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내년이 AI의 성패 가를 한 해 된다
AI 혁신, 보안 과제, 지속가능성 의무에 올인

	지능형 데이터 인프라 기업인 넷앱(나스닥: NTAP)이 오늘 두 번째 연례 데이터 복잡성 보고서를 발표했다. 글로벌 조직들이 AI를 위한 데이터 관리의 복잡성 증가에 어떻게 대처하고 있는지 조사한 보고서다. 올해의 보고서는 2025년 이후 AI가 조직에 미칠 영향에 대한 세계적인 관점을 제공하며, 기업이 AI의 잠재력을 활용하는 동시에 이러한 혁신 기술에 수반되는 복잡성과 위험을 헤쳐 나가는 데 도움을 주는 인사이트를 제시한다. 넷앱의 최고마케팅책임자인 가비 보코는 “2025년은 조직이 실험 단계에서 AI 역량을 확장하는 ...

삼양그룹 100주년 기념 온라인 역사관, 웹어워드 코리아 대상
다양한 형식 콘텐츠 제공… 메인 비주얼과 UI 등 디자인 요소도 높은 점수

	삼양그룹(회장 김윤)이 창립 100주년을 기념해 만든 온라인 역사관(https://100.samyang.com)이 ‘웹어워드 코리아 2024’에서 기업프로모션분야 대상에 선정됐다. 웹어워드 코리아는 한국인터넷전문가협회가 주최해 매년 우수한 고객 경험을 제공한 웹사이트를 선정해 상을 수여하는 웹 평가 시상식이다. 국내 인터넷 전문가 4000여명으로 구성된 평가위원단이 비주얼 디자인, 사용자 인터페이스(UI, User Interface) 디자인, 기술, 콘텐츠, 서비스, 마케팅 등 총 6개 부문 18개 평가항목을 기준으로 우수한 웹사이트를 선 ...

클레임 관리부터 고객 만족까지 1분 안에 배운다
WYP교육컨설팅, 숏폼 콘텐츠 리뉴얼 오픈

	WYP교육컨설팅 박원영 대표강사는 유튜브 채널 ‘박강사TV’를 통해 서비스 교육 콘텐츠를 숏폼으로 리뉴얼 오픈한다고 밝혔다. 이는 서비스 교육의 문턱을 낮추고 더 많은 사람들이 짧고 강렬한 콘텐츠를 통해 유익한 정보를 얻을 수 있도록 하기 위함이다. 이번 리뉴얼은 박원영 강사의 교육 철학인 ‘누구나 배울 수 있는 기회의 장 확대’를 반영한 시도다. 박강사TV의 숏폼 콘텐츠는 1분 내외의 짧은 영상으로 구성돼 서비스 교육의 핵심 포인트를 간결하고 명확하게 전달한다. 특히 클레임 관리, 고객 응대 태 ...

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(2021-04-28)

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