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광고대행사 오름히가 일반 소비자의 솔직한 구매 후기를 공유하는 커뮤니티 ‘품앗히’를 개설했다. 품앗히는 기존 체험단 방식과 커뮤니티 내 광고성 정보를 배제하고, 실제로 제품을 구매해 사용한 일반 소비자의 진짜 후기만을 다루는 공간을 지향한다.

그동안의 체험단은 판매자가 체험단 플랫폼에 비용을 지불하고 인플루언서를 모집한 뒤, 제품을 무상으로 제공받은 참여자가 호의적인 후기를 작성하는 구조로 운영돼 왔다. 이러한 방식은 소비자에게 객관적인 정보를 제공하기 어렵다는 한계를 안고 있었다.

품앗히는 이와 달리 인플루언서가 아닌 일반 사용자를 모집해 가감 없는 후기를 작성하도록 한다. 특히 베타 서비스 기간에는 별도의 플랫폼 비용을 받지 않고 서비스를 운영한다. 후기 작성은 전적으로 자유이며 별도의 작성 가이드도 두지 않는다. 사용자들이 지금까지 직접 구매해 사용해 온 다양한 제품에 대한 솔직한 경험을 나누는 것이 핵심이다.

신뢰성 확보를 위한 검수 체계도 마련된다. 품앗히는 구매 이력 영수증 확인 등 꼼꼼한 검수 절차를 운영할 계획이며, 광고성 게시물로 의심되는 글에 대해서는 운영진이 철저하게 검증할 방침이다. 이를 통해 커뮤니티의 후기 신뢰도를 지속적으로 관리해 나간다.

오름히는 AI 시대를 맞아 가짜 후기, 가짜 블로그 글, 가짜 SNS 게시물이 지나치게 많아졌다며, 정말 사람이 직접 쓰고 느낀 후기가 필요하다는 문제의식에서 품앗히를 개설하게 됐다고 설명했다. 이어 사람의 진짜 경험을 공유하는 곳이 바로 품앗히라며 서비스의 지향점을 강조했다.

출처: 오름히