뷰티테크 플랫폼 기업 이노플레이스(대표 이훈표)가 운영하는 공유미용실 브랜드 ‘마드모아젤’이 산업통상부로부터 ‘실증을 위한 규제 특례(규제 샌드박스)’ 승인을 획득했다. 이번 승인은 중소벤처기업부의 ‘재도전 성공 패키지’ 선정과 맞물려 마드모아젤이 법적 안정성과 비즈니스 혁신을 모두 갖춘 차세대 뷰티 플랫폼 모델임을 입증하고 있다.
◇ ‘1공간 다수 사업자’ 규제 해소… 디자이너와 브랜드의 ‘전략적 파트너십’ 시대
이번 실증특례 승인의 핵심은 기존 미용업계의 법적 제약을 해소하고 한 사업장 내에서 다수의 독립 디자이너가 공존할 수 있는 구조를 합법화했다는 것이다. 마드모아젤은 이를 통해 공유미용실을 단순 공간 임대업이 아닌 디자이너와 브랜드가 유·무형의 자산을 공유하는 ‘파트너십 플랫폼’으로 재정의했다.
마드모아젤은 디자이너는 초기 창업 비용의 부담 없이 브랜드 인프라를 활용하고, 브랜드는 마케팅 및 매니지먼트를 지원하며 함께 성장하는 상생형 비즈니스 모델의 새로운 가능성을 제시하고 있다.
◇ 연간 방문객 10만 명이 증명한 PMF… 진심이 만든 CX
마드모아젤은 지난해 연간 누적 방문객 10만 명을 돌파하며 세종시 뷰티 시장에서 강력한 시장 적합성(PMF)을 확인했다. 복잡한 매장 관리와 행정 업무를 브랜드 시스템이 전담함에 따라 디자이너는 오직 고객에게만 집중하는 밀도 높은 케어를 제공한다.
이러한 운영 구조는 높은 재방문율로 이어졌으며, 시스템의 효율성이 고객에게는 최적화된 브랜드 경험(CX)으로 전달되고 있음을 실적으로 증명했다.
◇ 충청권 20개 지점 구축 필두로 전국 확산… ‘에셋 라이트’ 모델 시동
이노플레이스는 이번 실증특례 승인과 재도전 성공 패키지 선정을 기점으로 본격적인 확장 로드맵을 가동한다. 1차적으로 세종과 청주를 포함한 충청권 내 20개 지점을 조기에 구축해 디자이너·고객과 함께 지역 뷰티 시장의 신뢰 기반을 넓혀 나간다는 전략이다.
또한 축적된 10만 고객 데이터와 운영 노하우를 플랫폼화해 향후 전국 단위의 ‘뷰티 SaaS(구독형 소프트웨어 서비스)’ 플랫폼으로 확장할 계획이다. 중장기적으로는 직접적인 시설 투자 없이도 플랫폼과 시스템을 통해 전국으로 지점을 확산시키는 ‘에셋 라이트’ 비즈니스 모델을 추가해 자본 효율성을 극대화한 디지털 전환(DX) 생태계를 구축할 방침이다.
◇ 이훈표 대표, “로컬의 성공을 넘어 데이터 기반의 상생 표준 제시”
이노플레이스 이훈표 대표는 “이번 승인은 마드모아젤의 파트너십 모델이 법적·산업적 정당성을 확보했음을 의미한다. 충청권 20개 지점 구축을 통한 로컬 신뢰 기반 확장을 필두로 공간의 한계를 넘어 브랜드의 자산을 공유하며 디자이너와 고객이 모두 만족하는 전국구 뷰티 플랫폼의 표준을 제시하겠다”고 말했다.
