국내 최대 고용서비스기업 인지어스(대표 정형우)의 중장년 대상 AI 교육 프로그램이 높은 만족도와 실질적인 전직 성과를 이끌어내며 주목받고 있다.

인지어스는 최근 진행된 국내 통신사 정년퇴직 예정자 교육과 국내 자동차 제조사의 미래설계과정 등 다양한 민간·공공기관의 교육 프로그램에 AI 기반 교육 콘텐츠를 도입해 5점 만점에 평균 4.9점이라는 높은 만족도를 보이며 참가자들의 적극적인 호응을 얻었다고 밝혔다.

디지털 전환 흐름에 대응하는 실습 중심 AI 교육

이번 교육의 참가자들은 AI를 활용해 이력서 및 경력기술서 초안을 작성하고, 사진 기반 동영상 제작, 블로그 글 및 썸네일 제작, 유튜브 쇼츠 콘텐츠 제작, AI 기반 음악 제작 등 다양한 실습을 진행했다. 이를 통해 AI 기술의 실생활 적용 가능성을 직접 경험함으로써 자기표현 역량과 디지털 활용 능력에 대한 자신감을 제고하는 성과를 거뒀다.

AI는 더 이상 낯선 기술이 아니다

교육에 참여한 한 책임자는 회사에서도 AI를 활용하고 있어 거부감이 없었고, 올해는 직접 콘텐츠를 만들며 더 적극적으로 참여할 수 있었다고 밝혔다. 또 다른 참가자는 ChatGPT와 사내에서 직접 개발한 AI를 비교해보니 결과가 유사해 놀라웠다고 전했다.

교육 종료 후 전체 참여자의 절반 이상이 교육 시간을 기존 2시간에서 3시간으로 확대해 달라고 요청하며, 프로그램에 대한 높은 관심과 몰입도를 나타냈다.

AI 교육이 전직의 기회로… 강사로 전환한 사례도

특히 인상적인 사례로, 교육 참가자 중 한 명은 AI 강사 양성과정에 자비로 참여하며 강사로서의 새로운 커리어를 시작했다. 인지어스는 해당 참가자에게 ‘큐리어스’ 플랫폼을 추천하며, 무료로 AI 강의 콘텐츠를 제공할 수 있는 기회를 안내했다.

또한 호남권 고객들은 드론 교육에 높은 관심을 보였으며, 산업안전기사, 공인중개사, 나무의사 등 중장년층에게 유망한 자격 과정에 대한 수요도 확인됐다. 일반 강사 활동을 희망하는 참가자들에게는 서울시 50+ 센터의 강사 양성과정을 안내하며, 전직의 폭을 넓히는 데 기여했다.

브랜드 신뢰도와 서비스 개선, AI가 이끄는 변화

인지어스는 이번 AI 교육을 통해 단순한 기술 전달을 넘어 참가자의 삶의 변화와 전직 가능성을 실현하는 데 집중했다. AI는 중장년층에게도 충분히 접근 가능한 도구며, 이를 통해 브랜드 신뢰도 향상과 서비스 개선 방향을 제시하고 있다.