IT 솔루션 전문기업 소프트랩스(대표 성제훈)가 국내 해외구매대행 쇼핑몰 솔루션 ‘싸다고 1688’에 인공지능(AI) 기반 신규 기능 ‘AI 관세사(베타)’를 선보였다. 해외직구 과정에서 가장 큰 걸림돌로 꼽히는 통관 문제를 자동으로 분석해주는 서비스다.

이번 업데이트를 통해 이용자는 장바구니에 담은 상품을 기준으로 △개인구매 면세 한도 △수량 제한 위험도 △예상 관세 및 부가세 △예상 배송비 △기본 통관 이슈 등을 사전에 확인할 수 있다.

상품별 분석도 강화됐다. 각 품목에 대해 △통관 위험도 △필요 서류 △허용·불허 여부를 제시하며, 장바구니 전체를 기준으로는 △총 수량 및 금액 △상업용 의심 여부 △세관·식약처·검역본부 등 기관별 심사 가능성까지 고려한 종합 리포트를 제공한다.

분석 결과는 ‘통관 가능 품목’, ‘조건부 위험 품목’, ‘통관 불가 품목’으로 구분되며, 각 그룹별 권장 조치도 함께 안내된다. 이를 통해 초보 해외직구 이용자도 전문가 수준의 판단을 바탕으로 안전한 구매가 가능하다.

소프트랩스는 이번 베타 기능을 시작으로 향후 AI 관세사를 대화형 상담 서비스로 발전시킬 계획이다. 사용자가 AI와 직접 채팅을 하며 통관과 관련된 궁금증을 해결할 수 있도록 지원하겠다는 것이다.

소프트랩스는 해외직구 시장이 확대되는 가운데 소비자들이 가장 부담을 느끼는 부분이 통관 문제라며, ‘AI 관세사(베타)’는 이러한 문제를 해소하고 누구나 쉽고 안전하게 해외 상품을 구매할 수 있도록 돕는 혁신적인 기능이라고 밝혔다.

출처 : 소프트랩스