선도적인 글로벌 IT 인프라 및 서비스 기업인 NTT 데이터(NTT DATA)가 조직의 80%는 부적절하거나 오래된 기술이 조직의 발전과 혁신 노력을 방해하고 있다는 데 동의한다는 사실을 발견했다. 실제로 최고 경영진의 94%는 레거시 인프라가 비즈니스 민첩성을 크게 방해하고 있다고 생각한다.

이러한 결과들은 NTT 데이터의 첫 번째 수명주기 관리 보고서(Lifecycle Management Report)에서 발췌한 것이다. NTT 데이터의 25년 간의 데이터 주도 통찰력을 활용하는 이 보고서는 조직이 인프라 수명주기 관리를 탐색할 때 존재하는 과제와 기회를 탐색한다. 이 조사는 2022년과 2023년에 걸쳐 130개국 2억4800만 개 이상의 활동성 자산에서 데이터를 수집하고 최대 1400명의 고위 기술 의사 결정권자의 응답의 뒷받침을 받으며 수행되었다.

수명주기 관리는 비즈니스 성공의 중요한 조장자이다. 안타깝게도 점점 더 복잡해지고 파편화되는 공급업체 생태계와 결합된 급속한 현대화와 기술 소비 모델의 확산으로 인해 많은 조직이 비즈니스 민첩성과 혁신을 촉진하는 방식으로 기술 인프라를 적절하게 유지 관리하는 것이 어려워진다. 여러 문제들을 고려하여 이 보고서는 현재 사용 중인(예정된 마지막 서비스 제원일을 가지고 있는) 하드웨어의 3분의 2 이상(69%)이 2027년 경에는 더 이상 지원되지 않을 것이라고 밝혔다.

보고서에 따르면 기업의 51%만이 자신의 비즈니스 전략 니즈에 맞게 자신의 기술 접근 방식을 완전히 조정했으며, 71%의 조직은 자신의 네트워크 자산이 대부분 노후화되거나 구식이라고 말한다. 안타깝게도 수명 주기 관리는 운영에 훨씬 더 직접적인 영향을 미칠 수도 있다. 수명주기 패턴이 잘못 조정되면 부적절한 커버리지 수준, 노동 집약적인 갱신, 인시던트 해결 시간 연장, 보안 위반 및 심지어 비용이 많이 드는 라이선스 위반 및 규정 준수 문제가 발생할 수 있다.

수명주기 관리 보고서는 IT 리더가 이러한 위험들을 완화하는 동시에 다음을 포함하여 하드웨어와 하드웨어에서 실행되는 소프트웨어의 가치를 극대화하는 데 도움이 되는 시의적절하고 실행 가능한 통찰을 제공한다.

· 잠재적으로 잘못 조정된 수명주기의 합리화를 허용하는 기술 자산에 대한 전체적인 관점을 개발하기 위한 조언
· 조달 관행을 표준화하고 생태계가 점점 더 세분화됨에 따라 조직의 멀티 벤더 환경을 간소화할 수 있도록 지원
· 비용을 최적화하는 동시에 내부적으로 외부 이해 관계자 및 고객을 위한 서비스 제공을 개선하기 위한 지침
· 개선된 수명주기 관리 절차가 제공할 수 있는 지속 가능성 이점에 대한 더 큰 이해

NTT 데이터의 네트워킹 GTM 담당 부사장인 게리 미들턴(Gary Middleton)은 “인프라 수명주기는 IT 관리 프로세스의 중요한 부분이다. 그 인프라 수명주기는 리더십에 대한 기회이자 난제인데, 효과적인 수명주기는 효율성 향상에서 더 큰 혁신 촉진에 이르기까지 막대한 비즈니스 이점을 가져올 수 있기 때문이다. 그러나 비효율적인 수명주기 관리는 보안 및 비즈니스 연속성에 수많은 위험을 제기함으로써 의미 있는 운영 방해 요인이 될 수 있다. 수명주기 관리 보고서를 통한 NTT 데이터의 목표는 조직이 인프라 수명주기 프로세스를 강화하고 그렇게 함으로써 얻을 수 있는 엄청난 이점을 제공할 수 있도록 돕는 것이다”라고 말했다.

출처 :  NTT 데이터(NTT DATA)