협상 전문 컨설팅 기업 SNRLAB(에스앤알랩, www.snrlab.com)이 내년도 기업 협상 분야에서 ChatGPT를 활용한 협상 자문 및 교육 서비스를 진행한다.

GPT-4 기반의 맞춤형 협상 전략과 다양한 시뮬레이션 교육을 통해 기업들은 협상 역량을 극대화하고, 복잡한 기업 협상 문제와 도전을 효과적으로 해결할 수 있다. 특히 상대방의 특정 성격을 입력한 기계 학습을 통해 인공지능(GPT-4)과의 가상의 협상 대화가 가능해진다.

2024년 협상의 세계는 새로운 변화를 맞이한다. 이성대 소장의 SNRLAB은 최신 인공지능(AI) 기술, 특히 GPT-4를 활용해 협상 자문 및 교육 분야에서 혁신을 선도한다. 이성대 소장의 오랜 협상 전문성과 GPT-4의 첨단 기능이 결합돼 기업들에 맞춤형 협상 전략 수립, 협상 기본 기술 전수, 실제 협상 지원 및 시뮬레이션 중심의 협상 교육 서비스를 제공한다.

ChatGPT의 일반적인 기능 외에 이성대 소장이 보유한 다양한 협상 자료와 25년 협상 경험을 프롬프트 엔지니어링을 통해 더 강력한 협상 자문을 할 수 있게 하는 것이다.

SNRLAB의 협상 컨설팅 및 교육 프로그램은 고객사의 특정 요구와 목표에 맞춰져 있으며, AI 기반 인사이트와 전문가 자문을 통해 협상 전략을 강화한다. 이 서비스는 현실적인 시뮬레이션과 상호 작용하는 워크숍을 통해 필요한 기술을 연마할 수 있도록 설계됐다. 이를 통해 고객사는 협상 과정에서 겪는 도전을 실시간으로 해결하고, 실제 협상 상황에서 적용할 수 있는 전략을 개발하는 데 중점을 두고 있다.

SNRLAB의 서비스는 또 고객사의 직원들이 협상 상황에서의 자신감과 효율성을 높이고, 성공적인 결과를 도출할 수 있도록 지원한다. 고객사에 지속적인 지원과 전략적 조언을 제공하는 이 서비스는 단순한 비용이 아닌 투자로서 가치를 가진다.

이미 국내 주요 기업들은 SNRLAB 이성대 소장과 함께 자문·협상팀 구축, 협상 솔루션 교육을 통해 경영 현안의 계약 협상, 프로젝트 클레임 및 분쟁 등에서 많은 문제를 해결해 사업적 리스크 경감, 소송 및 중재 리스크 회피, 상대와의 관계 개선 등의 효과를 얻고 있다.

이성대 소장은 하버드대학교의 협상 마스터 클래스를 포함해 다양한 세계 최고 수준 협상 과정을 수료했으며, 글로벌 기업과 국내 대기업에서의 실무 관리자 역임, 대학 교수로서 해외 사업 협상 전문가를 양성한 경력을 보유하고 있다. 그의 저서들은 협상 분야에 대한 깊은 이해를 보여준다.

SNRLAB은 기업 협상을 위한 체계와 스킬 향상에 중점을 두고 있다. 이는 기업 협상 전략의 수립부터 합의 결과 도출에 이르기까지 필요한 모든 스킬을 포함한다. 롤플레이를 통한 협상 기술 적용과 개선 피드백 제시, 압박과 위협에 대한 대응 방안, 감정 관리 및 상대방의 표정, 태도에 대한 콜드 리딩 등 다양한 방법을 활용한다.

SNRLAB의 협상 훈련 프로그램은 현실적이고 실제적인 시나리오를 바탕으로 한 롤플레이 시뮬레이션을 핵심으로 하며, 협상 준비 패드(NPP)의 사용을 통해 참가자들이 자신의 협상 목표와 전략을 명확하게 정리하고 체계적으로 준비하도록 돕는다. 이 프로그램은 상호작용과 참여를 중시하며, 다양한 형식의 훈련을 제공한다.

이성대 소장의 맞춤형 피드백은 참가자들의 성과를 평가하고 강점과 개선점을 지적하는 데 중점을 두며, 참가자들에게 실질적인 학습 기회를 제공한다. 참가자들의 긍정적인 피드백은 SNRLAB의 협상 훈련 방법론의 효과를 입증하며, 이러한 실제와 같은 훈련 환경은 참가자들이 현실 세계의 협상 상황에 직접 적용할 수 있는 기술과 전략을 습득하는 데 큰 도움이 된다.

결론적으로 2024년은 SNRLAB에 더 많은 기업과의 협력과 함께 기업 협상 역량 강화의 새로운 지평을 여는 해가 될 것으로 기대된다.

SNRLAB은 국내 기업과 협상 체계화 컨설팅을 통해 그 회사의 기업 협상 역량을 올릴 수 있는 방안을 제시한 바 있으며, 협상 전문팀을 구성해 체계적인 협상 지원을 하고 있다. SNRLAB의 이성대 소장은 기업들과의 협업을 통해 협상으로 분쟁과 갈등 해결뿐만 아니라 계약 전 협상에서의 리스크 경감 및 합리적인 이익 확보에 큰 기여를 하고 있다. SNRLAB의 ChatGPT를 활용한 전문적인 협상 솔루션과 교육은 기업들에게 필수적인 자산이 돼 갈수록 복잡해지는 비즈니스 환경에서 핵심적인 역할을 할 것이다.

출처 : 에스앤알랩