ÀÚ¿¬¾î¸¦ ÀÌÇØÇÏ´Â ½Ç¿ë ÀΰøÁö´É(AI) ±â¼ú ±â¾÷ ¹«ÇÏÀ¯(´ëÇ¥ ½Åµ¿È£)°¡ Çб³»ýÈ°±â·ÏºÎ ±â¹Ý AI ¸éÁ¢ ¼ºñ½º ‘¸ó½ºÅÍT(Teacher)’¸¦ ¼±º¸¿´´Ù.
¾ÕÀ¸·Î ¼öÇè»ýµéÀº ½ÇÁ¦ ¸éÁ¢°ú µ¿ÀÏÇÑ È¯°æ¿¡¼ Çб³»ýÈ°±â·ÏºÎ ±â¹ÝÀÇ ¸ÂÃãÇü Áú¹®À» ¹«Á¦ÇÑÀ¸·Î ¿¬½ÀÇØ ¸éÁ¢¿¡ ´ëºñÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù.
AI ³í¹® Ç¥Àý °ËÃâ ¼ºñ½º ‘Ä«ÇÇų·¯’ÀÇ °³¹ß»çÀÎ ¹«ÇÏÀ¯´Â Ŭ¶ó¿ìµåÇü ´ë¿ë·® ÀüÀÚ ¹®¼ ºÐ¼®À¸·Î 1ºÐ ¾È¿¡ 65¾ï°ÇÀÇ µ¥ÀÌÅ͸¦ ¹ÙÅÁÀ¸·Î Ç¥Àý °Ë»ç¸¦ ÁøÇàÇÑ´Ù. ±×µ¿¾È ½×Àº ÀÚ¿¬¾î ó¸®(NLP) ³ëÇÏ¿ì·Î ¿¡µàÅ×Å© ¼ºñ½º´Â ¹°·Ð ¡âAI ÀÚ±â¼Ò°³¼ ºÐ¼® ¼ºñ½º ‘ÇÁ¸®Áò’ ¡âÃë¾÷ µµ¿ò ¼Ö·ç¼Ç ‘CK PASS’ ¡â±¹³» ´ëÈÇü AI ¸éÁ¢ ¼ºñ½º ‘¸ó½ºÅÍ’ µî AI ±â¼ú ±â¹ÝÀÇ ´Ù¾çÇÑ HR ¼ºñ½º¸¦ Á¦°øÇÏ°í ÀÖ´Ù.
¸ó½ºÅÍT´Â ¸ó½ºÅÍÀÇ ¼öÇè»ý ¹öÀüÀ¸·Î, ´ëÀÔ ¸éÁ¢ Áú¹®¸¸À» µö·¯´× ÇнÀÇÑ AI°¡ ¼öÇè»ýÀÇ Çб³»ýÈ°±â·ÏºÎ¸¦ ÀÌÇØ, ºÐ¼®ÇØ ½ÇÁ¦ ¸éÁ¢¿¡¼ ³ª¿Ã ¸¸ÇÑ Áú¹®À» ÇÑ´Ù. Á¤È®µµ 94%ÀÇ ¸éÁ¢ Æ¯È À½¼º ÀνÄ(STT, Speech-to-Text) ±â¼úÀ» ÀÌ¿ëÇØ ¼öÇè»ýÀÇ ´äº¯À» ÅؽºÆ®·Î º¯È¯, ´äº¯ ³»¿ëÀ» Æò°¡ÇØ °á°úÁö¸¦ »ý¼ºÇÔÀ¸·Î½á ÀÔÇлçÁ¤°ü°ú ¸éÁ¢À» ÁøÇàÇÏ´Â °Íó·³ ¿¬½ÀÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù.
±×µ¿¾È ¼öÇè»ýÀº ±³»ç¿Í Ä£±¸, »ç±³À°À» ÅëÇØ ´ëÀÔ ¸éÁ¢À» ÁغñÇß´Ù. ±³»ç¿Í ¸éÁ¢À» ¿¬½ÀÇÏ¸é ±³»ç°¡ ÇØ´ç Çлý°ú Çб³»ýÈ°±â·ÏºÎÀÇ ³»¿ëÀ» Àß ÀÌÇØÇÏ°í ÀÖ¾î ±íÀÌ ÀÖ´Â ¿¬½ÀÀÌ °¡´ÉÇÏ´Ù. ÇÏÁö¸¸ Á¦ÇÑµÈ ½Ã°£ ¾È¿¡ ¿©·¯ ÇлýÀ» µµ¿Í¾ß Çϱ⠶§¹®¿¡ ¼öÇè»ýÀº ¿¬½À ±âȸ°¡ ºÎÁ·ÇÏ´Ù. Ä£±¸¿Í´Â µ¿ÀÏ ´ëÇРȤÀº µ¿ÀÏ Àü°ø¿¡ Áö¿øÇÏ´Â °æ¿ì °æÀï °ü°è¿¡ Àֱ⠶§¹®¿¡ Çб³»ýÈ°±â·ÏºÎ³ª ÀÚ±â¼Ò°³¼¸¦ ¼·Î °ø°³Çϱ⠾î·Æ°í, ±íÀÌ ÀÖ´Â Áú¹®À» ¸¸µé¾î ¿¬½ÀÇϱ⠾î·Æ´Ù. ¸éÁ¢ Çпø, °ú¿Ü µî°ú °°Àº »ç±³À°Àº ȸ´ç ¼ö½Ê¸¸¿øÀÇ ºñ¿ëÀÌ ¹ß»ýÇØ °æÁ¦ÀûÀ¸·Î ºÎ´ãÀÌ µÇ´Â ¹®Á¦°¡ ÀÖ´Ù.
¸ó½ºÅÍT´Â ¼öÇè»ýÀÌ ¿øÇÏ´Â ¶§¿¡ ‘AI ¼±»ý´Ô’°ú ¸éÁ¢À» ¹«Á¦ÇÑÀ¸·Î ¿¬½ÀÇÒ ¼ö ÀÖ´Â Çб³»ýÈ°±â·ÏºÎ ±â¹Ý AI ¸éÁ¢ ¼ºñ½º´Ù. ¸éÁ¢ Áú¹®À¸·Î »çÀü ÇнÀµÈ AI¸¦ ÀÌ¿ëÇØ ÀÔÇлçÁ¤°üÀÌ ÇÒ ¹ýÇÑ Áú¹®À» ÃÖ´ë 20°³±îÁö »ý¼ºÇÑ´Ù. Çб³»ýÈ°±â·ÏºÎ¿¡¼ âÀÇÀû üÇè È°µ¿, ¼¼ºÎ ´É·Â ¹× Ư±â »çÇ× µî ÇлýÀÇ ¿ª·®ÀÌ Æ÷ÇÔµÈ À¯ÀǹÌÇÑ ±¸ÀýÀ» ÃßÃâÇÏ°í, ¸ÂÃãÇü ¸éÁ¢ Áú¹®À» ÀÚµ¿À¸·Î »ý¼ºÇÑ´Ù.
¸ó½ºÅÍTÀÇ AI ¸éÁ¢Àº ¸éÁ¢ÀÇ ±âº»±â¸¦ ´ÙÁú ¼ö ÀÖ´Â ‘¼¿ÇÁ ¸éÁ¢ ¿¬½À’°ú ‘½ÇÀü ¸ðÀÇ ¸éÁ¢’ µÎ °¡Áö ¸ðµå·Î ³ª´¶´Ù. ¼¿ÇÁ ¸éÁ¢ ¿¬½ÀÀº º»ÀÎÀÌ ¿¬½ÀÇÏ°í ½ÍÀº Áú¹®À» Á÷Á¢ ÀÔ·ÂÇϰųª ¸éÁ¢ ºóÃâµµ°¡ ³ôÀº 500°¡Áö ¹®Ç×À» ¿¬½ÀÇÒ ¼ö ÀÖ´Â ±â´ÉÀÌ´Ù. ´ÙÁß ¹Ì´Ï ¸éÁ¢(MMI), Á¦½Ã¹® ¸éÁ¢, ÇлýºÎ ¸éÁ¢ µî »óȲ ¸ÂÃã ¸éÁ¢µµ ¿¬½ÀÇÒ ¼ö ÀÖÀ¸¸ç, ¹«Á¦ÇÑ ´Ù½Ã Çϱâ¿Í À̾î ÇϱⰡ °¡´ÉÇÏ´Ù.
½ÇÀü ¸ðÀÇ ¸éÁ¢ ±â´ÉÀº Àڱ⠼Ұ³¿Í Áö¿ø µ¿±â, ¸ÂÃãÇü Áú¹® 4°³, ½ÉÃþ Áú¹® 4°³ µî ÃÑ 10°³ Áú¹®À¸·Î ±¸¼ºµÅ ½ÇÁ¦ ¸éÁ¢°ú µ¿ÀÏÇÑ ¼ø¼·Î ¿¬½ÀÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù. ½ÉÃþ Áú¹®Àº ¸ó½ºÅÍT°¡ Á¦°øÇÏ´Â µ¹¹ß Áú¹®À¸·Î ÀÔÇлçÁ¤°üÀÌ ¿¹»óÄ¡ ¸øÇÑ Áú¹®À» ÇßÀ» ¶§¸¦ ´ëºñÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù. ÀÌó·³ Çб³»ýÈ°±â·ÏºÎ¸¦ ±â¹ÝÀ¸·Î »ý¼ºµÇ´Â ¸ÂÃãÇü Áú¹® ¿Ü¿¡µµ ´Ù¾çÇÑ Áú¹®ÀÌ ¼¯¿© ³ª¿À±â ¶§¹®¿¡ ¿©·¯ °¡Áö »óȲ¿¡ ´ëÇÑ ´äº¯À» ¿¬½ÀÇÏ°í ÀÖ´Ù.
¸éÁ¢ ÈÄ ³ª¿À´Â ¸éÁ¢ °á°úÁö¿¡¼´Â ¸éÁ¢ ŵµ¿Í ´äº¯ ³»¿ëÀ» ¸ðµÎ ¹Ý¿µÇÑ ¹éºÐÀ§ Á¡¼ö¿Í Àüü ÀÀ½ÃÀÚ¸¦ ±âÁØÀ¸·Î ‘³ªÀÇ À§Ä¡’¸¦ È®ÀÎÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù. Áö¿øÀÚÀÇ ´äº¯ °¡¿îµ¥ ÀÔÇлçÁ¤°üÀÌ ÁÖ¸ñÇÒ ¸¸ÇÑ ¹®Àå°ú ±¸ÀýÀ» Ç¥½Ã, ÇлýÀÇ °Á¡°ú ¾àÁ¡À» ºÐ¼®ÇØ Áֱ⵵ ÇÑ´Ù. ¹®Ç׺°·Î ¸éÁ¢ ¿¬½À ¿µ»óÀ» ´Ù½Ã º¼ ¼ö ÀÖ¾î ½Ã¼± ó¸®, Ç¥Á¤ º¯È, ¾ï¾ç º¯È, À½¼º ÈÞÁö±â µîÀ» È®ÀÎÇØ ¹«ÀǽÄÀûÀ¸·Î °¡Áø À߸øµÈ ½À°ü°ú ŵµ±îÁö Á¾ÇÕÀûÀ¸·Î °³¼±ÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù.
¹«ÇÏÀ¯´Â 2022Çг⵵ ´ëÀÔ ¼ö½ÃÀüÇü¿¡¼ 4974¸íÀÇ ¼öÇè»ýÀ» ´ë»óÀ¸·Î ¸ó½ºÅÍT ¼ºñ½º¸¦ Á¦°øÇÑ ¹Ù ÀÖ´Ù. ¿µ»óÀ» ´Ù½Ã º¸¸ç Çൿ°ú ´äº¯ ±³Á¤À» ÇÒ ¼ö ÀÖ°í, ½ÇÀü ¸éÁ¢Ã³·³ ÁغñÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù´Â Á¡ µî ´ë»óÀÚÀÇ 87%°¡ ¸ó½ºÅÍT¸¦ È°¿ëÇÑ ¸éÁ¢ ¿¬½ÀÀÌ µµ¿òÀÌ µÆ´Ù°í ´äº¯Çϸç, ³ôÀº È£ÀÀµµ¸¦ È®ÀÎÇß´Ù.
½Åµ¿È£ ¹«ÇÏÀ¯ ´ëÇ¥´Â “´ë´Ù¼ö ¼öÇè»ýÀÌ º»ÀÎÀ» °¡Àå Àß ¾Ë°í ÀÖ´Â ´ãÀÓ ±³»ç¿Í ¸éÁ¢ ¿¬½ÀÀ» ÇÏ°í ½Í¾î ÇÏÁö¸¸, Çö½ÇÀûÀ¸·Î Èûµé´Ù. ¸ó½ºÅÍT´Â ±³»ç¿Í ¿ÀÇÁ¶óÀÎÀ¸·Î ¸éÁ¢À» ¿¬½ÀÇÏ´Â È¿°ú ±× ÀÌ»óÀ» ±¸ÇöÇß´Ù”¸ç “¸¹Àº ÇлýÀÌ ¸ó½ºÅÍT¸¦ ÅëÇØ ´ëÇк° ¸ÂÃãÇü Áú¹®À» ¿¬½ÀÇÏ°í, AI°¡ ºÐ¼®ÇÑ ¸éÁ¢ °á°úÁö·Î ¿¬½À »óŸ¦ ÆľÇ, °³¼±ÇÏ¸ç ¿øÇÏ´Â ´ëÇп¡ ÇÕ°ÝÇß´Ù”°í ¸»Çß´Ù.
Ãâó : ¹«ÇÏÀ¯