글로벌 정보 서비스 회사 닐슨IQ가 온프레미스(바, 레스토랑 등에서 주류를 현장 판매하는 것) 인사이트 제공업체 CGA를 인수한다고 발표했다.

이번 인수는 2009년 닐슨IQ가 CGA에 투자한 것을 기반으로 이뤄졌다. 이는 고객사의 성장 달성을 지원한다는 단일한 목표 아래 가장 혁신적이고 세분화한 주류 판매 측정 및 인사이트 솔루션을 제공하는 데 이바지할 것으로 기대된다.

닐슨IQ는 CGA와 합심해 커버리지를 가속할 계획이다. 이로써 고객사의 사각지대를 없애고 온/오프 프레미스(소매점 주류 판매) 측정을 완전히 파악할 수 있도록 지원할 계획이다. 이는 주류업계에서 전례 없는 이정표라 할 수 있다. 닐슨IQ가 자랑하는 탁월한 글로벌 입지와 신뢰성 높은 데이터, 혁신적인 플랫폼과 CGA의 선도적인 판매 추적 기능이 결합된 만큼 상당한 성과가 기대된다.

전 세계 주류 시장 규모는 1조6000억달러 이상으로 추정되며 앞으로 5년간 7% 성장할 전망이다. 여러 개로 나뉘는 판매 채널의 특성으로 전 세계 주류업체는 효과적인 미래 계획을 수립하기 위해서 다중 채널 판매를 종합적으로 분석해야 한다. CGA 데이터와 자산은 이런 성장을 뒷받침하기 위해 닐슨IQ의 커넥트(Connect) 플랫폼에 완전히 통합될 예정이다. 이로써 시장에 정확한 데이터와 분석 솔루션을 제공하게 된다. 클라이언트는 데이터를 빠르게 시각화·분석할 수 있는 기능을 바탕으로 온/오프 프레미스 판매 성과의 상호 작용을 이해해 추세를 식별하고 시장을 전체적으로 파악할 수 있다.

킴 콕스(Kim Cox) 닐슨IQ 클라이언트 성공 담당 수석부사장은 “채널을 통해 이뤄지는 판매량이 엄청나기 때문에 주류 판매 고객사는 온프레미스 판매 가시성을 확보하는 것이 대단히 중요하다”고 지적했다. 그는 “코로나19 기간 바, 레스토랑, 나이트클럽이 문을 닫으면서 온/오프 프레미스 채널에 걸쳐 판매량이 이동할 가능성이 드러났다”며 “CGA 데이터를 커넥트 플랫폼에 통합하는 것은 온/오프 프레미스 간 상호 작용을 이해하고, 여러 채널에서 고객사의 비즈니스를 분석하며, 사용 가능한 비즈니스 성과를 가장 온전히 파악하는 데 대단히 중요하다”고 강조했다.

필 테이트(Phil Tate) CGA 최고 경영자(CEO)는 “현장 판매의 경우 소비자가 사회적 배경 혹은 장소에서 소비에 대한 프리미엄을 지불하는 만큼 판매 측면에서 상당한 이점이 있다”며 “온/오프 프레미스 데이터를 따로 분석한다면 전체 시장, 고객 인사이트, 전체 비즈니스 성과를 파악하는 데 사각지대가 생긴다”고 지적했다.

레이철 화이트(Rachel White) 닐슨IQ 영국/아일랜드 매니징 디렉터는 “이번 투자를 통해 우리의 업계 최고 데이터 측정과 분석, 인사이트 기능을 보완하는 독보적 솔루션을 제공하는 선도적 기업들과 계속 협력하게 됐다”며 "혁신적이고 선도적인 채널 커버리지를 확보해 전 세계에 투자하고 혁신하겠다는 닐슨IQ의 약속은 전 세계 고객의 성장에 동력을 제공할 것”이라고 기대했다.

출처 : 닐슨IQ(NielsenIQ)