¾Æ¿ôµµ¾î ºê·£µå ³×ÆÄ(´ëÇ¥ À̼±È¿)°¡ ¿À´Â 23ÀÏ(Åä)ºÎÅÍ 31ÀÏ(ÀÏ)±îÁö ·Ôµ¥Ä«µå¿Í Á¦ÈÞ ÇÁ·Î¸ð¼ÇÀ» ÁøÇàÇÑ´Ù°í ¹àÇû´Ù.
³×ÆÄ Àü±¹ ´ë¸®Á¡°ú Á÷¿µÁ¡, ±×¸®°í °ø½Ä ¿Â¶óÀÎ ÅëÇÕ¸ôÀÎ ³×Æĸô¿¡¼ ·Ôµ¥Ä«µå¸¦ ÀÌ¿ëÇØ 20¸¸¿ø ÀÌ»ó °áÁ¦½Ã ÃÖÁ¾ °áÁ¦±Ý¾×ÀÇ 10%¸¦ °áÁ¦ÀÏ¿¡ û±¸ÇÒÀÎ ÇüÅ·Πµ¹·Á ¹ÞÀ» ¼ö ÀÖ´Ù. ÃÖ´ë 5¸¸¿ø±îÁö ÇÒÀεǸç, ±â°£ ³» 1ÀÎ 1ȸ Âü¿© °¡´ÉÇÏ´Ù.
³×ÆÄ ¸¶ÄÉÆÃ½Ç CRMÆÀ ±èÇи² ÆÀÀåÀº “°©ÀÚ±â Ãß¿öÁø ³¯¾¾ Å¿¿¡ À̹øÁÖ µé¾î Æеù, Çø®½º µî °Ü¿ïö ¾Æ¿ôµµ¾î ÀÇ·ù¿¡ ´ëÇÑ ¼ö¿ä°¡ Å« ÆøÀ¸·Î ´Ã¾ú´Ù”¸ç “·Ôµ¥Ä«µå¿Í ÇÔ²² ¸¶·ÃÇÑ À̹ø ½Ç¼Ó ÇÁ·Î¸ð¼ÇÀ» ÅëÇØ ³×ÆÄÀÇ ½ºÅ¸Àϸ®½ÃÇÑ FW ½Å»ó Á¦Ç°µéÀ» º¸´Ù ÇÕ¸®ÀûÀÎ °¡°ÝÀ¸·Î ¸¸³ª º¸½Ã±â ¹Ù¶õ´Ù”°í ÀüÇß´Ù.
ÇÑÆí, ³×ÆÄ´Â ¸ÅÀå¿¡¼ 21³â Àü Á¦Ç°¿¡ ´ëÇØ 30¸¸¿ø ÀÌ»ó ±¸¸Å½Ã Ä·Çοë ÆúµùÄ«Æ®¸¦, ³×Æĸô¿¡¼ 21³â FW ½Å»óÇ°¿¡ ´ëÇØ 30¸¸¿ø ÀÌ»ó ±¸¸Å½Ã ´Ù¿ëµµ Ä·Çιڽº¸¦ ÁõÁ¤ÇÏ´Â µî ½ºÆä¼È ±ÂÁî À̺¥Æ®µµ ÁøÇàÇÏ°í ÀÖ´Ù. ±èÆÀÀåÀº “¿ùµ¿ Áغñ¸¦ À§ÇØ µçµçÇÑ ¾Æ¿ìÅ͸¦ ã°í °è½Å ¼ÒºñÀڵ鿡°Ô´Â ÇÒÀΰú ±ÂÁî µÎ ¸¶¸® Åä³¢¸¦ ¸ðµÎ ÀâÀ» ¼ö ÀÖ´Â ¾ÆÁÖ ÁÁÀº Âù½º”¶ó¸ç Àû±Ø ÃßõÇß´Ù.