선도적인 글로벌 무역 플랫폼 네트워크 OLX 그룹(OLX Group)이 아시아 및 미주 지역 10개국에서 사업을 펼치고 있는 혁신적 중고차 거래 선도 업체 OLX 오토스(OLX Autos)가 2020년 1월 설립 이래 매출 10억달러를 돌파했다고 24일 밝혔다.

인도, 인도네시아 및 중남미 지역의 OLX 오토스 광고 플랫폼에는 소비자와 딜러의 자동차 판매 광고가 매달 50만건 이상 게재되고 있다. OLX 오토스는 온라인과 오프라인이 통합된 기능을 통해 자동차 판매자, 자동차 구매자 및 딜러를 위한 고객 솔루션을 제공한 것이 회사가 빠르게 성장한 원동력이라고 설명했다.

· 자동차 판매자들은 450개 이상의 공인 OLX 자동차 검사 센터에서 직접 검사하거나, 위탁 원격 검사를 통해 무료로 자동차 견적을 받을 수 있다. 1만3000개가 넘는 자동차 딜러 네트워크를 보유한 실시간 온라인 딜러 경매는 판매자에게 1시간 안에 공정한 시장 가격을 제시하고, 즉각적으로 확실한 지불을 보장받고 신뢰할 수 있는 자동차 판매 서비스를 제공한다는 것을 의미한다.
· 구매자에게는 OLX 오토스가 면밀하게 검사해 검증된 자동차로 안심하게 하고, OLX의 온라인 광고 플랫폼을 통해 ‘OLX 오토스 인증’ 자동차를 구입할 수 있게 한다. 또 구매자는 국가별로 제공되는 금융, 보험, 등록 지원 등 편리한 서비스를 선택할 수 있다.
· 마지막으로, OLX 오토스는 자동차 딜러에게 안정적이고 합리적인 가격의 자동차 재고를 공급하는 역할을 한다.

OLX 오토스는 오프라인과 온라인 서비스를 한데 모아 통합된 고객 경험을 제공함으로써 우리 생활에서 가장 중요한 이해관계가 걸려 있는 거래 가운데 하나인 중고차 거래를 신뢰를 주고 안심하고 진행하게 한다는 신념으로 간편한 자동차 거래 프로세스를 제공한다.

회사는 코로나19 대유행에 대응해 제품 개발을 가속하고, 고객 경험을 향상해왔으며 가정 내 검사와 자가 검사 서비스를 개척하는 독점적 기술을 개발했다. 이같은 방식으로 자동차 판매자는 자신의 휴대전화를 이용해 자동차 데이터를 캡처하고 사진을 찍으며 동영상을 업로드하는 한편 엔진 소리를 녹음하고 각자의 집에서 편하게 공정 가액을 평가할 수 있는 편리함을 누릴 수 있다.

가우탐 타카르(Gautam Thakar) OLX 오토스 최고경영자(CEO)는 “고객의 고충을 해결하는 혁신이 우리의 핵심 과제이며 우리는 자동차 거래 프로세스가 만족스럽고 수고를 덜어주는 여러 방안을 꾸준히 모색하고 있다”며 “코로나19 팬데믹 과정에서 가정 내 검사와 자가 검사를 도입해 고객들이 자동차 검사소가 문을 닫고 시장이 타격을 받았던 락다운 시기를 극복하는 데 도움을 줬다”고 말했다.

이어 타카르는 “판매자에게 공정한 자동차 가격을 제시하기 위해 데이터와 기술 및 인공지능을 활용하는 한편 구매자들에게는 보험과 보증을 제공해 인생에서 가장 스트레스가 많은 거래 가운데 하나가 될 수 있는 중고차 거래에 평온함을 제공했다”고 덧붙였다.

OLX 오토스의 여정은 2018년 OLX 그룹이 프론티어 카 그룹(FCG)에 소수 지분을 투자하면서 시작됐다. 2019년 FCG에 5억달러를 추가로 투자하면서 OLX 그룹은 대주주로 등극했다. 2020년 1월부터 일부 시장에서 OLX와 FCG가 사업을 합치면서 대다수 국가에서 현지 브랜드를 ‘OLX 오토스’로 변경했다. 이들 국가에서는 처음으로 FCG의 ‘실제’ 검사 센터가 OLX의 온라인 자동차 거래 플랫폼과 결합되면서 온라인에서 낯선 사람과 자동차를 매매하는 장벽을 극복하는데 도움을 주는 한편 고객에 필요한 사항들을 해결했다.

출처 : OLX 오토스