ÅëÇÕ ICT ÀÎÇÁ¶ó ¼Ö·ç¼Ç Àü¹®±â¾÷ È¿¼ºÀÎÆ÷¸ÞÀ̼ǽýºÅÛ(´ëÇ¥ ¾çÁ¤±Ô)ÀÌ IT ÀÎÇÁ¶ó ¿î¿µ°ü¸® ÀÚµ¿È ¼Ö·ç¼Ç ‘¿É½º ¼¾ÅÍ ½ºÀ§Æ®(ÀÌÇÏ ¿É½º ¼¾ÅÍ)’¸¦ ÅëÇØ ±â¾÷ÀÌ Çõ½ÅÀûÀÎ ¾÷¹«¿¡ ÁýÁßÇÏ°í ½º¸¶Æ® µ¥ÀÌÅͼ¾Å͸¦ ÅëÇØ ´õ ¸¹Àº °¡Ä¡¸¦ âÃâÇϵµ·Ï µ½´Â´Ù.
µ¥ÀÌÅÍ °æÁ¦ È°¼ºÈ¿¡ µû¶ó Ŭ¶ó¿ìµå ÀÎÇÁ¶ó°¡ È®»êÇÏ°í ÀÖ´Â °¡¿îµ¥, ±Þ°ÝÇÑ ÀÎÇÁ¶ó ¼ö¿ä Áõ°¡¿¡ ´ëÀÀÇÏ°í »õ·Î¿î µðÁöÅÐ Æ®·£½ºÆ÷¸ÞÀÌ¼Ç À̴ϼÅƼºê±îÁö Áö¿øÇÒ ¼ö ÀÖ´Â IT ÀÎÇÁ¶ó ÀÚµ¿ÈÀÇ Á߿伺ÀÌ ³ô¾ÆÁö°í ÀÖ´Ù. ÀΰøÁö´É(AI)/¸Ó½Å·¯´×(ML)°ú ÅëÇÕµÈ ÀÚµ¿È ºÐ¼® ÅøÀ» ÀÌ¿ëÇÏ¸é ´õ ÀûÀº Àοø°ú ¸®¼Ò½º¸¸À¸·Îµµ »ç¶÷ÀÇ °³ÀÔÀ» ÃÖ¼ÒÈÇÏ¸é¼ ²÷ÀÓ¾øÀÌ Áõ°¡ÇÏ´Â IT ÀÎÇÁ¶ó ÀÚ¿øÀ» ½º¸¶Æ®ÇÏ°Ô °ü¸®ÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù.
È¿¼ºÀÎÆ÷¸ÞÀ̼ǽýºÅÛÀº µ¥ÀÌÅÍ ÀÎÇÁ¶óÀÇ °ü¸®, ÃÖÀûÈ, °èȹ ¹× º¸È£¸¦ ÇÒ ¼ö ÀÖ´Â ÅëÇÕ AIOps ±â¹ÝÀÇ ¿É½º ¼¾Å͸¦ ÅëÇØ °í°´ÀÇ ¹ÎøÇÑ IT ¿î¿µ°ü¸®¸¦ Áö¿øÇÑ´Ù. ¿É½º ¼¾ÅÍ´Â ¼öÀÛ¾÷ °ü¸® ¾÷¹«¸¦ ÃÖ´ë 70%±îÁö °¨¼Ò ½ÃÄÑ ¾÷¹« È¿À²¼ºÀ» ³ôÀÌ°í, ½ºÅ丮Áö ÇÁ·ÎºñÀú´× ¿öÅ©Ç÷οì ÀÚµ¿È·Î ÀÎÇÁ¶ó ¸®¼Ò½º °ü¸®¸¦ °£¼ÒÈÇÏ¸ç ¿À·ù¸¦ ¹æÁöÇÑ´Ù. ¶ÇÇÑ ¸Ó½Å·¯´× ¸®¼Ò½º ºÐ¼®¿¡ ±â¹ÝÇÑ ÅëÂû·ÂÀ¸·Î ¼º´É ÃÖÀûÈ ¹× ¼ºñ½º Á¦°ø ¼Óµµµµ Çâ»óÇØÁØ´Ù.
¹ÎøÇÑ IT ¿î¿µ °ü¸®¸¦ À§ÇÑ ¿öÅ©Ç÷οì ÀÚµ¿È ±â´ÉÀº ¿É½º ¼¾ÅÍÀÇ Æ¯ÀåÁ¡ Áß Çϳª´Ù. ÅÛÇø´À» È°¿ëÇÑ ÀÚ¿ø ÇÒ´çÀ¸·Î Æí¸®ÇÑ »ç¿ë°ú ½Å¼ÓÇÑ ¿î¿µÀ» ÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù. ³»·¿ÜºÎ º¹Á¦ ¼Ö·ç¼Ç ¿î¿µ, ¹«Áß´Ü µ¥ÀÌÅÍ ÀÌÀü ±â´É µî ¿î¿µ ÀÚµ¿È¸¦ ÅëÇØ ±â¾÷ÀÇ IT ÀÎÇÁ¶ó°¡ ¹ÎøÇÏ°Ô ±¸¼ºµÇ°í ¾ÈÀüÇÏ°Ô º¸È£µÇµµ·Ï ÇÔÀ¸·Î½á ±â¾÷ÀÇ µðÁöÅÐ ºñÁî´Ï½ºÀÇ °æÀï·ÂÀ» °ÈÇØÁØ´Ù.
¶ÇÇÑ ¿É½º ¼¾ÅÍ´Â AI ±â¹ÝÀ¸·Î Àå¾Ö À̺¥Æ®ÀÇ ±Ùº» ¿øÀÎÀ» ºÐ¼®(RCA) ¹× ÇØ°á ¹æ¾ÈÀ» Á¦°øÇÑ´Ù. ¸ð´ÏÅ͸µ °ü¸®´Â ¹°·Ð ¿ë·®·¼º´É·º¯°æ À̷·Çü»ó ºÐ¼® ¹× º£½ºÆ® ÇÁ·ºÆ¼½º ÂüÁ¶¸ðµ¨À» ÅëÇÑ Àå¾Ö ¿øÀÎÀ» ºÐ¼®ÇØ ÀÚ¿øÀ» ÇÒ´çÇÏ°í, ¿î¿µ ¸®½ºÅ©¸¦ ÃÖ¼ÒÈÇϱâ À§ÇÑ »çÀü Àå¾Ö ¿¹Ãø ¹× ÀÚ°¡ Ä¡À¯ ±â´ÉÀ¸·Î µ¥ÀÌÅÍ ¹«°á¼ºÀ» À¯ÁöÇÑ´Ù.
¿É½º ¼¾ÅÍ´Â ½ºÅ丮Áö ÀÎÇÁ¶ó¸¦ ÅëÇÕ °ü¸®ÇÏ´Â ¾îµå¹Ì´Ï½ºÆ®·¹ÀÌÅÍ, ¾ÖÇø®ÄÉÀÌ¼Ç ¹× ¼ºñ½º Áß½ÉÀÇ ÀÚµ¿ ÇÁ·ÎºñÀú´×°ú ¸®¼Ò½º ¹èÆ÷¸¦ Áö¿øÇÏ´Â ¿ÀÅä¸ÞÀÌÅÍ, ºÐ¼® ¹× ÀλçÀÌÆ®¸¦ ÅëÇØ ½ºÅ丮Áö¸¦ »ç¿ëÇÏ´Â °¡»óÈ£½ºÆ®±îÁö ¿£µå-Åõ-¿£µå·Î ȯ°æÀ» ÃÖÀûÈÇÏ°Ô ÇÏ´Â ¾Ö³Î¶óÀÌÀú, µ¥ÀÌÅÍ º¸È£ ¹× º¹Á¦ °ü¸®¸¦ Áö¿øÇÏ´Â ÇÁ·ÎÅØÅÍ·Î ±¸¼ºµÅ ÀÖ´Ù. ¿É½º ¼¾ÅÍ´Â °í°´»çÀÇ ¹ÎøÇÑ ½ºÅ丮Áö ¿î¿µ °ü¸®¸¦ À§ÇØ ÃÖ½ÅVSP Family ½ºÅ丮Áö Á¦Ç°±º¿¡¼ ¿ë·®·±¸¼º·¼º´É·Àå¾Ö À̺¥Æ®·º¹Á¦ °ü¸® ±â´É µî ÁÖ¿ä ±â´É¿¡ ´ëÇØ ±âº» ¹øµé·Î Á¦°øµÈ´Ù.
È¿¼ºÀÎÆ÷¸ÞÀ̼ǽýºÅÛ ¾çÁ¤±Ô ´ëÇ¥ÀÌ»ç´Â “IT ÀÎÇÁ¶ó ÀÚµ¿È¸¦ ÅëÇØ ±â¾÷Àº ¾÷¹« È¿À²À» °³¼±ÇÔÀº ¹°·Ð AIOps¸¦ È°¿ëÇÑ ÀλçÀÌÆ®¸¦ ¾òÀ» ¼ö ÀÖ´Ù”¸ç “È¿¼ºÀÎÆ÷¸ÞÀ̼ǽýºÅÛÀº IT ´ã´çÀÚµéÀÇ ±âÁ¸ ¾÷¹«´Â ¹°·Ð Çõ½ÅÀûÀÎ ºñÁî´Ï½º ÃßÁøÀ» Áö¿øÇϱâ À§ÇÑ ¿î¿µ È¿À²È ¹æ¾ÈÀ» Á¦½ÃÇϸç, ±â¾÷ÀÌ µ¥ÀÌÅÍ ÀÎÇÁ¶óÀÇ ÀÌÁ¡À» ±Ø´ëÈÇÒ ¼ö ÀÖµµ·Ï ÃÖ»óÀÇ ¼Ö·ç¼ÇÀ» Á¦°øÇÒ °Í”À̶ó°í ¸»Çß´Ù.
Ãâó : È¿¼ºÀÎÆ÷¸ÞÀ̼ǽýºÅÛ