¥°. ½ÂÀÚµ¶½ÄÀÇ ½Ã´ë, ±×·¯³ª ¿µ¿øÇÑ ÀϵîÀº ¾ø´Ù
Áö½Ä»ê¾÷»çȸ¿¡¼ ±â¾÷µé¿¡°Ô Å©°Ô ¿µÇâÀ» ¹ÌÄ¡´Â °ÔÀÓÀÇ ¹ýÄ¢Àº ‘½ÂÀÚµ¶½Ä(Winner takes it all)’ÀÌ´Ù. ÀÏ´Ü ÇØ´ç »ê¾÷À» ¸®µåÇÏ´Â ¼±µµ±â¾÷ÀÇ ÀÚ¸®¸¦ Â÷ÁöÇÏ°Ô µÇ¸é, ½Ã°£ÀÌ °¥¼ö·Ï Ÿ ±â¾÷°úÀÇ °ÝÂ÷°¡ ¹ú¾îÁö°í ¸ÅÃâ°ú ÀÌÀÍÀ» ¼±µµ±â¾÷ÀÌ µ¶Â÷ÁöÇÏ°Ô µÈ´Ù´Â °ÍÀÌ´Ù. ¿¹¸¦ µé¾î, Canaccord Genuity°¡ ¾ÖÇÃ, »ï¼º, LG, ³ëÅ°¾Æ, ¸ðÅä·Î¶ó, HTC µî 8°³ÀÇ ¼¼°è ÁÖ¿ä ÈÞ´ëÆù Á¦Á¶¾÷üÀÇ ¿µ¾÷ÀÌÀÍÀ» ºÐ¼®ÇÑ °á°ú, 2012³â ±âÁØÀ¸·Î ¾ÖÇÃÀÌ Àüü ¿µ¾÷ÀÌÀÍÀÇ ¾à 69%¸¦, ±×¸®°í 2013³â 1/4ºÐ±â ±âÁØÀ¸·Î ¾à 57%¸¦ °¡Á®°£ °ÍÀ¸·Î ³ªÅ¸³µ´Ù. ¶ÇÇÑ NPD ±×·ìÀÇ Á¶»ç¿¡ ÀÇÇÏ¸é ¾ÖÇÃÀÇ iTunes´Â 2012³â 4/4ºÐ±â ±âÁØÀ¸·Î ¹Ì±¹ µðÁöÅÐ À½¿ø ´Ù¿î·Îµå ½ÃÀå¿¡¼ ¾à 63%ÀÇ Á¡À¯À²À» Â÷ÁöÇÑ °ÍÀ¸·Î ºÐ¼®µÇ¾ú´Ù.
ÄÁ¼³Æà ȸ»çÀÎ º£ÀÎ(Bain & Company)ÀÌ 2,000¿© ȸ»ç¸¦ ´ë»óÀ¸·Î ¼öÇàÇÑ ¿¬±¸¿¡ ÀÇÇÏ¸é ±â¾÷ °£ ¼º°ú Â÷ÀÌ Áß ¾à 17%¸¸ÀÌ ¾÷Á¾ÀÇ Â÷ÀÌ¿¡ ÀÇÇØ ¼³¸íµÇ°í, ±× ¿Ü´Â ¸ðµÎ ÇØ´ç »ê¾÷ ³» ±â¾÷ÀÇ Æ÷Áö¼Ç°ú ¿¬°üÀÌ ÀÖ´Â °ÍÀ¸·Î ºÐ¼®µÇ¾ú´Ù. ´Ù½Ã ¸»ÇØ Àú¼ºÀå »ê¾÷¿¡ ¼ÓÇÑ ¼±µµ±â¾÷ÀÌ °í¼ºÀå »ê¾÷ÀÇ ÈĹ߾÷üº¸´Ù ³ôÀº ¼º°ú¸¦ ³½´Ù´Â °ÍÀÌ´Ù. ¼±µµ±â¾÷Àº ÀϹÝÀûÀ¸·Î ¶Ù¾î³ ºê·£µå ÀÎÁöµµ, ¾çÁúÀÇ Á¦Ç°, ¸í¼º µîÀ» ±Ù°Å·Î ÈĹ߾÷ü¿¡ ºñÇØ Æò±Õ 2.6% ³ôÀº °¡°ÝÀ» Ã¥Á¤ÇÒ ¼ö ÀÖ¾ú°í, 6% Á¤µµ ³·Àº ºñ¿ë ¼öÁØÀ» À¯ÁöÇÒ ¼ö ÀÖ¾ú´Ù. »ç¼ÒÇÏ°Ô º¸ÀÌ´Â ÀÌ·¯ÇÑ Â÷ÀÌÁ¡ÀÌ ÇÕÃÄÁ® ¼±µµ±â¾÷Àº ÇÏÀ§ °æÀï»çº¸´Ù °ÅÀÇ 3¹è³ª ¸¹Àº ¼öÀÍÀ» ¿Ã¸®°í ÀÖ´Ù°í ÇÑ´Ù. ÈĹ߱â¾÷Àº Àü·« ½ÇÇàÀ» À§ÇÑ ÀÚ±Ý È®º¸°¡ ¾î·Æ°í, ¼³»ç ÁÁÀº Á¦Ç°À» Ãâ½ÃÇß´Ù ÇÏ´õ¶óµµ °í°´µéÀÇ ¼±ÅÃÀ» ¹Þ±â°¡ ½±Áö ¾Ê±â ¶§¹®¿¡ ¼±µµ±â¾÷À» ¾ÕÁö¸£±â°¡ ¸¸¸¸Ä¡ ¾Ê´Ù´Â °á·Ð¿¡ À̸£°Ô µÇ´Â °ÍÀÌ´Ù.
ÇÏÁö¸¸ ¾ÆÀÌ·¯´ÏÇÏ°Ôµµ ¼±µµ±â¾÷ÀÌ Áö¼ÓÀûÀ¸·Î ½ÃÀåÀ» Áö¹èÇÏ´Â °Í ¿ª½Ã ½±Áö ¾ÊÀº °ÍÀ¸·Î ºÐ¼®µÇ°í ÀÖ´Ù. Fortune America 500À¸·Î 1990³âµµ¿¡ ¼±Á¤µÈ ±â¾÷ Áß 2010³â±îÁö 500´ë ±â¾÷¿¡ ¸Ó¹® ±â¾÷Àº ¾à 24%·Î ³ªÅ¸³µÀ¸¸ç, 1990³â »óÀ§ 100À§±Ç ±â¾÷ Áß 2010³â¿¡µµ ÁöÀ§¸¦ À¯ÁöÇÑ ±â¾÷Àº 29%¿¡ ºÒ°úÇß´Ù.
ÀÌ´Â ±¹³»µµ À¯»çÇÏ¿© 1990³â ±¹³» 100´ë ±â¾÷ Áß 2010³â±îÁö ¼øÀ§ ³»¿¡ »ì¾Æ³²Àº ±â¾÷Àº 30%¿¡ Áö³ªÁö ¾Ê¾Ò´Ù. ½ÃÀåÀ» ¼±µµÇÏ´ø ±â¾÷µé ¿ª½Ã °æÀï¿ìÀ§¸¦ ÀÒ°í ¼èÅðÇÏ´Â °æ¿ì°¡ ´Ù¹Ý»ç·Î ¹ß»ýÇÏ°í ÀÖ´Â °ÍÀÌ´Ù.
<Good to Great>¸¦ Àú¼úÇÑ Áü Äݸ°½º(Jim Collins)°¡ “°¡Àå °·ÂÇÑ ÆÄ¿ö°¡ ¾ðÁ¦³ª Á¤»óÀ» Â÷ÁöÇÑ´Ù´Â ÀÚ¿¬ÀÇ ¹ýÄ¢Àº ¾ø´Ù. ¾Æ¹«¸® À§´ëÇß´Ù ÇÒÁö¶óµµ ¸ðµç Á¶Á÷µéÀº ¼èÅðÇÒ ¼ö¹Û¿¡ ¾ø´Ù”°í ¸»ÇÏ°í ÀÖ´Â °Íó·³, ºÒÈ®½Ç¼ºÀÌ Ä¿Áö´Â Çö °æ¿µ ȯ°æ ¼Ó¿¡¼ ÀÌ·¯ÇÑ Çö»óÀº ¿ÀÈ÷·Á Áö±ØÈ÷ ´ç¿¬ÇÑ °ÍÀ̶ó ÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù. Áß¿äÇÑ °ÍÀº À§´ëÇÑ ±â¾÷µéÀÌ ¼èÅðÇÏ´Â ¿øÀεéÀ» »ìÆ캸°í, ¾î¶»°Ô ÇÏ¸é ¼èÅðÀÇ ±æ·Î µé¾î¼Áö ¾Êµµ·Ï ÇÏ°í, ¼³»ç µé¾î¼¹´Ù ÇÏ´õ¶ó°í À̸¦ Ãʱ⿡ °¨ÁöÇÏ¿© ¿î¸íÀ» µÇµ¹¸± ¼ö ÀÖ´Â ¹æ¾ÈÀ» ¸ð»öÇÏ´Â °ÍÀÌ´Ù.
¥±. ¼±µµ±â¾÷ÀÌ ºüÁö´Â ÇÔÁ¤
¼±µµ±â¾÷µéÀÌ À§±â¿¡ ºüÁö´Â ÀÌÀ¯´Â ¸Å¿ì ´Ù¾çÇÏ°í Á¾Á¾ º¹ÇÕÀûÀÎ ¿øÀεéÀÌ ÀÛ¿ëÇÑ´Ù. ÁÖ¿ä ¿øÀΰú »ç·ÊµéÀ» »ìÆ캸ÀÚ.
1. ¸®´õÀÇ È®Áõ ÆíÇâ : “¾Æ¹«¸® ºÁµµ ³» »ý°¢ÀÌ ¸Â´Ù”
¼±µµ±â¾÷ÀÇ °æ¿µÀÚµéÀº ´ëºÎºÐ ±× ÀÚ¸®¿¡ ¿À¸£±â±îÁöÀÇ ¼º°ø üÇèÀ» ¹ÙÅÁÀ¸·Î ÀڽŸ¸ÀÇ ‘¼º°ø ¹æÁ¤½Ä’À» ¸¸µé°Ô µÈ´Ù. ±×·¯´Ù º¸¸é ÀÌ·¯ÇÑ ¼º°ø ¹æÁ¤½ÄÀ» ¸Í¸ñÀûÀ¸·Î Áß½ÃÇÏ°í, ´Ù¸¥ »ý°¢À» ½±°Ô ¹Þ¾ÆµéÀÌÁö ¸øÇÏ´Â ‘È®Áõ ÆíÇâÀÇ ¿À·ù’¸¦ ¹üÇϱ⠽±´Ù. ÀÌ °æ¿ì ¸®´õµéÀº ´Ù¼öÀÇ ´Ù¸¥ »ç¶÷µéÀÇ ´«¿¡´Â ºÐ¸íÈ÷ º¸ÀÌ´Â »ç½ÇÀε¥µµ À̸¦ ÀÎÁ¤ÇÏÁö ¾Ê°Å³ª, ÀÚ½ÅÀÌ ¿Ç´Ù°í »ý°¢ÇÏ´Â Áõ°Å¸¸À» ¹Þ¾ÆµéÀÌ°í ´Ù¸¥ »ý°¢À» ÀÔÁõÇÏ´Â ÀÚ·á´Â ¹«½ÃÇØ ¹ö¸®´Â °æÇâÀ» º¸ÀδÙ. ¶§·Î´Â »ç½ÇÀ» ¹Þ¾ÆµéÀδٰí Çصµ ‘±×°ÍÀº ¿ì¸®¿¡°Ô ÇØ´çµÇÁö ¾Ê¾Æ’, ‘¿ì¸®¿¡°Ô ±×·± ÀÏÀÌ ÀϾ ¸® ¾ø¾î’ µî ±×°ÍÀÌ ¹ÌÄ¥ ¿µÇâÀ» ºÎÁ¤Çϱ⵵ ÇÑ´Ù. ¼±µµ±â¾÷À̶ó ÇÏ´õ¶óµµ ¸®´õ°¡ ÀڽŸ¸ÀÇ ¼º°ø ¹æÁ¤½Ä¿¡ ¸Å¸ôµÇ¸é ¹Ù·Î À§±â¿¡ Á÷¸éÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù. ½ÃÀå, °í°´, Á÷¿ø µî ¸ðµç ȯ°æÀÌ ¹Ù²î°í ±× ¹Ù²î´Â ¼Óµµ°¡ Á¡Á¡ »¡¶óÁö±â ¶§¹®ÀÌ´Ù. ¹®Á¦´Â ¼º°øÀ» °ÅµÐ CEO¿¡°Ô ÀÌ°ßÀ» Á¦½ÃÇÏ°í ¹Ý¹ÚÇÏ´Â °ÍÀÌ ÂüÀ¸·Î ¾î·Æ´Ù´Â Á¡ÀÌ´Ù.
Æ÷µå : T¸ðµ¨¿¡ ´ëÇÑ ÁýÂø
¹Ì±¹ ºñÁî´Ï½º ¿ù°£Áö Æ÷Æ®Æú¸®¿À´åÄÄÀº 2009³â ¹Ì±¹ ¿ª»ç»ó ÃÖ°í °æ¿µÀÚ·Î »ý»ê Ç¥ÁØÈ¿Í À̵¿ Á¶¸³¹ýÀ» µµÀÔÇÑ ‘Æ÷µå ½Ã½ºÅÛ’À¸·Î °æ¿µ ÇÕ¸®È¿Í ´ë·®»ý»ê¹æ½ÄÀ» ÀÌ·ç¾î³½ Ç Æ÷µå(Henry Ford)¸¦ ¼±Á¤ÇÏ¿´´Ù. 1908³â óÀ½ µîÀåÇÑ Æ÷µåÀÇ T¸ðµ¨Àº 20³â°£ ÃÑ 1,500¸¸´ë ÀÌ»óÀÌ Æȸ° º£½ºÆ®¼¿¸µ ÀÚµ¿Â÷¿´´Ù. ÀÏ¹Ý ½Ã¹ÎÀÌ Å» ¼ö ÀÖ´Â ½Î°í Æ°Æ°ÇÑ Â÷¸¦ ²ÙÁØÈ÷ Ãâ½ÃÇÔÀ¸·Î½á ´ç½Ã ¼¹ÎÀº ²Þ²Ü ¼ö ¾ø¾ú´ø ÀÚµ¿Â÷ ´ëÁßÈÀÇ ¹Ù¶÷À» ÀÏÀ¸Äױ⠶§¹®ÀÌ´Ù. T¸ðµ¨ÀÇ º¸±ÞÀº Á¦Á¶¾÷ÀÇ Çõ¸íÀ» °¡Á®¿È°ú µ¿½Ã¿¡ Æ÷µå»ç¿¡°Ô ÀÚµ¿Â÷ ¾÷°èÀÇ ¿ÕÁ ÀÚ¸®¸¦ °¡Á®´Ù ÁÖ¾úÀ¸¸ç, »çȸÀû º¯ÇõÀ» ÀÏÀ¸Å°´Âµ¥µµ ÀÏÁ¶ÇÏ¿´´Ù.
ÀÌ·¸µí Ç Æ÷µå°¡ ÀÚµ¿Â÷ »ç¾÷À» óÀ½ ½ÃÀÛÇÒ ¶§¿¡´Â ¹Ì±¹ Àü¿ª¿¡ ÀÚµ¿Â÷¸¦ º¸ÆíÈÇؼ »ç¶÷µéÀÇ °ø°£Àû Á¦¾à¿¡¼ Çعæ½ÃÅ°°Ú´Ù´Â °í°´ °¡Ä¡ âÃâ¿¡ ÃÊÁ¡À» ¸ÂÃß¾î »ç¾÷À» Àü°³ÇÏ¿´´Ù. ÇÏÁö¸¸ Á¡Â÷·Î ±×ÀÇ °ü½ÉÀº ‘°í°´ Çູ ¸¸µé±â’¿¡¼ ‘T¸ðµ¨ ¸¸µé±â’·Î ¹Ù²î¾ú´Ù. ±×·±µ¥ 1920³â´ë Á߹ݿ¡ µé¾î¼¸é¼ °í°´ÀÇ ÃëÇâÀÌ Á¡Â÷ÀûÀ¸·Î ¹Ù²î´Â ¸ð½ÀÀÌ ³ªÅ¸³µ´Ù. ÀÚµ¿Â÷°¡ ½ÅºÐÀÇ »ó¡ÀÌ µÇ¸é¼, °í°´µéÀº ÇÙ½É ±â´É»Ó¸¸ ¾Æ´Ï¶ó ´Ù¾çÇÑ Â÷Á¾°ú »ö»ó µî ºÎ°¡±â´ÉÀ» Áß½ÃÇÏ°Ô µÈ °ÍÀÌ´Ù. ±×·¸±â ¶§¹®¿¡ ¶È°°Àº ¹æ½ÄÀ¸·Î µ¿ÀÏÇÑ ¸ð¾ç°ú »ö»óÀÇ Â÷¸¦ ¸¸µé¾î³»´Â Æ÷µå»çÀÇ ½ÃÀåÁ¡À¯À²Àº Ç϶ôÇÒ ¼ö¹Û¿¡ ¾ø¾ú´Ù. Æ÷µå»çÀÇ °æ¿µÁøµé ¿ª½Ã ÀÌ·¯ÇÑ Çö»ó¿¡ °í¹ÎÇϱ⠽ÃÀÛÇß°í ȸ»ç°¡ ¹º°¡ º¯ÈÇØ¾ß ÇÑ´Ù°í ´À²¼´Ù. °æ¿µÁø Áß¿¡ ÇÑ ¸íÀº Æ÷µå¿¡°Ô ´ÙÀ½°ú °°Àº ³»¿ëÀÇ ÆíÁö¸¦ º¸³Â´Ù.
“¿ì¸® °æ¿µÁøµéÀº ½ÃÀå¿¡¼ Æ÷µå»çÀÇ ÀÔÁö°¡ Á¼¾ÆÁö°í Àå¾Ç·ÂÀÌ ¾àÇØÁö°í ÀÖÀ½À» ¾Ë°í ÀÖ½À´Ï´Ù. Ã游Çß´ø Àڽۨµµ ÀҾ°í ÀÖ½À´Ï´Ù. °æÀï»çµéÀÌ ÆÈ°í ÀÖ´Â ¸ðµç ½ÅÂ÷µéÀ» º¸¸é, ±×µéÀº ´õ °ÇØÁö°í ¿ì¸®´Â Á¡Á¡ ¾àÇØÁö°í ÀÖ½À´Ï´Ù. °æÀï»çµéÀº ¸¶Ä¡ °ú°Å ¿ì¸®°¡ ÃÖÀú ºñ¿ëÀ¸·Î Á¦Ç°À» »ý»ê·ÆǸÅÇÏ¸é¼ ½ÃÀåÀ» Àå¾ÇÇß´ø °Íó·³ ºü¸£°Ô ¿ì¸®ÀÇ ½ÃÀåÀ» Àá½ÄÇÏ°í ÀÖ½À´Ï´Ù. ¿ì¸® ¼Õ¿¡ ÀÖ´ø °ÍµéÀÌ Çϳª µÑ ¾ø¾îÁö´Â °ÍÀ» º¸¸é °¡½¿ÀÌ ¾ÆÇÅ´Ï´Ù. ÀÌ¿¡ ´ëÇÑ ´ëºñÃ¥À» ÇÏ·ç¾Æħ¿¡ ¸¸µé ¼ö´Â ¾øÁö¸¸, ȸ»çÀÇ Áß¿äÇÑ ÀÚ¸®¿¡ °è½Å ºÐÀÌ ±× ¹®Á¦¸¦ ÇØ°áÇØ ÁÖ½Ç °Å¶ó°í ¹Ï½À´Ï´Ù.”
Æ÷µå´Â ¿ò½µµ ÇÏÁö ¾Ê¾Ò°í, ±×´Â ÇØ°í´çÇß´Ù.
“¿ì¸®´Â °í°´ÀÌ ¿øÇÏ´Â »ö»óÀÇ ÀÚµ¿Â÷¸¦ Á¦°øÇÒ °ÍÀÌ´Ù. ±×°ÍÀÌ °ËÀº»öÀ̶ó¸é ¸»ÀÌ´Ù.”, “Æ÷µå ÀÚµ¿Â÷´Â °è¼Ó °°Àº ¹æ½ÄÀ¸·Î »ý»êµÉ °ÍÀÌ´Ù. ³ª´Â ´©°¡ Á¦½ÃÇÑ ¼ýÀÚ¿¡ ºÎȳúµ¿ÇÏÁö ¾Ê´Â´Ù. ³ªÀÇ Á¤º¸¿Í °üÂû¿¡ µû¸¦ »ÓÀÌ´Ù.”
Æ÷µå´Â °á±¹ ÀÚµ¿Â÷ ¾÷°èÀÇ ¿ÕÁ¸¦ GM¿¡°Ô ³»ÁÙ ¼ö¹Û¿¡ ¾ø¾ú´Ù. ±×¸®°í ¾ÆÁ÷±îÁö ±× ÀÚ¸®¸¦ µÇãÁö ¸øÇÏ°í ÀÖ´Ù.
Æijª¼Ò´Ð : Ä«¸®½º¸¶ ¸®´õ½ÊÀÇ ÆóÇØ
ÀϺ» °¡Àü»ê¾÷À» ´ëÇ¥ÇÏ´Â ±â¾÷ Áß ÇϳªÀÎ Æijª¼Ò´Ð(Panasonic)Àº 2011, 2012³â ¿¬¼Ó 7,000¾ï¿£ ÀÌ»óÀÇ ÀûÀÚ¸¦ ±â·ÏÇÏ¸é¼ Å« ¾î·Á¿òÀ» °Þ°í ÀÖ´Ù. Æijª¼Ò´ÐÀÇ À§±â´Â ÁÖ·Â »ç¾÷ÀÎ TV¿¡¼ ½ÃÀ۵Ǿú´Ù´Â °ÍÀÌ Á¤ÆòÀÌ´Ù. 2006³â ³ªÄ«¹«¶ó ±¸´Ï¿À ´ç½Ã Æijª¼Ò´Ð ȸÀåÀº “ÇöóÁ µð½ºÇ÷¹ÀÌ ÆгÎ(PDP) »ç¾÷¿¡ ȸ»çÀÇ ¿î¸íÀ» °É°Ú´Ù”°í ¼±¾ðÇÏ¿´´Ù. »þÇÁ°¡ LCD ±â¼ú¿¡¼ ÀÌ¹Ì ¾Õ¼ ÀÖ¾î Æijª¼Ò´ÐÀÌ ±â¼úÀûÀ¸·Î ¼º°øÇÏ·Á¸é PDP·Î °¥ ¼ö¹Û¿¡ ¾ø´Ù°í »ý°¢ÇÑ °ÍÀÌ´Ù. ¶ÇÇÑ ´ëÇü PDP¸¦ Ãâ½ÃÇÏ¸é¼ ÃàÀûµÈ ±â¼ú¿¡ ´ëÇÑ ³ôÀº Àںνɰú Àڽۨµµ ±×·¯ÇÑ °áÁ¤¿¡ ÇÑ ¿ªÇÒÀ» Çß´Ù. ´ç½Ã Æijª¼Ò´ÐÀÇ PDP TV ½ÃÀåÁ¡À¯À²Àº ¼¼°è 1À§·Î 30%¸¦ ¿ôµ¹¾Ò´Ù.
Æijª¼Ò´ÐÀº 2007³â ÃÊ ¿ª´ë ÃÖ´ë ±Ô¸ðÀÎ 2,100¾ï¿£À» ÅõÀÚÇÏ¿© ¾Æ¸¶°¡»çÅ° Á¦ 3°øÀåÀ» °Ç¸³ÇÏ°Ú´Ù°í ¹ßÇ¥ÇÏ¿´´Ù. ±×·±µ¥ ¹®Á¦´Â 2005³â°æºÎÅÍ ÀÌ¹Ì PDP ±â¼úÀÇ Æй谡 º¸À̱⠽ÃÀÛÇß°í, Æijª¼Ò´Ð °æ¿µÀÚµé ¿ª½Ã ÀÌ·¯ÇÑ »ç½ÇÀ» ÀÎÁöÇÏ°í ÀÖ¾ú´Ù´Â °ÍÀÌ´Ù. PDP TVÀÇ ½ÇÆа¡ ¸í¹éÇѵ¥µµ ¾Æ¹«µµ °øÀå Áõ¼³À» ¸ØÃâ ¼ö ¾ø¾ú´Ù. ³ªÄ«¹«¶ó ȸÀåÀÇ Ä«¸®½º¸¶Àû ¸®´õ½Ê ¶§¹®À̾ú´Ù. 2000³â´ë ÃÊ¹Ý Æijª¼Ò´ÐÀÇ ÅϾî¶ó¿îµå¸¦ ¼º°ø½ÃŲ ³ªÄ«¹«¶ó´Â ¹Ý·ÐÀ» Çã¿ëÇÏÁö ¾Ê´Â Á¦¿ÕÀû ¸®´õ½ÊÀ» ¹ßÈÖÇÏ°í ÀÖ¾ú´Ù. À̸¦ ÅëÇØ °·ÂÇÑ ÃßÁø·Â È®º¸¿¡´Â ¼º°øÇßÀ¸³ª Á¶Á÷ ³»¿¡¼ ´Ù¾çÇÑ ¸ñ¼Ò¸®´Â »ç¶óÁ® ¹ö¸®°í ¸»¾Ò´Ù. ¿¹¸¦ µé¾î, ½ÃÀåÀ» Àü¸ÁÇÒ ¶§µµ PDP TVÀÇ ÇâÈÄ Àü¸ÁÀÌ ¾îµÓ´Ù°í ¸»ÇÒ ¼ö ¾ø¾ú´Ù. ¶ÇÇÑ ½ÇÀûÀÌ ³ªºüÁö°í ÀÖÀ½¿¡µµ ºÒ±¸ÇÏ°í CEOº¸°í¿¡´Â Ç×»ó ‘¾ÕÀ¸·Î ÀßÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù, Àß ÇÏ°Ú´Ù’´Â ³»¿ëÀÇ º¸°í°¡ ÁÖ·ù¸¦ ÀÌ·ç¾ú´Ù. ±×·¸Áö¸¸ TV ½ÃÀåÀÇ ÁÖ·Â ¸ðµ¨ÀÌ LCD·Î ³Ñ¾î°¡´Â È帧À» ¸·À» ¼ö´Â ¾ø¾ú´Ù. 2010³â¿¡ ¿Ï°øµÈ ¾Æ¸¶°¡»çÅ° °øÀåÀº 1³â¿© °£ °¡µ¿ÇÏ´Ù 2011³â 10¿ù °á±¹ ¹®À» ´Ý¾Ò´Ù. CEO°¡ Àڱ⠵¶´Ü¿¡ ºüÁ® °æ¿µÀ» ÁÂÁö¿ìÁöÇÔÀ¸·Î½á, ȸ»ç¸¦ À§±â¿¡ ºüÆ®¸° °ÍÀÌ´Ù.
2. ¼öÀÍÀ» ŽÇÏ´Ù °æ¿µÀÇ º»ÁúÀ» ÀÒ´Ù
ÇϹöµå´ë ¸ù°í¸Þ¸®(Cynthia A. Montgomery) ±³¼ö´Â ±â¾÷ÀÇ ¼º°ú Â÷ÀÌ´Â ±â¾÷ÀÌ Ç¥¹æÇÏ´Â ¸ñÀû¿¡¼ºÎÅÍ ½ÃÀÛµÈ´Ù°í ¸»ÇÏ°í ÀÖ´Ù. ±â¾÷ÀÇ Á¸Àç ÀÌÀ¯´Â ¹«¾ùÀÎÁö, °í°´ÀÇ ¾î¶² ÃæÁ·µÇÁö ¾ÊÀº ´ÏÁ ä¿ì·Á ÇÏ´Â Áö°¡ ¸íÈ®È÷ ¼³Á¤µÈ ÈǸ¢ÇÑ ¸ñÀûÀº ÇØ´ç »ê¾÷¿¡¼ ±â¾÷ÀÌ Å¸ ±â¾÷°ú Â÷º°ÈµÈ Áß¿äÇÑ Â÷À̸¦ ¸¸µå´Â ¹ßÆÇÀ¸·Î ÀÛ¿ëÇÑ´Ù´Â °ÍÀÌ´Ù. ±×·¸±â ¶§¹®¿¡ ±â¾÷ÀÌ »ýÁ¸À» À§ÇØ ¼öÀÍÀ» âÃâÇÏ·Á°í ³ë·ÂÇÏ´Â °ÍÀº ´ç¿¬ÇÏÁö¸¸, ¼öÀÍ Ã¢Ãâ ÀÚü°¡ ±â¾÷ÀÇ Á¸Àç ¸ñÀûÀÌ µÇ´Â °ÍÀº ¹Ù¶÷Á÷ÇÏÁö ¾Ê´Ù. ÀÌ °æ¿ì °æÀï·ÂÀÇ ¿øõÀÎ ‘°í°´ÀÌ ÀÎÁ¤ÇÏ´Â Â÷º°Àû °¡Ä¡ âÃâ’À» Àؾî¹ö¸®°Å³ª ¹«½ÃÇÒ ¼ö Àֱ⠶§¹®ÀÌ´Ù. ÇÏÁö¸¸ ¿ì¸®´Â ¼±µµ±â¾÷µéµµ ÀڽŵéÀÌ Ãß±¸ÇØ¾ß ÇÏ´Â º»ÁúÀû ¸ñÇ¥¸¦ ¸Á°¢ÇÏ°í ¼öÀÍÀ» ŽÇÏ´Ù ¾î·Á¿ò¿¡ ºüÁö´Â °æ¿ì¸¦ Á¾Á¾ º¼ ¼ö ÀÖ´Ù.
GM : ¼ýÀÚ¿Í µ¥ÀÌÅÍ·Î ±â¾÷À» ¸ÁÄ¡´Ù
GMÀº 1928³â Æ÷µå¸¦ ´©¸¥ ÀÌ·¡ ¹Ì±¹ ÀÚµ¿Â÷ »ê¾÷À» ¸®µåÇÏ°í ÀÖ¾ú´Ù. ÇÏÁö¸¸ ÀÌ¹Ì 1970³â´ë Á߹ݺÎÅÍ ½ÃÀåÁ¡À¯À²ÀÌ Á¶±Ý¾¿ Ç϶ôÇÏ´Â À§±â ¡ÈÄ°¡ ³ªÅ¸³ª±â ½ÃÀÛÇß´Ù. ÀÌ¿¡ 1981³â GMÀÇ È¸ÀåÀ¸·Î ÃëÀÓÇÑ ·ÎÀú ½º¹Ì½º(Roger Smith)´Â ¼ÒºñÀÚ ÁöÇâÀÇ Àü·«À» Á¢°í ¼öÀͼºÀ» °Á¶ÇÏ´Â °æ¿µ¹æħÀ» ¹Ð°í ³ª°¬´Ù. GMÀÇ ºÎȸÀåÀ̾ú´ø ¹ä ·çÃ÷(Bob Lutz)Àº ±×ÀÇ Àú¼ <ºó Ä«¿îÅͽº: ¼ýÀÚ¿Í µ¥ÀÌÅÍ·Î ±â¾÷À» ¸ÁÄ¡´Â »ç¶÷µé>¿¡¼ ´ÙÀ½°ú °°ÀÌ ¸»ÇÏ°í ÀÖ´Ù.
“GMÀÇ ÁÖµÈ ¸ñÇ¥´Â µ·À» ¹ö´Â °ÍÀÌ°í, ºñ¿ëÀ» ÅõÀÔÇؼ Â÷¸¦ ¸¸µé¸é ±×°É ÆȾƼ µ·À» ¹ú¸é µÈ´Ù°í »ý°¢Çß´Ù. Â÷´Â ´ÜÁö µ·À» ¹ú±â À§ÇÑ ¼ö´ÜÀÏ »ÓÀ̶ó´Â »ý°¢ÀÌ °æ¿µÁø »çÀÌ¿¡ ÆÛÁ® ÀÖ¾ú´Ù. GMÀº ºñ¿ëÀý°¨°ú ÀÌÀ± ±Ø´ëÈ¿¡¸¸ ½Å°æ ½èÀ» »Ó, °í°´µéÀÌ ¾î¶² »óÇ°À» ¿øÇÏ´ÂÁö´Â Å©°Ô ¿°µÎ¿¡ µÎÁö ¾Ê¾Ò´Ù. °í°´¿¡°Ô ¸Â´Â »óÇ°À» ¸¸µé¾î ³»´Â ÀÏÀº °æ¿µÁøÀÌ ¾Æ´Ñ ÇÏÀ§Á÷ Á÷¿øµéÀÌ ´ã´çÇß°í, À̵éÀº ´ë°³ µðÀÚÀÎÀÌ ¾î¶»´Ùµç°¡ ¿îÀüÀÚ°¡ ¿îÀüÇÒ ¶§ ¾î¶² ´À³¦À» ¹Þ´Â°¡ µîÀ» Àß ¾ËÁö ¸øÇß´Ù. ³ª´Â ÃÖ°í°æ¿µÁøÀÌ ÁÁÀº »óÇ°À» ¸¸µé¾î ³»°Ú´Ù´Â ¿Á¤ÀÌ ¾ø´Ù¸é ‘ºñ¿ëÀý°¨’Àº °¡´ÉÇÒÁö ¸ô¶óµµ ‘¸ÅÃ⠱شëÈ’´Â ´Þ¼ºÇϱ⠾î·Æ´Ù°í ¹Ï´Â´Ù.”
GMÀÇ ÇÙ½É Àü·« Áß Çϳª°¡ ¹Ù·Î ‘°í°´µéÀÌ ÀÚµ¿Â÷¿Í °ü·ÃµÈ ²ÞÀÇ »ç´Ù¸®¸¦ ¿Ã¶ó°¡´Â °ÍÀ» ½ÇÇö½ÃÄÑ Áشْ´Â °ÍÀ̾ú´Ù. Áï, ¿îÀüÀ» óÀ½ ½ÃÀÛÇÑ ÀþÀº °í°´µé¿¡°Ô´Â Àú·ÅÇÑ Â÷¸¦, ±×¸®°í Á¡Â÷ÀûÀ¸·Î ¼öÀÔÀÌ ´Ã°í »çȸÀû ÁöÀ§°¡ ³ô¾ÆÁú¼ö·Ï ±×¿¡ °É¸ÂÀº Â÷¸¦ ±¸ÀÔÇÒ ¼ö ÀÖµµ·Ï Á¦Ç° Æ÷Æ®Æú¸®¿À¸¦ ±¸¼ºÇÏ¿© Á¦°øÇÏ´Â °ÍÀ̾ú´Ù. 1920³â´ë¿¡´Â °¢ ºê·£µåº°·Î °¡°Ý´ë°¡ °ãÄ¡Áö ¾Ê°í ½ÃÀå ¼¼ºÐÈ°¡ ÀÌ·ç¾îÁ® ÀÖ¾ú´Ù. ±×·¯³ª »ç¾÷ºÎº° ¼öÀÍÀ» °Á¶ÇÏ´Ù º¸´Ï Á¡Â÷ÀûÀ¸·Î ºê·£µåº° Á¤Ã¼¼ºÀÌ ¸ðÈ£ÇØÁö°í ¼·Î ½ÃÀåÀ» Àá½ÄÇÏ´Â »óȲÀÌ ¿¬ÃâµÇ°í ¸»¾Ò´Ù. ¿¹¸¦ µé¾î, 1980~90³â´ë¿¡ ijµô¶ôÀÇ ¸ÅÃâ¾×À» Å©°Ô ´Ã¸®¸é¼ µ¿½Ã¿¡ ÃÖ°íÀÇ °í±Þ ºê·£µå·Î ¸¸µéÀÚ´Â °áÁ¤ÀÌ ³»·ÁÁ³´Ù. ijµô¶ô »ç¾÷ºÎ´Â ¸ÅÃâÀ» ´Ã¸®±â À§ÇØ ÃâÇ÷ ÆǸŸ¦ Çϱ⠽ÃÀÛÇß°í, °ø±ÞÀÌ ´Ã¾î³ª´Ù º¸´Ï ´ç¿¬È÷ °¡°ÝÀÌ ±Þ¶ôÇß´Ù. µû¶ó¼ ÀÏ¹Ý ³ëµ¿Àڵ鵵 ijµô¶ôÀ» »ç±â ½ÃÀÛÇß´Ù. ±×·¯´Ù º¸´Ï °ú°ÅÀÇ ¸í¼ºÀº »ç¶óÁ³°í ´õ ºÎÀ¯ÇÑ °èÃþ¿¡¼´Â º¥Ã÷, BMW, ¾Æ¿ìµð, Àç±Ô¾îó·³ ´õ ºñ½Î°í Áú ÁÁÀº ±×¸®°í ³Ê¹« ÈçÇÏÁö ¾Ê¾Æ¼ »ó·ùÃþÀÇ »ó¡ÀÌ µÉ ¼ö ÀÖ´Â ´Ù¸¥ ºê·£µå¸¦ ã±â ½ÃÀÛÇß´Ù. ¼öÀͼºÀÇ °Á¶´Â ´Ü±â°£¿¡ À־ ÀÌÀÍÀ» Áõ°¡½ÃÅ°´Â ¸ð½ÀÀ¸·Î ³ªÅ¸³µÁö¸¸, »ç¾÷ºÎ°£ °æÀïÀ» ºÎÃß±â°í Àå±âÀû °üÁ¡¿¡¼ GMÀÇ À§±â¸¦ ÀÚÃÊÇϴ ȯ°æÀ» ±¸ÃàÇÑ °ÍÀ¸·Î ³ªÅ¸³µ´Ù.
¼º°úÀÇ Âø½Ã Çö»óµµ ¹ß»ýÇß´Ù. º»¾÷ÀÎ ÀÚµ¿Â÷ ºÎ¹®Àº 2000³â´ë ÃÊ¹Ý ÀûÀÚ·Î µ¹¾Æ¼¹Áö¸¸, GMÀÇ ÀÚµ¿Â÷±ÝÀ¶È¸»çÀÎ GMACÀÇ °í¼º°ú·Î ÀÎÇØ »ç¾÷ ½ÇÀûÀÌ Á¤»óÀûÀÎ °Íó·³ º¸ÀÎ °ÍÀÌ´Ù. ƯÈ÷ GMACÀÇ ÀÚȸ»çÀÎ ·¹Áöµ§¼ÈijÇÇÅÐ(ResCap)ÀÌ ¼ºêÇÁ¶óÀÓ ¸ð±âÁö ½ÃÀå¿¡ Àû±ØÀûÀ¸·Î ¶Ù¾îµé¸é¼, ¸ð±âÁö ±ÝÀ¶¾÷ÀÌ GMÀÇ ÁÖ¿ä ¼öÀÔ¿øÀÌ µÇ¾ú´Ù. ÇÏÁö¸¸ ÀÌ·± »óȲÀº ±×¸® ¿À·¡°¡Áö ¸øÇß´Ù. ÁÖÅýÃÀåÀÇ °ÅÇ°ÀÌ ²¨Áö±â ½ÃÀÛÇÏ¸é¼ ·¹Áöµ§¼ÈijÇÇÅÐÀº ¾öû³ ¼ÕÇظ¦ ¹ß»ý½ÃÄ×°í, ³¡ÀÌ º¸ÀÌÁö ¾Ê´Â ¼Õ½ÇÀÇ ºí·¢È¦¿¡ GM Àüü°¡ »¡·Á µé¾î°¡°í ¸»¾Ò´Ù. °á±¹ GMÀº ÀϾ ¼ö ¾øÀ» ¸¸Å Å« Ÿ°ÝÀ» ¹Þ¾Ò°í Á¤ºÎÀÇ Áö¿øÀ» ¹ÞÀ» ¼ö¹Û¿¡ ¾ø¾ú´Ù.
ÆдϸÞÀÌ : ¼öÀÍÀ» ÂÑ´Ù ¸®½ºÅ©¸¦ °£°ú
Áü Äݸ°½º´Â <Good to Great>¿¡¼ ÆдϸÞÀÌ(Fannie Mae)¸¦ ´ÙÀ½°ú °°ÀÌ Æò°¡Çϸç À§´ëÇÑ ±â¾÷À¸·Î ²Å¾Ò´Ù.
“´ãº¸´ëÃâ¿¡ °üÇÑ ÇÑ ¾î¶² ¸é¿¡¼µç ÀÚº»½ÃÀåÀÇ ¼±µÎ ÁÖÀÚ¸¦ ÁöÇâÇÑ´Ù. ƯÈ÷, ´ãº¸ ¸®½ºÅ©¸¦ º¸´Ù Á¤È®ÇÏ°Ô Æò°¡ÇÒ ¼ö ÀÖ´Â Á¤±³ÇÑ ¾Ë°í¸®ÁòÀ» È°¿ëÇÏ¿© Àú¼ÒµæÃþ¿¡µµ Áý ´ãº¸ ´ëÃâÀ» ¹ÞÀ» ¼ö ÀÖ°Ô ÇÔÀ¸·Î½á ÁÖÅà ¼ÒÀ¯ÀÇ ²ÞÀ» ´ëÁßÈÇÏ¿´´Ù.”
ÆдϸÞÀÌ´Â Á¤ºÎÀÇ º¸È£, ±×¸®°í ü°èÀûÀÎ Á¶Á÷ ¿î¿µ ½Ã½ºÅÛ°ú À§±â°ü¸® ¿ª·®À» ¹ÙÅÁÀ¸·Î Áö¼ÓÀûÀÎ ¼ºÀåÀ» °ÅµÎ¾ú´Ù. ±×·±µ¥ 2000³â´ë Áß¹Ý Á¶Á÷ ³»ºÎ¿Í ¿ù½ºÆ®¸®Æ® ÅõÀÚÀÚµéÀº ȸ»ç¿¡ ´õ ³ôÀº ¼ºÀåÀ» ¿ä±¸ÇÏ°í ÀÖ¾ú´Ù. Á¤ºÎ ¶ÇÇÑ Àú¼ÒµæÃþ ÁÖÅà ÀÚ±Ý ´ëÃâÀ» ´Ã¸®µµ·Ï ¾Ð·ÂÀ» °¡Çß´Ù. ÀÌ¿¡ ¼ºêÇÁ¶óÀÓ ¸ð±âÁö ½ÃÀåÀÌ È°±â¸¦ ¶ìÀÚ ÆдϸÞÀÌ´Â ÀÚÀÇ¹Ý Å¸ÀǹÝÀ¸·Î ¿©±â¿¡ Àû±ØÀûÀ¸·Î ¶Ù¾îµé¾ú´Ù. 2005³â¿¡¼ 2007³â »çÀÌ ´ãº¸ ±Ý¾× ºñÀ²ÀÌ 10% ¹Ì¸¸À¸·Î ÆдϸÞÀÌ°¡ È®º¸ÇÑ Àú´ç±Ç ¼ýÀÚ´Â ¼¼ ¹è³ª ´Ã¾î³µ´Ù. ±×¸®°í 2007³â Áß¹Ý ¸¹Àº °íÀ§Çè ´ëÃâÀÚµéÀÌ ºÎä »óȯ¿¡ ¾î·Á¿òÀ» °Þ°Ô µÇÀÚ ÆдϸÞÀÌ´Â Èçµé¸®±â ½ÃÀÛÇß´Ù.
ÇÑ ÀÓ¿øÀº ¾ð·Ð°úÀÇ ÀÎÅͺ信¼ ´ÙÀ½°ú °°ÀÌ ¸»Çß´Ù.
“¸ðµÎµé ÀÌÀü °°À¸¸é °ÅºÎÇßÀ» Á¶°Ç¿¡ ´ëÇؼµµ ´ëÃâÀ» Çã¿ëÇÏ°í ÀÖ°í, ¶ÇÇÑ ³Ê¹« ÀûÀº ´ãº¸¸¦ ¿ä±¸ÇÑ´Ù°í »ý°¢Çß½À´Ï´Ù. ±×·¯³ª ¿ì¸®ÀÇ ¿øÄ¢Àº ¾ðÁ¦³ª »óȲ¿¡ ÀûÇÕÇÑ ±âÁØÀ» À¯ÁöÇÏ°í Àú¼ÒµæÃþÀ» À§ÇØ ÀÏÇÏ´Â °ÍÀÔ´Ï´Ù. ¿øÄ¢´ë·Î ÇÏ°í ÀÖ¾ú´ø °ÍÀÔ´Ï´Ù.”
¹°·Ð ÆдϸÞÀÌ°¡ ¼ºêÇÁ¶óÀÓ ½ÃÀå¿¡ ¶Ù¾îµç °ÍÀº ÀڽŸ¸ÀÇ ÀÇÁö°¡ ¾Æ´Ò ¼ö´Â ÀÖ´Ù. ÇÏÁö¸¸ ÇÑ ºÐ¼®°¡°¡ “ÆдϸÞÀÌ°¡ ¼ºêÇÁ¶óÀÓ ½ÃÀå¿¡ ÁøÃâÇÏ·Á°í ÇÏ´Â ÀÌÀ¯´Â ±â·ÏÀûÀÎ ÁÖ°¡ »ó½ÂÀ» À̾ ÁÖÁÖµéÀÇ ¹è¸¦ ºÒ¸®±â À§Çؼ´Ù”°í ÁöÀûÇÑ °Íó·³ ÀڽŵéÀÇ Ã¥ÀÓÀ» ¸éÇϱâ´Â ¾î·Æ´Ù. ÁÖÅà °ÅÇ°ÀÌ ²¨ÁöÀÚ ÆдϸÞÀÌ´Â 2007³â 25¾ï ´Þ·¯, ±×¸®°í 2008³â 594¾ï ´Þ·¯ÀÇ ¾öû³ ÀûÀÚ¸¦ ±â·ÏÇß°í, °á±¹ ±¸Á¦±ÝÀ¶À» ¹Þ°í ±¹À¯ÈµÇ¾ú´Ù. ÇÏÁö¸¸ ÆдϸÞÀÌÀÇ °æ¿µÁøµéÀº ȸ»ç°¡ À§ÇèÇØÁú ¼ö ÀÖÀ½À» ÀüÇô ¿°µÎ¿¡ µÎÁö ¾Ê¾Ò´Ù´Â »ç½ÇÀÌ ¿©·¯ ÀÚ·á¿¡¼ µå·¯³µ´Ù. ¸¸¾à Æй̸ÞÀÌ°¡ ÀڽŵéÀÇ Á¸Àç ÀÌÀ¯°¡ ²÷ÀÓ¾øÀÌ ÀÌÀ±À» Ãß±¸Çϰųª ±ÝÀ¶ ±â°üµéÀÇ ¿µ¾÷ ÇüŸ¦ ¸ð¹æÇÏ´Â °ÍÀÌ ¾Æ´Ï¶ó ÁÖÅýÃÀå¿¡ ÇÊ¿äÇÑ À¯µ¿¼ºÀ» °ø±ÞÇÏ´Â °ÍÀÓÀ» ¸í½ÉÇß´Ù¸é ÁÖÅýÃÀå ºØ±«½Ã ÀڽŵéÀÇ ¿ªÇÒÀ» º¸´Ù Á¦´ë·Î ÇÒ ¼ö ÀÖ¾úÀ» °ÍÀÌ´Ù.
3. ¾ÈÁ¤À¯Áö ÆíÇâ : dz¿ä°¡ Çõ½ÅÀÇ ¿¸ÁÀ» ÀúÇÏ
±â¾÷ÀÇ ¼º°ú°¡ ³ô¾ÆÁö°í È°¿ë ÀÚ¿øÀÌ Ç³ºÎÇØÁö¸é °æ¿µÁøÀÌ Å¸¸ÇØÁú ¼ö ÀÖ´Ù. ÇöÀçÀÇ ¼º°ø¿¡ ÃëÇØ º¯ÈÀÇ Çʿ伺À» ¸Á°¢ÇÏ°í Çö½Ç¿¡ ¾ÈÁÖÇÏ´Â °æ¿ì°¡ ³ªÅ¸³ª´Â °ÍÀÌ´Ù. dz¿ä°¡ ¿ÀÈ÷·Á Çõ½ÅÀÇ ÀÇÁö¸¦ ²ª¾î¹ö¸®´Â °ÍÀÌ´Ù. ÀÌ·² °æ¿ì ¾àÁ¡À» ã¾Æ °ú°¨ÇÏ°Ô µµÀüÇÏ´Â ½Å±Ô ½ÃÀå ÁøÀÔÀÚµéÀÌ »ý±â´Â ºô¹Ì¸¦ Á¦°øÇÏ°í, Á¡Â÷ÀûÀ¸·Î ±×µé¿¡°Ô ¾÷°èÀÇ ±ÇÁ¸¦ ¹°·ÁÁÖ´Â °æ¿ìµµ ¹ß»ýÇÑ´Ù. °Ç°ÇÏ°Ô »ì¾Æ³²±â À§ÇØ ±â¾÷Àº óÇØ Àִ ȯ°æÀÌ º¯ÈÇÔ¿¡ µû¶ó Áö¼ÓÀûÀÌ°í ´Ù¾çÇÑ Çõ½ÅÀ» Ãß±¸ÇØ¾ß ÇÑ´Ù. ±×·¸Áö ¸øÇÑ´Ù¸é ±× ±â¾÷Àº ¾ðÁ¨°¡ ¼èÅðÀÇ ¿î¸íÀ» ¸Â°Ô µÉ ¼ö¹Û¿¡ ¾ø´Ù.
¼Å¶ ½ÃƼ : º»¾÷ÀÇ º¯È Çʿ伺À» ¸Á°¢ÇÏ°í ±âÁ¸ ÆÐÅÏ¿¡ ¾ÈÁÖ
°í°¡ÀÇ ÀüÀÚÁ¦Ç° ÆǸſ¡ ÀÖ¾î ‘5S ¸ðµ¨’(Service, Selection, Savings, Speed, Satisfaction) ±¸Çö¿¡ ÃÖ°í°¡ µÇ°Ú´Ù´Â °æ¿µÃ¶ÇÐÀ» °¡Áö°í »ç¾÷À» Àü°³ÇÑ ¼Å¶ ½ÃƼ(Circuit City)¿¡ ´ëÇÑ Áü Äݸ°½ºÀÇ Æò°¡´Â ´ÙÀ½°ú °°´Ù.
“Á¤±³ÇÑ ÆǸŠÃËÁø ¹× Àç°í°ü¸® ±â¼úÀÇ ¼±±¸Àû È°¿ë°ú °í°¡ ¹°°Ç ¼Ò¸Å¾÷ÀÇ ‘¸Æµµ³Îµå’°¡ µÈ´Ù´Â °³³äÀ» Á¢¸ñ½ÃÄÑ Áö¸®ÀûÀ¸·Î ³Ð°Ô ºÐ»êµÇ¾î ÀÖ´Â ½Ã½ºÅÛÀ» ¸Å¿ì ÀÏ°üµÇ°í Ź¿ùÇÏ°Ô ½ÇÇàÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù”
¼Å¶ ½ÃƼ°¡ 2009³â µµ»êÀ¸·Î ¹«³ÊÁø ¿øÀÎÀ¸·Î´Â °æÁ¦ »óȲÀÇ ¾ÇÈ, ±×¿¡ µû¸¥ °í°´ ÁöÃâ °¨¼Ò µîÀ» µé ¼ö ÀÖ´Ù. ÇÏÁö¸¸ ÇÙ½É ÀÌÀ¯´Â °ú°Å ´ä½ÀÇüÀÇ °ü¸® üÁ¦¶ó°í À̾߱âµÇ°í ÀÖ´Ù. ¼Å¶ ½ÃƼ´Â 1980~90³â´ë ¸Å¿ì ¼º°øÀûÀ¸·Î »ç¾÷À» ¿µÀ§ÇÏ¿´´Ù. ±×·¯³ª ±× ÈÄ ±×µéÀº Àû±ØÀûÀ¸·Î º¯È¸¦ Ãß±¸ÇÏÁö ¾Ê¾Ò´Ù´Â °ÍÀÌ ¸¹Àº ºÐ¼®°¡µéÀÇ ÁöÀûÀÌ´Ù. Áï, ¼Å¶ ½ÃƼ´Â °æÀïÀÌ Ä¡¿ÇÏ°í ±Þ¼ÓÈ÷ ÁøÈÇÏ´Â ÀüÀÚÁ¦Ç° ¼Ò¸Å »ê¾÷¿¡¼ Çö½Ç¿¡ ¾ÈÁÖÇÏ´Â ¿ì¸¦ ¹üÇÑ °ÍÀÌ´Ù. ¿¹¸¦ µé¾î, ¼Å¶ ½ÃƼ´Â 2000³âµµ¿¡ ÁÖ¿ä ¸ÅÀå¿¡¼ ¹é»ö°¡Àü Á¦Ç°À» ö¼ö½ÃÅ°´Â Á¶Ä¡¸¦ ÃëÇß´Ù. Á¡Â÷ °æÀïÀÌ Ä¡¿ÇØÁö°í ¸¶ÁøÀÌ ¶³¾îÁö´Â ¹é»ö°¡Àü ½ÃÀåÀÌ ¸Å·ÂÀûÀ̶ó »ý°¢ÇÏÁö ¾Ê¾Ò°í, °ü·Ã Á¦Ç°ÀÇ º¸°ü ¹× ¹è¼Û ºñ¿ëÀ» ÁÙ¿© ´Ù¸¥ °÷¿¡ È°¿ëÇÏÀÚ´Â Àǵµ°¡ ´ã±ä Àü·«À̾ú´Ù. ´ç½Ã ¹é»ö°¡ÀüÀº ¼Å¶ ½ÃƼ ¸ÅÃâÀÇ 14%¿Í Àüü ¸ÅÀå ¸éÀûÀÇ 20%¸¦ Â÷ÁöÇÏ°í ÀÖ¾ú´Ù.
¸ÅÃâ °¨¼ÒºÐÀ» ¸¸È¸Çϱâ À§ÇØ ¼Å¶ ½ÃƼ´Â Áß°íÂ÷ ÆǸŠÀü¹®¾÷üÀÎ Ä«¸Æ½º(CarMax)¿Í Àü¿ë Àç»ý±â¿Í ¾ÏÈ£ ü°è¸¦ ÀÌ¿ëÇؼ °í°´ÀÌ ¿øÇÏ´Â ±â°£¸¸Å DVD¸¦ ÀÓ´ëÇØÁÖ´Â µðºò(DivX) »ç¾÷¿¡ ¿ª·®À» ÁýÁßÇÏ¿´´Ù. ¹°·Ð ºÒÈ®½ÇÇÑ ¹Ì·¡¿¡ ´ëºñÇÏ°í Áö¼ÓÀûÀÎ ¼ºÀåÀ» µµ¸ðÇϱâ À§Çؼ´Â »õ·Î¿î ¾ÆÀ̵ð¾îÀÇ ½ÇÇè ¹× »ç¾÷ ¸ð»öÀº ÇÊ¿äÇÏ´Ù. ¹®Á¦´Â ¼Å¶ ½ÃƼ°¡ ±âÁ¸ ÇÙ½É »ç¾÷ÀÎ ÀüÀÚ¸ÅÀå ºÎ¹®¿¡ À־ Áö¼ÓÀûÀ¸·Î º¯È¿Í »ó»ó·ÂÀ» ÆîÃÄ°¡¸é¼ âÀÇÀûÀÎ °³¼±°ú ¹ßÀüÀ» ½ÃµµÇÏÁö ¾Ê¾Ò´Ù´Â Á¡ÀÌ´Ù.
¿ÀÈ÷·Á »ç¾÷ °æÀï·ÂÀ» ¶³¾îÆ®¸®´Â Á¶Ä¡µéÀÌ ³¹«Çß´Ù. ȸ»ç°¡ ¾î·Á¿öÁöÀÚ ¼Å¶ ½ÃƼ´Â 2007³â 3õ ¸í ÀÌ»óÀÇ °íÀÓ±Ý ±Ù·ÎÀÚµé°ú ¼÷·ÃµÈ ±Ù·ÎÀÚµéÀ» ÇØ°íÇÏ¿´´Ù. ±×·¯ÀÚ ¸î ´ÞÀÌ Áö³ªÁö ¾Ê¾Æ ¼ºñ½º¿¡ ´ëÇÑ °í°´ ºÒ¸¸ °Ç¼ö°¡ ±Þ¼Óµµ·Î Áõ°¡ÇÏ¿´´Ù. ¶ÇÇÑ È¿°úÀûÀÎ Àç°í°ü¸®µµ ÀÌ·ç¾îÁöÁö ¸øÇØ, Æȸ®Áö ¾Ê´Â Àç°í ¶§¹®¿¡ ½Å±Ô ¸ðµ¨À» ±¸¸ÅÇϰųª ºÎ並 »óȯÇϴµ¥ ¾î·Á¿òÀ» °Þ¾ú´Ù.
¹Ý¸é °æÀï»çÀÎ º£½ºÆ® ¹ÙÀÌ(Best Buy)´Â ÀüÀÚ¸ÅÀåÀ» Áß½ÉÀ¸·Î Áö¼ÓÀûÀÎ º¯È¿Í Çõ½Å ³ë·ÂÀ» ±â¿ï¿´´Ù. ¿¹¸¦ µé¾î 1989³â¿¡ °í°´µé¿¡°Ô ´õ ³ªÀº ¼îÇÎ °æÇèÀ» Á¦°øÇϱâ À§ÇØ ¸¹ÀÌ ÆȰųª ÀÌÀ±À» ³²±ä Á÷¿ø¿¡°Ô Á¦°øÇÏ´Â ÆǸżö´ç Á¦µµ¸¦ ¾ø¾Ý´Ù. Áï, ¸¶Áø µîÀ» ÀÌÀ¯·Î Á÷¿øµéÀÌ ¿øÇÏ´Â ¹°°ÇÀ» ÆÄ´Â °ÍÀÌ ¾Æ´Ï¶ó, °í°´¿¡°Ô ÇÊ¿äÇÑ ÃÖ»óÀÇ »óÇ°À» ÃßõÇØ ÁÖ´Â Ä«¿î¼¿·¯ÀÇ ¿ªÇÒÀ» °ÈÅä·Ï ÇÔÀ¸·Î½á °í°´°úÀÇ ½Å·Ú ±¸ÃàÀ» µµ¸ðÇÑ °ÍÀÌ´Ù. ¹Ý¸é ¼Å¶ ½ÃƼ´Â ÀÌ·¯ÇÑ Ä¿¹Ì¼Ç ÆǸŠ¹æ½ÄÀ» 2003³âµµ¿¡ °¡¼¾ß ÆóÁöÇÏ¿´´Ù.
º£½ºÆ® ¹ÙÀÌ´Â ¶ÇÇÑ 1999³âµµ¿¡ »õ·Î¿î °¡ÀüÁ¦Ç°µéÀÌ ³ÑÃijª´Â º¹ÀâÇÑ »óȲ¿¡¼ °í°´ÀÌ Àڽſ¡°Ô ¸Â´Â Á¦Ç°À» ½±°Ô ãÀ» ¼ö ÀÖµµ·Ï ¸ÅÀå ¼³°è¸¦ º¯ÈÇÏ¿´´Ù. 2002³âµµ¿¡´Â »õ·Î¿î ±â¼ú ¹× ±â´ÉÀ» »ç¿ëÇϴµ¥ ¾î·Á¿òÀ» ´À³¢´Â °í°´µéÀ» À§ÇØ ‘Geek Squads’¸¦ ¸¸µé¾ú´Ù. ÀÌ Á¶Á÷Àº ¸ÅÀå¿¡¼ °í°´µéÀÇ Áú¹®¿¡ ÀÀ´ëÇÏ°í, ÇÊ¿äÇÏ¸é °í°´ÀÇ Áý±îÁö Á÷Á¢ ¹æ¹®ÇØ ´Ù¾çÇÑ ¹®Á¦Á¡µéÀ» ÇؼÒÇØ ÁÖ´Â ¼ºñ½º µ¹°Ý´ë ¿ªÇÒÀ» ¼öÇàÇß´Ù. ƯÈ÷, °í°´ ¹æ¹® ½Ã¿¡´Â °Å¸®°¡ ¸Ö°Å³ª, ¼ºñ½º ½Ã°£ÀÌ ¾Æ¹«¸® ¸¹ÀÌ °É·Áµµ Ãß°¡ ¿ä±ÝÀ» ¹ÞÁö ¾Ê¾Ò´Ù. ÀÌ¿Í °°ÀÌ ´õ Àú·ÅÇÑ °¡°Ý¿¡ º¸´Ù ½Å¼ÓÇÏ°Ô ¼ºñ½º¸¦ Á¦°øÇÔÀ¸·Î½á °í°´¸¸Á·µµ¸¦ Å©°Ô Çâ»ó½Ãų ¼ö ÀÖ¾ú´Ù. ±×¸®°í 2004³â¿¡´Â º¸´Ù °ø°ÝÀûÀ¸·Î °í°´ Á¢±Ùµµ°¡ ÁÁÀº ÇÙ½É Áö¿ª¿¡ ¼º°øÀûÀ¸·Î ¸ÅÀåÀ» È®º¸ÇØ ³ª°¬´Ù. ÇÏÁö¸¸ º£½ºÆ® ¹ÙÀ̵µ ÃÖ±Ù ¿Â¶óÀÎ À¯Åë¾÷ü°¡ ºÎ»óµÇ¸é¼ ¿ÀÇÁ¶óÀÎ ¸ÅÀå¿¡¼ ¹°°ÇÀ» »ìÆ캸°í ¿Â¶óÀο¡¼ ±¸¸ÅÇÏ´Â ¼î·ç¹Ö(Showrooming) Çö»óÀÌ È®»êµÇ´Â µî »õ·Î¿î µµÀü¿¡ Á÷¸éÇÏ°í ÀÖ´Ù.
¼Å¶ ½ÃƼµµ °æÀï»çÀÇ ¿òÁ÷ÀÓ¿¡ ¾Æ¹«·± ´ëÀÀÀ» ÇÏÁö ¾ÊÀº °ÍÀº ¾Æ´Ï´Ù. Geek Squad¿¡ ´ëÀÀÇÏ¿© ‘Firedog’À̶ó´Â Á¶Á÷À» ½Å¼³ÇÏ¿© ÁÁÀº ¼º°ú¸¦ °ÅµÎ±âµµ ÇÏ¿´´Ù. ÇÏÁö¸¸ ¸ÕÀú »õ·Î¿î º¯È¿Í Çõ½ÅÀ» ½ÃµµÇϱ⠺¸´Ù´Â ´Ü¼øÈ÷ °æÀï»ç¸¦ ¸ð¹æÇÏ´Â Àü·«À¸·Î °æÀï¿¡¼ ½Â¸®Çϱ⿡´Â ÇÑ°è°¡ ÀÖ¾ú´Ù.
4. °ú°ÅÀÇ Çâ¼ö°¡ ¹Ì·¡ÀÇ µµ¾àÀ» ÀúÇØ
ÇöÀ纸´Ù ÇÑ ´Ü°è µµ¾àÇÏ¿© »õ·Î¿î ¼º°ú ¼öÁØ¿¡ µµ´ÞÇϱâ À§Çؼ´Â ±ØÀûÀÎ º¯È°¡ ÇÊ¿äÇÑ ½Ã±â°¡ ÀÖ´Ù. ±×·¯³ª ±âÁ¸ »ç¾÷¿¡¼ ¹ú¾îµéÀÌ´Â ¼öÀÍ¿¡ ÁýÂøÇÏ°í ½ÇÆи¦ µÎ·Á¿öÇØ º¯È¸¦ À§ÇÑ »õ·Î¿î ½ÇÇà ³ë·ÂÀ» °ÔÀ»¸® ÇÏ¸é °á±¹ µµÅ嵃 ¼ö¹Û¿¡ ¾ø´Ù. ±â¾÷µéÀº ÃßÁø ¹æÇâÀÌ ¿Ç´Ù°í ÆÇ´ÜÇÏ¸é ¶§·Î ÀÚ½ÅÀÇ ÇÙ½É »ç¾÷À» °ú°¨È÷ Æ÷±âÇÏ´Â ¿ë±â¿Í °á´Ü·ÂÀÌ ÇÊ¿äÇÏ´Ù. ¿À´Ã³¯ ½ÃÀå¿¡¼ ¼º°øÀ» À¯ÁöÇÏ´Â À¯ÀÏÇÑ ¹æ¹ýÀº °è¼Ó »õ·Î¿î ¸ð½ÀÀ» º¸¿©ÁÖ´Â °ÍÀÌ´Ù.
±×·±µ¥ ´ëºÎºÐÀÇ Á¶Á÷À̳ª »ç¶÷Àº Àڱ⠼ÒÀ¯¹°ÀÇ °¡Ä¡¸¦ ´Ù¸¥ »ç¶÷µéÀÌ °´°üÀûÀ¸·Î »ý°¢ÇÏ´Â °Í ÀÌ»óÀ¸·Î ³ô°Ô Æò°¡ÇÏ´Â ‘º¸À¯ È¿°ú(Endowment Effect)’¸¦ ¾î´À Á¤µµ º¸ÀÌ°Ô µÈ´Ù. ±×·¸±â ¶§¹®¿¡ ‘°ú°Å¿¡ È¿°ú¸¦ °ÅµÎ¾ú´ø °Í’ÀÌ ‘¾ÕÀ¸·Î È¿°ú¸¦ °ÅµÑ ºÎºÐÀ» ¸ð»öÇÏ´Â °Í’º¸´Ù ´õ °ÇÑ ÈûÀ» ¹Þ´Â´Ù. ÇÏÁö¸¸ ±×·¯ÇÑ ¿ªÇаü°è¸¦ µÚÁý¾î¹ö¸®Áö ¸øÇϸé, °ú°Å¿¡ ¾ô¸ÅÀÌ°Ô µÇ°í °á±¹ º¯ÈÇÏ´Â °í°´À» ³õÄ¡°Ô µÈ´Ù.
ÄÚ´Ú : °ú°Å Ȳ±Ý¾ËÀ» ³º´Â °ÅÀ§°¡ ¸ô¶ôÀÇ ´ÜÃÊ·Î ÀÛ¿ë
Æ÷ºê½º(Forbes)Áö´Â 1987³â â°£ 70ÁÖ³âÀ» ¸Â¾Æ ¹Ì±¹ÀÇ ÁÖ¿ä ±â¾÷µéÀÌ Áö³ 70³â °£ ¾î¶»°Ô º¯ÈÇß´ÂÁö¸¦ Á¶»çÇß´Ù. ±× °á°ú 1917³â ´ç½Ã, 100´ë ±â¾÷ Áß 61°³ÀÇ ±â¾÷ÀÌ ÀÌ¹Ì »ç¶óÁ³À¸¸ç, 39°³ÀÇ »ýÁ¸ ±â¾÷µé Áß ¿ÀÁ÷ 18°³ ±â¾÷¸¸ÀÌ 100´ë ±â¾÷ÀÇ ÀÚ¸®¸¦ ÁöŲ °ÍÀ¸·Î ³ªÅ¸³µ´Ù. ƯÈ÷, 70³â µ¿¾È ½Ã°¡ ÃÑ¾× Æò±Õ ¼ºÀå·üÀÌ ½ÃÀå Æò±Õ ÀÌ»ó ¼º°ú¸¦ °ÅµÐ ±â¾÷Àº GE¿Í ÄÚ´Ú(Kodak) µÎ ±â¾÷»ÓÀ̾ú´Ù. ÇÏÁö¸¸ ÄÚ´ÚÀº ±× ÈÄ µðÁöÅÐ ½Ã´ë¿¡ ÀûÀýÈ÷ ´ëóÇÏÁö ¸øÇÔÀ¸·Î½á ÇöÀç Èûµç ½Ã±â¸¦ º¸³»°í ÀÖ´Ù.
ÄÚ´ÚÀº 1976³â ¼¼°è ÃÖÃÊ·Î µðÁöÅÐ Ä«¸Þ¶ó¸¦ °³¹ßÇÏ¿´´Ù. ÇÏÁö¸¸ ÄÚ´ÚÀº µðÁöÅÐ »çÁøÀ» Áö³ ¼ö½Ê ³â µ¿¾È ÄÚ´ÚÀ» ¸Ô¿©»ì¸° Çʸ§°ú ÀÎÈÁö »ç¾÷À» Á×ÀÌ´Â »ç¾ÇÇÑ ÈûÀ¸·Î °£ÁÖÇß´Ù. ±âÁ¸ »ç¾÷ÀÇ ÀÌÀÍÀÌ µðÁöÅÐ ¼¼°èÀÇ ÀÌÀͺ¸´Ù ÈξÀ ´õ Å« »óȲ¿¡¼ ¼µÑ·¯ º¯È¸¦ ÅÃÇÒ ÀÌÀ¯°¡ ¾ø¾ú´ø °ÍÀÌ´Ù. µû¶ó¼ ÄÚ´ÚÀÇ ÇØ°áÃ¥Àº µÇµµ·Ï ¿À·§µ¿¾È Çʸ§ »ç¾÷À» À¯ÁöÇÏ¸é¼ ±×°Í¿¡ µðÁöÅÐ ±â¼úÀ» Á¢¸ñ½ÃÅ°´Â °ÍÀ̾ú´Ù. ¿¹¸¦ µé¸é µðÁöÅаú Çʸ§ ±â¼úÀ» °áÇÕÇÑ ¾îµå¹êƽ½º ÇÁ¸®ºä Ä«¸Þ¶ó¸¦ Ãâ½ÃÇÏ´Â ½ÄÀ̾ú´Ù. ¼ÒºñÀÚ ÀÔÀå¿¡¼´Â µðÁöÅÐ Ä«¸Þ¶ó¸¦ »òÁö¸¸ ÄÚ´Ú¿¡ ·ÑÇʸ§ °¡°ÝÀ» ÁöºÒÇØ¾ß ÇÏ´Â µî ¾Æ¹«·± ÇýÅÃÀÌ ¾ø¾ú´Ù. ÄÚ´ÚÀº ¾îµå¹êƽ½º¸¦ °³¹ßÇϱâ À§ÇØ 5¾ï ´Þ·¯°¡ ³Ñ´Â µ·À» ÅõÀÚÇßÁö¸¸ °á±¹ ½ÇÆзΠ³¡³µ´Ù.
2000³â´ë¿¡ µé¾î¼¸é¼ µðÁöÅÐ Ä«¸Þ¶ó ½ÃÀå¿¡ ÁýÁßÇϱâ À§ÇÑ Àü·«¿¡ ÁÖ·ÂÇÏ¿´´Ù. ÄÚ´ÚÀº µðÁöÅÐ Ä«¸Þ¶ó ºÐ¾ß¿¡¼ Áß¿äÇÑ ÆǸÅÀÚ Áß Çϳª°¡ µÇ´Â µ¥´Â ¼º°øÇß´Ù. ÇÏÁö¸¸ ‘¿©·µ Áß Çϳª’°¡ µÈ´Ù´Â °ÍÀº Çʸ§ ¹× ÈÇоàÇ°, Çö»ó·ÀÎÈ ºÎ¹®¿¡¼ 70~80ÆÛ¼¾Æ®ÀÇ ³ôÀº ½ÃÀåÁ¡À¯À²À» °¡Á³´ø ¶§¿Í ¾ö¿¬ÇÑ Â÷ÀÌ°¡ ÀÖ¾ú´Ù. °ú°Å ¿À·§µ¿¾È ÄÚ´Ú¿¡°Ô ¸¹Àº ¼öÀÍÀ» ¾È°ÜÁÖ¾ú´ø À̹ÌÁö Æ÷Âø°ú µð½ºÇ÷¹ÀÌ ±â¼úÀº ÀÌÁ¦ °øÂ¥°¡ µÇ¾î°¡°í ÀÖ¾ú´Ù. ÃÔ¿µµÈ À̹ÌÁö¸¦ °øÀ¯ÇÏ´Â ¼ºñ½º´Â ÀÎÅͳݰú ÈÞ´ëÆù ¼ºñ½ºÀÇ ÀÏȯÀ¸·Î ºÎ°¡ºñ¿ë ¾øÀÌ ÄÚ´Ú ¿Ü¿¡ ´Ù¸¥ ¸¹Àº ȸ»ç°¡ Á¦°øÇÏ°í ÀÖ¾ú´Ù. °Ô´Ù°¡ ÈÞ´ëÆù¿¡ ÀåÂøµÇ´Â »çÁø±âÀÇ ¼º´ÉÀÌ Çâ»óµÇ°í º¸ÆíÈµÇ¸é¼ µðÁöÅÐ Ä«¸Þ¶ó ¼ºÀå¿¡ Å« Ÿ°ÝÀ» ¹Þ¾Ò´Ù.
1991³â 190¾ï, 1992³â 202¾ï ´Þ·¯¿¡ ´ÞÇß´ø ÄÚ´ÚÀÇ ¸ÅÃâ¾×Àº ±× ÀÌÈÄ Áö¼ÓÀûÀ¸·Î Ç϶ô°ú Á¤Ã¼ »óŸ¦ ¸éÇÏÁö ¸øÇß´Ù. ÇÏÁö¸¸ ÄÚ´ÚÀÇ °æ¿µÁøÀº ÀÌ·¯ÇÑ À§±â¿¡ Àû±ØÀûÀ¸·Î ´ëÀÀÇÏÁö ¾Ê¾Ò´Ù. ´çÀå Çʸ§ ¸ÅÃâÀÌ °¨¼ÒÇÔ¿¡µµ ºÒ±¸ÇÏ°í, ºÐ¼® º¸°í¼¿¡´Â Áß±¹À» ºñ·ÔÇÑ ½ÅÈï½ÃÀå¿¡¼ Çʸ§ÀÇ ¼ö¿ä°¡ ´Ã¾î³¯ °ÍÀ̶ó´Â Àå¹Ôºû Àü¸Á°ú ¼öÄ¡µéÀÌ Á¦½ÃµÇ¾ú´Ù. µðÁöÅÐ Ä«¸Þ¶ó ±â¼úÀ» Á¦ÀÏ ¸ÕÀú °³¹ßÇÑ ÄÚ´ÚÀÌÁö¸¸, °æ¿µÁøÀº °ú°Å ¿µ±¤À» °¡Á®´Ù ÁØ »ç¾÷À» Æ÷±âÇÏÁö ¸øÇÏ°í ½Å±â¼úÀÇ Àû±ØÀûÀÎ È°¿ëº¸´Ù´Â ±âÁ¸ÀÇ ÁÖ·Â »ç¾÷ÀÎ Çʸ§ »ç¾÷¿¡ ÁýÁßÇÏ´Â Àü·«À» ¼±ÅÃÇß´Ù. ¸¸¾à ÄÚ´ÚÀÇ °æ¿µÁøµéÀÌ °ú°¨ÇÑ ÀÚ±â Æı«¸¦ °áÁ¤Çß´Ù¸é ÄÚ´ÚÀÇ ¿î¸íÀº ´Þ¶óÁ³À» °ÍÀÌ´Ù.
¸ðÅä·Î¶ó : ±âÁ¸ °Á¡À» ¼±¶æ ³»·Á³õÁö ¸øÇÏ´Ù
¸ðÅä·Î¶ó´Â 2Â÷ ´ëÀü Áß ¿öÅ°ÅäÅ°ÀÇ Ãâ½Ã, ¼¼°è ÃÖÃÊÀÇ »ß»ß Ãâ½Ã µî ÀüÅëÀûÀ¸·Î Çõ½ÅÀÇ ´ë¸í»ç¿´´Ù. ÇÏÁö¸¸ µðÁöÅÐ ÈÞ´ëÆù ´ëÀÀ¿¡ ½ÇÆÐÇÔÀ¸·Î½á ½ÃÀå ÁöÀ§°¡ ±Þ¶ôÇÏ°Ô µÈ´Ù. ¹ö¶óÀÌÁð(Verizon) µî ¹Ì±¹ ³» Åë½Å »ç¾÷ÀÚµéÀÌ µðÁöÅÐÈÀÇ ÆÄÆ®³Ê·Î ¸ðÅä·Î¶ó¸¦ Áö¸íÇÏ°í Á¦Ç° °³¹ßÀ» ¿äûÇÏ¿´À¸³ª À̸¦ °ÅºÎÇÑ °ÍÀÌ´Ù. 3,400¸¸ ¾Æ³¯·Î±× »ç¿ëÀÚ¿¡ ´ëÇÑ Áö³ªÄ£ ¹ÏÀ½, ±×¸®°í °³¹ß ±â¼ú, »ý»ê·Ç°Áú °ü¸®¿¡ ÀÖ¾î ¿ìÀ§¸¦ °¡Áö°í ÀÖ¾ú´ø ¾Æ³¯·Î±× ÈÞ´ëÆùÀ» ¼±¶æ ¹ö¸®±â°¡ ½±Áö ¾Ê¾Ò´ø °ÍÀÌ´Ù. ¸ðÅä·Î¶óÀÇ ÈÞ´ëÆù ½ÃÀåÁ¡À¯À²Àº 1994³â 60%¿¡¼ 2003³â 14.5%·Î ±Þ¶ôÇÏ°Ô µÈ´Ù.
ÀÌ·¯ÇÑ ¸ðÅä·Î¶ó¸¦ À§±â¿¡¼ ±¸ÇÑ °ÍÀº ¹Ù·Î ½½¸² Æ®·»µå(Slim Trend)¸¦ âÃâÇÑ ·¹ÀÌÀú(RAZR)¿´´Ù. ¼¼»ó¿¡¼ °¡Àå ¾ãÀº ÈÞ´ëÆùÀ̶ó´Â ŸÀÌƲÀ» ´Þ°í ³ª¿Â ·¹ÀÌÀú ½Ã¸®Áî´Â 2004³â Ãâ½Ã ÀÌÈÄ 4³â µ¿¾È 1¾ï 3õ¸¸´ë ÀÌ»ó ÆÈ·È´Ù. ±×·¯³ª ¸ðÅä·Î¶ó´Â ±âÁ¸ ¼º°ø ¿ä¼Ò¿¡ ³Ê¹« ÀÇÁ¸ÇÑ ³ª¸ÓÁö, ·¹ÀÌÀú ÀÌÈÄ Ãâ½ÃÇÑ ¸ðµç Á¦Ç°À» ±×¿Í ºñ½ÁÇÑ ‘Me, too’ Á¦Ç°À¸·Î ¸¸µå´Â ¿ì¸¦ ¹üÇß´Ù. Áï, ·¹ÀÌÀú ÀÌÈÄ °í°´µéÀÇ °¨ÅºÀ» ÀھƳ»°í ½ÃÀåÀ» À̲ø ¼ö ÀÖ´Â »õ·Î¿î Æ®·»µå¸¦ ¸¸µéÁö ¸øÇÑ °ÍÀÌ´Ù. °á±¹ ¸ðÅä·Î¶óÀÇ ¸ð¹ÙÀÏ Çϵå¿þ¾î»ç¾÷ºÎ¹®Àº 2012³â ±¸±Û¿¡ ÀμöµÇ¾ú´Ù.
5. ´ë±â¾÷º´ÀÇ Ä§Åõ : Á¶Á÷ÀÇ º¹À⼺°ú À¶Å뼺 ¾ø´Â ÇÁ·Î¼¼½º°¡
´ëÀÀ ½ºÇǵ带 ÀúÇÏ
¼±µµ±â¾÷ÀÌ µÇ±â À§Çؼ´Â °áÁ¤ÀÌ ¾Æ¹«¸® Èûµé°í ¾î·Æ´õ¶óµµ °áÄÚ ¹Ì·çÁö ¾Ê°í Á¦¶§ ÀÇ»ç°áÁ¤À» ³»¸®°í ½ÇÇàÇØ ³ª°¡¾ß ÇÑ´Ù. ÇÏÁö¸¸ Á¶Á÷ÀÇ ±Ô¸ð°¡ Ä¿Áö°í º¹À⼺ÀÌ ´Ã¾î³²¿¡ µû¶ó ´Ù´Ü°èÀÇ °èÃþÀû Á¶Á÷±¸Á¶, À¶Å뼺ÀÌ ¾ø´Â °úµµÇÑ ±ÔÁ¤°ú ±ÔÄ¢ µî¿¡ ÀÇÇØ Á¶Á÷ »óÇÏÁ¿찣 ÀÇ»ç¼ÒÅëÀÇ À庮ÀÌ »ý±â°í Á¶Á÷ÀÌ °æÁ÷ȵǾî ÀÇ»ç°áÁ¤ÀÇ À¯¿¬¼º°ú ½ºÇǵ尡 ¶³¾îÁö°Ô µÈ´Ù. ¾Æ¹«¸® Àß³ª°¡´Â ±â¾÷À̶ó ÇÏ´õ¶óµµ Á¶Á÷ È°·Â°ú ȯ°æ º¯È¿¡ ´ëÇÑ ´ëÀÀ ½ºÇǵ尡 ¶³¾îÁö¸é ¼è¶ôÀÇ ±æ·Î ¶³¾îÁú ¼ö¹Û¿¡ ¾ø´Ù.
³ëÅ°¾Æ : ÃʱâÀÇ È°·Â°ú ½ºÇǵ带 ÀÒ´Ù
³ëÅ°¾Æ´Â 1865³â Çɶõµå ³ëÅ°¾Æ¿¡¼ Á¶±×¸¶ÇÑ Á¦Àç¼Ò·Î Ãâ¹ßÇÏ¿© ¸ñÀç ¹× Á¦Áö »ç¾÷À» Àü°³ÇÏ¿´´Ù. ±×¸®°í 1960³â´ë Áß¹Ý ÄÉÀ̺í, ŸÀ̾î, °í¹« »ê¾÷ ºÐ¾ß¿¡ ÁøÃâÇÑ´Ù. ³ëÅ°¾ÆÀÇ »ç¾÷ ±¸Á¶ Çõ½ÅÀº 1975³â Ä«À̶ó¸ð(Kari Kairamo)°¡ CEO°¡ ÃëÀÓÇÏ¸é¼ º»°ÝÀûÀ¸·Î ÃßÁøµÇ¾ú´Ù. ±×´Â ÀüÀÚ»ê¾÷À» ³ëÅ°¾ÆÀÇ ÁßÁ¡ »ç¾÷ ºÐ¾ß·Î °áÁ¤ÇÏ°í ¸Å¼ö·ÇÕº´ µîÀ» ÅëÇØ ½Å¼ÓÇÑ ¸®½ºÆ®·°Ãĸµ(Restructuring)À» Àúµ¹ÀûÀ¸·Î ÃßÁøÇØ ³ª°¬´Ù. ±×¸®°í 1992³â CEO·Î ÃëÀÓÇÑ ¿ç¸±¶ó(Jorma Ollila)´Â ÈÞ´ëÀüÈ »ç¾÷ ºÐ¾ß¿¡¸¸ ÁýÁßÇϱâ·Î °á½ÉÇÏ°í, ȸ»çÀÇ ¸ðÅÂÀÎ Á¦Áö¸¦ ºñ·ÔÇØ ´Ù¸¥ »ç¾÷À» ¸ðµÎ Á¤¸®ÇÏ´Â °·ÂÇÑ ±¸Á¶Á¶Á¤À» ½Ç½ÃÇÏ¿´´Ù.
³ëÅ°¾Æ°¡ ÈÞ´ëÆù ½ÃÀå¿¡¼ ¼±µµ±â¾÷À¸·Î ±»°ÇÇÏ°Ô ÀÚ¸®ÀâÀ» ¼ö ÀÖµµ·Ï ¸¸µç Àϵî°ø½ÅÀÌ ¹Ù·Î ³ëÅ°¾Æ 1100½Ã¸®ÁîÀÌ´Ù. ³ëÅ°¾Æ 1100Àº °³¹ßµµ»ó±¹ °í°´µé¿¡°Ô ½ÇÁúÀû °¡Ä¡¸¦ Á¦°øÇÔÀ¸·Î½á ºòÈ÷Æ®¸¦ Ä¡°Ô µÈ´Ù. Áï, ¿©·¯ »ç¶÷ÀÌ ÇϳªÀÇ Àüȱ⸦ »ç¿ëÇÑ´Ù´Â Á¡À» °í·ÁÇÏ¿© ÀüȹøÈ£ Çϳª¿¡ ¿©·¯ »ç¶÷ÀÇ À̸§À» ÀúÀåÇÒ ¼ö ÀÖµµ·Ï ÇÏ¿´°í, ¹®¸Í »ç¿ëÀÚ¸¦ À§ÇØ ½Ã°¢Àû ±âÈ£¸¦ Á¦°øÇÏ¿´´Ù. ±×¸®°í Àü±â°¡ ºÎÁ·ÇÑ Áö¿ª »çÁ¤À» °¨¾ÈÇÏ¿© ¶óµð¿À ±â´ÉÀ» Ãß°¡ÇÏ¿´´Ù. ÀÌ¿Í °°ÀÌ ³ëÅ°¾ÆÀÇ ¿£Áö´Ï¾îµéÀº °³¹ßµµ»ó±¹ °í°´ÀÇ ´«À» ÅëÇØ ¼¼»óÀ» ¹Ù¶óº½À¸·Î½á ±×µéÀÌ Ã³ÇÑ °íÃæÀÌ ¹«¾ùÀÎÁö ±ú´Þ¾Ò°í, ±× °íÃæÀ» ±ØÀûÀ¸·Î ÇØ°áÇØÁÙ ¼ö ÀÖ´Â Á¦Ç°À» µðÀÚÀÎÇÏ¿´´Ù. ³ëÅ°¾Æ 1100Àº Ãâ½Ã 5³â µ¿¾È ¾à 2¾ï 5õ ¸¸´ëÀÇ ÆǸŸ¦ ´Þ¼ºÇÏ¿´´Ù. µ¿ÀÏÇÑ ±â°£ µ¿¾È ´ÑÅÙµµ À§°¡ ¾à 4,500¸¸´ë, ¼Ò´Ï Ç÷¹À̽ºÅ×À̼Ç2´Â ¾à 1¾ï 2õ 5¹é¸¸´ë, ±×¸®°í ¾ÖÇà ¾ÆÀÌÆÌÀÌ ¾à 1¾ï 7,400¸¸´ë¸¦ ÆǸÅÇÑ °Í°ú ºñ±³ÇØ ºÁµµ ³ëÅ°¾Æ 1100ÀÇ ¼º°ú°¡ ´ë´ÜÇÏ´Ù´Â °ÍÀ» ¾Ë ¼ö ÀÖ´Ù.
ÀÌ·¯ÇÑ ³ëÅ°¾Æµµ ½º¸¶Æ®Æù¿¡ ÀûÀýÈ÷ ´ëÀÀÇÏÁö ¸øÇÔÀ¸·Î½á 2007³âÀ» Á¤Á¡À¸·Î ¼è¶ôÇÏ°Ô µÈ´Ù(<Ç¥ 1> ÂüÁ¶). »ç½Ç ³ëÅ°¾Æµµ ½º¸¶Æ®ÆùÀÌ ÇâÈÄ ½ÃÀå¿¡¼ ÇÙ½ÉÀÌ µÇ¸®¶ó´Â °ÍÀ» ¸ð¸£Áö´Â ¾Ê¾Ò´Ù. ³ëÅ°¾ÆÀÇ È²±Ý±â¸¦ À̲ø¾ú´ø ÀüÀÓ CEO ¿ç¸±¶ó´Â “½º¸¶Æ®Æù¿¡ ´ëÇؼ´Â Á¤È®ÇÏ°Ô ¿¹ÃøÇß¾ú´Ù. ¾÷°èº¸´Ù 5³âÀ̳ª »¡¶ú´Ù”°í ¸»ÇÏ°í ÀÖ´Ù.
½ÇÁ¦ ³ëÅ°¾Æ´Â 1996³â ‘³ëÅ°¾Æ Ä¿¹Â´ÏÄÉÀÌÅÍ(Nokia Communicator)’¶ó´Â ½º¸¶Æ®ÆùÀ¸·Î ½º¸¶Æ®Æù ½ÃÀåÀÇ ¹®À» µÎµå·È´Ù. ÇÏÁö¸¸ ³ëÅ°¾Æ ½º¸¶Æ®ÆùÀº ÀϹݼҺñÀÚ¿Í À̵¿Åë½Å»ç°¡ Áغñµµ µÇ±â Àü¿¡ ³Ê¹« ÀÏÂï Ãâ½ÃµÇ¾ú°í ½ÃÀå¿¡¼ º°´Ù¸¥ ¹ÝÀÀÀ» ÀÏÀ¸Å°Áö ¸øÇß´Ù. ±×¸®°í 2006³â CEO¿¡ ÃëÀÓÇÑ ¿Ã¸®ÆäÄ« Ä®¶ó½ººÎ¿À(Olli-Pekka Kallasvuo)´Â ½º¸¶Æ®Æù°ú ÀÏ¹Ý ÈÞ´ëÆù »ç¾÷ºÎ¹®À» ÅëÇÕÇß´Ù. ±× °á°ú ¼öÀͼºÀÌ ´õ ³ôÀº ÀÏ¹Ý ÈÞ´ëÆù »ç¾÷ÀÌ ½º¸¶Æ®Æù »ç¾÷±îÁö ÁÂÁö¿ìÁöÇÏ°Ô µÇ¾ú°í, °á±¹ Á¶Á÷ÀÌ ½ÃÀå°ú °í°´ÀÇ ¿ä±¸¿Í´Â ¹Ý´ë ¹æÇâÀ¸·Î ³ª¾Æ°¡°Ô ÇÏ´Â °á°ú¸¦ ÃÊ·¡ÇÏ¿´´Ù. ±×·¸´Ù°í ¾ÆÀÌÆùÀÌ µîÀåÇßÀ» ¶§ ÀÌÀÇ À§ÇùÀ» Á¦´ë·Î ÀνÄÇÏ¿© ½Å¼ÓÇÏ°Ô ´ëÀÀÇÑ °Íµµ ¾Æ´Ï¾ú´Ù. ³ëÅ°¾Æ ¿£Áö´Ï¾îµéÀÌ ³»³õÀº ºÐ¼®º¸°í¼´Â ¾ÆÀÌÆùÀÇ Á¦Á¶´Ü°¡°¡ ºñ½Î¸ç ³ëÅ°¾ÆÀÇ 3G¿¡ ºñÇØ ¿ø½ÃÀûÀÎ 2G ³×Æ®¿öÅ©¿¡¼¸¸ ÀÛµ¿ÇÑ´Ù´Â Ãø¸éÀ» °Á¶Çß´Ù.
»ç½Ç ±âÁ¸ ³ëÅ°¾ÆÀÇ ¼º°ø ¿øµ¿·Â ÁßÀÇ Çϳª´Â ½Å¼ÓÇÑ ÀÇ»ç°áÁ¤°ú ½ÇÇà·ÂÀ̾ú´Ù. 42¼¼¶õ ÀþÀº ³ªÀÌ¿¡ CEO¿¡ ÀÓ¸íµÈ ¿ç¸±¶ó´Â Åë½Å»ç¾÷ ºÎ¹®À» Áß½ÉÀ¸·Î ¹Ì·¡ ³ëÅ°¾Æ¸¦ À̲ø¾î°¥ ¼ö ÀÖ´Â Àþ°í ´É·Â ÀÖ´Â ³»ºÎ ÀÎÀ縦 ¹ßŹÇÏ¿© °æ¿µÁøÀ» ±¸¼ºÇÏ¿´´Ù. ±×¸®°í °æ¿µÁø°úÀÇ È°¹ßÇÑ ÀÇ°ß±³È¯ ¹× Åä·ÐÀ» ÅëÇØ ÃÖÁ¾ ÀÇ»ç°áÁ¤À» ³»·È°í, ±¸¼º¿øµéÀÇ ÁöÁö¸¦ ¹ÙÅÁÀ¸·Î °áÁ¤µÈ ³»¿ëÀ» °ú°¨ÇÏ°í ½Å¼ÓÇÏ°Ô ½ÇÇàÇÏ¿´´Ù. ±×·¯³ª Á¶Á÷ÀÌ Ä¿Áö°í º¹ÀâÇØ Áö¸é¼ ÀÌ·¯ÇÑ ÃʱâÀÇ È°·Â°ú ½ºÇǵå´Â »ç¶óÁ®¹ö¸®°Ô µÈ´Ù.
2006³âºÎÅÍ 2009³â±îÁö ¼ö¼®µðÀÚÀ̳ʷΠ±Ù¹«Çß´ø ÇÑ ±¸¼º¿øÀº ´ÙÀ½°ú °°ÀÌ ¸»ÇÏ°í ÀÖ´Ù.
“µðÀÚÀκ¸´Ù »ç³» Á¤Ä¡½Î¿ò¿¡ ´õ ¸¹Àº ½Ã°£ÀÌ ¼Ò¿äµÇ¾ú´Ù. Á¶Á÷±¸Á¶°¡ ¿ö³« º¹ÀâÇ߱⿡ ÀÏ°üÀûÀÌ°í ¹ÌÀûÀÎ °æÇèÀ» ¿Ï¼ºÇØ ³»±â°¡ ¾î·Á¿ü´Ù.”
Ä÷ÄÄ(Qualcomm) CEOÀÎ Æú Á¦ÀÌÄß½º(Paul Jacobs)´Â À̾߱â´Â ¾Æ·¡¿Í °°´Ù.
“2008³â ³ëÅ°¾Æ¿Í óÀ½ Çù·ÂÇÏ¸é¼ ³î¶ú´ø Á¡Àº ³ëÅ°¾Æ°¡ ´Ù¸¥ Á¦Á¶»ç¿¡ ºñÇØ Àü·« ¼ö¸³¿¡ ÈξÀ ¸¹Àº ½Ã°£À» º¸³½´Ù´Â »ç½ÇÀ̾ú´Ù. ³ëÅ°¾Æ¿¡ Å« ±âȸ°¡ µÉ ¸¸ÇÑ »õ·Î¿î ±â¼úÀ» º¸¿©ÁÖ¸é ±âȸ¸¦ ´çÀå Æ÷ÂøÇÏ´Â ´ë½Å 6~9°³¿ùÀ» µé¿© ±âȸ¸¦ Æò°¡Çß´Ù. ±×¶§ÂëÀ̸é ÀÌ¹Ì ±âȸ°¡ Áö³ª°£ °æ¿ì°¡ ´ëºÎºÐÀ̾ú´Ù.”
³ëÅ°¾Æ´Â Çϵå¿þ¾î ±â±â ȸ»ç¿¡¼ ¼ÒÇÁÆ®¿þ¾î Ç÷§Æû ȸ»ç·Î °ú°¨ÇÏ°í ½Å¼ÓÇÏ°Ô º¯½ÅÀ» ½ÃµµÇÏÁö ¸øÇÔÀ¸·Î½á ¸ð¹ÙÀÏ µ¥ÀÌÅÍ Çõ¸íÀÇ ¼±µÎ¿¡ ¼Áö ¸øÇß°í, °á±¹ ¾ÖÇðú ±¸±Û¿¡°Ô ½ÃÀåÀÇ ¹®À» ¿¾îÁÖ°í ¸»¾Ò´Ù. ³ëÅ°¾Æ´Â Àüü ÈÞ´ëÆù »ê¾÷ÀÇ ÃÑ ¿¬±¸°³¹ßºñÀÇ 30%¿¡ À̸£´Â ¾à 50¾ï À¯·Î¸¦ ¸Å³â ¿¬±¸°³¹ßºñ·Î ÁöÃâÇÔ¿¡µµ ºÒ±¸ÇÏ°í ¾ÆÁ÷ ¾ÆÀÌÆù¿¡ ´ëÇ×ÇÒ ¸¸ÇÑ ½º¸¶Æ®ÆùÀ» ³»³õÁö ¸øÇÏ°í ÀÖ¾ú´Ù.
6. Çõ½Å±â¾÷ÀÇ µô·¹¸¶ : Â÷¼¼´ë Çõ½Å ±â¼ú¿¡ Á¦´ë·Î ´ëÀÀÇÏÁö ¸øÇÔ
»ê¾÷ ȯ°æÀ» ±Ùº»ÀûÀ¸·Î º¯È½ÃÅ°´Â Çõ½Å ±â¼úÀÇ µîÀå ¼Óµµ°¡ Á¡Â÷ »¡¶óÁö°í ÀÖ´Ù. ±âÁ¸ ºñÁî´Ï½º ¸ðµ¨ÀÇ °æÀï·ÂÀ» ¿ÍÇؽÃÅ°´Â Æı«Àû Çõ½Å ±â¼úÀÌ µîÀåÇÒ °ÍÀ¸·Î ¿¹ÃøµÇ°Å³ª µîÀåÇϸé ÀÌ¿¡ ´ëÇÑ Àû±ØÀûÀÎ ´ëó´Â ÇʼöÀûÀÌ´Ù. ±×·±µ¥ ±âÁ¸ ½ÃÀå¿¡¼ ¼º°øÇÑ ¼±µµ±â¾÷ÀÌ Æı«Àû Çõ½Å ±â¼ú¿¡ È¿°úÀûÀ¸·Î ´ëóÇÏ´Â °æ¿ì´Â ¸¹Áö ¾Ê´Ù. Æı«Àû Çõ½Å ±â¼úÀÌ Ã³À½ µîÀå ½Ã ÀϹÝÀûÀ¸·Î ±âÁ¸ ±â¼ú¿¡ ºñÇØ ¼º´Éµµ ¶Ù¾î³ªÁö ¾Ê°í ¼öÀͼºµµ ³·´Ù. ±×·¸±â ¶§¹®¿¡ ´ëºÎºÐÀÇ ±â¾÷µéÀº ÀÚ½ÅÀÇ ½ÃÀå Áö¹è·ÂÀ» ¾àȽÃų ¼ö ÀÖ´Â Çõ½Å ±â¼úÀ» Á¦´ë·Î ÀνÄÇÏ°í ¸øÇÏ°í ¿ÀÈ÷·Á ±âÁ¸ °í°´ÀÇ ¼Ò¸®¿¡¸¸ ±Í¸¦ ±â¿ïÀÌ°í, ±×µéÀÌ ¿øÇÏ´Â »óÇ° °³¹ßÀ» À§ÇØ ¸ðµç ÀÚ¿ø°ú ³ë·ÂÀ» ÅõÀÔÇÏ°Ô µÈ´Ù. ±×·¯´Ù°¡ Æı«Àû Çõ½Å ±â¼úÀÌ º»±Ëµµ¿¡ ¿À¸£¸é, À§±â¿¡ Á÷¸éÇϰųª ½ÃÀå¿¡¼ »ç¶óÁ®¹ö¸°´Ù. ÇϹöµå´ë ±³¼öÀÎ Å©¸®½ºÅÙ½¼(Clayton Christensen)Àº ÀÌ·¯ÇÑ Çö»óÀ» ‘Çõ½Å±â¾÷ÀÇ µô·¹¸¶’¶ó°í ĪÇÏ°í ÀÖ´Ù.
AOL : »õ·Î¿î Çõ½Å ±â¼ú¿¡ ´ëÀÀÇÏÁö ¸øÇØ ÀÎÅÍ³Ý ½ÃÀåÀÇ ÁÖµµ±Ç »ó½Ç
1985³â ÄÄÇ»ÅÍ Åë½Å ¾÷ü·Î Ãâ¹ßÇÑ AOLÀº 1995³â ÃÖÃÊ·Î PC Åë½Å·Á¢¼ÓÇÁ·Î±×·¥°ú ÀÎÅÍ³Ý ºê¶ó¿ìÀú¸¦ ÅëÇÕÇÏ¿© Ãʺ¸ÀÚµµ ¼Õ½±°Ô »ç¿ëÇÒ ¼ö ÀÖ´Â ¿Â¶óÀÎ ¼ºñ½º¸¦ Á¦°øÇÔÀ¸·Î½á ´ç½Ã ¼±µÎ ¾÷üÀÎ CompuServe¸¦ Ãß¿ùÇÏ°Ô µÈ´Ù. ƯÈ÷ AOLÀº ºê·£µå°¡ ÀÎÅÍ³Ý ¼ºñ½º¸¦ Á¿ìÇÑ´Ù´Â ÆÇ´Ü ¾Æ·¡ CompuServe, Netscape, ICQ µîÀ» ÀμöÇÏ¿´´Ù. AOLÀº ´ç½Ã ÀûÀÚ¸¦ ³»´ø ´ëºÎºÐÀÇ ÀÎÅÍ³Ý ±â¾÷µé°ú´Â ´Þ¸® °íÁ¤ÀûÀΠȸ¿ø ¼ö¼ö·á ¼öÀÔ¿¡ ÈûÀÔ¾î 1990³â´ë ¸»ºÎÅÍ ¸·´ëÇÑ ÀÌÀÍÀ» ³²±â±â ½ÃÀÛÇß´Ù.
ÇÏÁö¸¸ ÀÌÈÄ ÀÎÅÍ³Ý ¼ºñ½º ¾÷üµé »çÀÌ¿¡ °¡°Ý°æÀïÀÌ ½ÉÈµÇ¸é¼ °¡ÀÔÀÚ ¼ö Áõ°¡¿¡ ¹ÝÇØ ÀÌÀÍÀº Áö¼ÓÀûÀ¸·Î °¨¼ÒÇÏ´Â ³°ü¿¡ Á÷¸éÇß´Ù. ¾þÄ£ µ¥ µ¤Ä£ °ÝÀ¸·Î 1999³â¿¡ µé¾î¼¸é¼ ÀÎÅÍ³Ý ¼ºñ½º¸¦ ¹«·á·Î Á¦°øÇÏ´Â »ç¾÷ÀÚµéÀÌ ¿ìÈÄÁ×¼øó·³ ´Ã±â ½ÃÀÛÇß´Ù. AOLÀÌ ÅÃÇÑ Àü·«Àº Ç÷§Æû ±â¹ÝÀÇ ¼ºñ½º Á¦°ø¾÷ü¿¡¼ ÄÁÅÙÃ÷ ±â¹ÝÀÇ ¼ºñ½º ¾÷ü·ÎÀÇ º¯½ÅÀ̾ú´Ù. À̸¦ À§ÇØ Å¸ÀÓ¿ö³Ê°¡ º¸À¯ÇÑ ´Ù¾çÇÑ ÄÁÅÙÃ÷´Â AOLÀÇ ºÎÁ·ÇÑ 1%¸¦ ä¿öÁÙ ¼ö ÀÖ´Â ¼Ö±êÇÑ ´ë¾ÈÀ̾ú´Ù. 2001³â AOL°ú ŸÀÓ¿ö³Ê´Â ¿À·£ ¿¬·ûÀÇ ¹Ìµð¾î ȸ»ç¿Í »õ·Î¿î ¼¼´ë¿¡ °¢±¤¹Þ°í Àִ ȸ»ç°¡ ÇÕº´µÊÀ¸·Î½á ¹Ìµð¾î¾÷°è¸¦ ÀçÆíÇÏ´Â Ä¿´Ù¶õ ¼º°ú¸¦ ¿Ã·È´Ù°í ¼±¾ðÇß´Ù.
±×·±µ¥ ÇÕº´À» ÅëÇØ ¿Â¶óÀÎ À¯Åë¸Á¿¡ ÄÁÅÙÃ÷¸¦ °áÇÕÇÑ´Ù´Â Àǵµ´Â ´ç½Ã ½ÃÀåÀÇ ¿©°ÇÀ» ¹«½ÃÇÑ ¹ß»óÀ̾ú´Ù. AOL ȸ¿ø ´ë´Ù¼ö°¡ ÀüÈÁ¢¼Ó(Dial-up) ¹æ½ÄÀ» »ç¿ëÇÏ°í ÀÖ´Â »óȲ¿¡¼ µ¥ÀÌÅÍ ¿ë·®ÀÌ Å« ¸ÖƼ¹Ìµð¾î ÄÁÅÙÃ÷¸¦ Á¦°øÇÏ´Â µ¥´Â ¾ÖÃʺÎÅÍ ¹°¸®Àû ÇÑ°è°¡ ÀÖ¾ú´Ù. °í°´À» ¸¸Á·½Ãų ¼ö ÀÖ´Â ¼ºñ½º Á¦°ø¿¡ ÇÊ¿äÇÑ ±â¼ú ¹× ÀÎÇÁ¶ó°¡ ÀüÇô ±¸ºñµÇ¾î ÀÖÁö ¸øÇß´ø °ÍÀÌ´Ù. ¶ÇÇÑ °³¹æÇü ÄÁÅÙÃ÷¸¦ ¿øÇÏ´Â °í°´ ´ÏÁî ´ëÀÀ¿¡µµ ºÎÇÕÇÏÁö ¾Ê¾Ò´Ù. AOLÀÌ ÀÌ·¯ÇÑ ¹®Á¦¸¦ Ÿ°³Çϱâ À§Çؼ´Â ±âÁ¸ ÀüÈÁ¢¼Ó ±â¼úÀ» ¹ö¸®°í »õ·Î¿î Çõ½Å ±â¼ú°ú ºñÁî´Ï½º ¸ðµ¨·Î ½Å¼ÓÇÏ°Ô °¥¾ÆŸ¾ß Çß¾ú´Ù.
AOLÀº 2009³â ¸» ŸÀÓ¿ö³Ê¿Í °áº°ÇÏ¿´´Ù. ±×¸®°í Áö³ ¸î ³â µ¿¾È ½Å¼ºÀå µ¿·ÂÀ» ã°í ÀÖÀ¸³ª ½±Áö°¡ ¾Ê´Ù. ÀÌ¹Ì ÀÎÅÍ³Ý ½ÃÀåÀÇ ÁÖµµ±ÇÀº ±¸±Û, ÆäÀ̽ººÏ µîÀ¸·Î ³Ñ¾î°¬´Ù. AOLÀÇ ¸ÅÃâÀº Áö¼ÓÀûÀ¸·Î Ç϶ôÇÏ°í ÀÖ´Ù(<Ç¥ 2> ÂüÁ¶). ÇÑ°¡Áö ±àÁ¤Àû »ç½ÇÀº 2012³â 4ºÐ±â ¸ÅÃâÀÌ 8³â ¸¸¿¡ óÀ½À¸·Î Áõ°¡¼¼¸¦ ±â·ÏÇß´Ù´Â Á¡ÀÌ´Ù. ÇÏÁö¸¸ ¾ÆÁ÷µµ ÀüÈÁ¢¼Ó °¡ÀÔÀÚ ¼ºñ½º »ç¾÷¿¡¼ ´ëºÎºÐÀÇ ÀÌÀÍÀ» âÃâÇÏ°í ÀÖ´Ù´Â Á¡¿¡¼ AOLÀÇ ¹Ì·¡¸¦ ±àÁ¤ÀûÀ¸·Î º¸±â´Â ¸Å¿ì ¾î·Æ´Ù.
7. ¾ÆÀ̵ð¾î¸¦ ½ÇÇö½Ãų ¼ö ÀÖ´Â °¡Ä¡ âÃâ ¸ÞÄ¿´ÏÁò ºÎÀç
âÀÇÀû ¾ÆÀ̵ð¾î, Ź¿ùÇÑ Àü·«Àº ±â¾÷ÀÌ °æÀï¿¡¼ ½Â¸®Çϱâ À§ÇÑ ÇÙ½É ¿ä¼ÒÀÌ´Ù. ÇÏÁö¸¸ ¶æÇÏ´Â ¹Ù¸¦ Á¤È®ÇÏ°Ô ½ÇÇàÇÒ ¼ö ÀÖ´Â ´É·ÂÀ» °®ÃßÁö ¸øÇÑ´Ù¸é ¼º°ø °¡´É¼ºÀÌ ³·¾ÆÁø´Ù. ÇØ´ç »ê¾÷¿¡¼ Â÷º°Àû °¡Ä¡ âÃâÀÌ °¡´ÉÇÑ °æÀï ¿äÀÎÀ» ÆľÇÇß´Ù¸é, ´ÙÀ½À¸·Î ¹Ýµå½Ã Á¶Á÷ ³»¿ÜºÎÀÇ °³º° ¿ä¼ÒµéÀ» ÀûÀýÈ÷ °áÇÕ½ÃÄÑ ´Þ¼ºÇÏ°íÀÚ ÇÏ´Â ¸ñÇ¥¸¦ ÇâÇØ ³ª°¡µµ·Ï ÀÛµ¿½ÃÅ°´Â °¡Ä¡ âÃâ ¸ÞÄ¿´ÏÁòÀ» ±¸ÃàÇØ¾ß ÇÑ´Ù. Çõ½ÅÀûÀÎ ¾ÆÀ̵ð¾î¿Í ºñÁî´Ï½º ¸ðµ¨·Î »õ·Î¿î ½ÃÀå °³Ã´À» ÁÖµµÇسª°¬´ø ¸¹Àº ±â¾÷µéÀÌ À̸¦ ½ÇÁ¦·Î °í°´ÀÌ ÀÎÁ¤ÇÏ´Â Á¦Ç°·¼ºñ½º·Î ±¸Çö½ÃÄÑ Á¦°øÇÏÁö ¸øÇÔÀ¸·Î½á ½ÃÀå¿¡¼ »ç¶óÁ®¹ö¸®´Â °æ¿ì°¡ Á¾Á¾ ¹ß»ýÇÑ´Ù. ¾ÆÀ̵ð¾î¿Í Àü·« ±×¸®°í ½ÇÇàÀº º°°³ÀÇ ¹®Á¦ÀÌ´Ù.
À¥¹ê : ¾ÆÀ̵ð¾î¸¦ ½ÇÇö½Ãų ¼ö ÀÖ´Â ¹æ¾È ¸ð»ö ½ÇÆÐ
À¥¹ê(Webvan)Àº 1999³â 4¿ù ½Ã°£À» ÂÉ°³°¡¸ç ¹Ù»Ú°Ô »ì°í ÀÖ´Â ¼ÒºñÀڵ鿡°Ô ½Ä·áÇ° ¸ÅÀåÀ» ¹æ¹®ÇÏ´Â ½Ã°£¸¶Àú ¾Æ²¸ÁÖ°Ú´Ù°í ¾à¼ÓÇÏ¸é¼ »ç¾÷À» ½ÃÀÛÇß´Ù. ÀÌ¿Í °°Àº ¿Â¶óÀÎ ¼Ò¸Å¾÷À̶ó´Â ºñÁî´Ï½º ¸ðµ¨À» »ý°¢ÇÏ°Ô µÈ ÀÌÀ¯´Â Å©°Ô µÎ °¡ÁöÀÌ´Ù. ù°, ¸Â¹úÀÌ ºÎºÎ°¡ Á¡Â÷ ¸¹¾ÆÁö¸é¼ ¼îÇο¡ ½Ã°£À» ¼Ò¸ðÇÏ´Â °ÍÀÌ ÀûÀÝÀº ºÎ´ãÀÌ µÉ °ÍÀ̶ó´Â °ÍÀÌ´Ù. µÑ°, ¿Â¶óÀÎÀ¸·Î ¿µ¾÷ÇÏ¸é ¿ÀÇÁ¶óÀÎ ¸ÅÀåµéÀ» ¾ø¾Ù ¼ö ÀÖ´Ù´Â °ÍÀÌ´Ù. ÀÓ´ë·á°¡ ºñ½Ñ Áö¿ª¿¡¼ ¹þ¾î³ª ÃÖ÷´Ü ±â¼ú·Î ¿ÏÀü ÀÚµ¿ÈµÈ °Å´ë â°í¸¸ ÀÖÀ¸¸é ºÎµ¿»ê ÀÓÂ÷·á¸¸Å ºÎ¸¦ ÃàÀûÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù°í ÆÇ´ÜÇÑ °ÍÀÌ´Ù.
Ãʱ⠺м®°¡µéÀº À¥¹êÀ» ¸î ¾È µÇ´Â °æÀï·ÂÀ» °®Ãá ¿Â¶óÀÎ ÆǸž÷ü¶ó°í ¸Å¿ì ±àÁ¤ÀûÀ¸·Î Æò°¡Çß´Ù. À¥¹êÀº 10¾ï ´Þ·¯¿¡ À̸£´Â º¥Ã³ ÅõÀÚÀÚ±ÝÀ» È®º¸ÇÒ ¼ö ÀÖ¾ú´Ù. ³ÑÃij¯ Á¤µµ·Î ¸¹Àº ÀÚ±ÝÀ» È®º¸ÇÑ À¥¹êÀº ±Ô¸ðÀÇ °æÁ¦ È¿°ú¸¦ ³¾ ¼ö ¾ø¾úÀ½¿¡µµ ºÒ±¸ÇÏ°í 26°³ µµ½Ã¿¡ ¼µÑ·¯ ¹°Ç° ÀúÀå â°í ³×Æ®¿öÅ©¸¦ ±¸ÃàÇß´Ù. À¥¹êÀÌ ÇÕ¸®ÀûÀÎ Á¢±Ù ¹æ½ÄÀ» ÃëÇß´Ù¸é ÀúÀå â°í¸¦ ¸î °³¸¸ ¼¼¿î ´ÙÀ½ â°íÀÇ ¹®Á¦Á¡À» ¼öÁ¤ÇÏ°í, ±×·¸°Ô Çؼ ¹è¿î °ÍÀ» ¹ÙÅÁÀ¸·Î ´ÙÀ½¿¡ â°í¸¦ ´õ ´Ã¸± ¶§ È°¿ëÇØ¾ß Çß´Ù.
¿¹¸¦ µé¾î À¥¹êÀº ¸ðµç â°í¸¶´Ù °øµé¿©¼ Á¤À° ó¸® ¼³ºñ¸¦ ¼³Ä¡ÇßÁö¸¸, ¸ÅÀÏ ÁغñµÈ °í±â¸¦ ¹è´ÞÇÏ´Â °ÍÀÌ º¸´Ù È¿À²ÀûÀ̶ó´Â »ç½ÇÀ» µÚ´Ê°Ô ±ú´Ý°Ô µÇ¾ú´Ù. â°í¸¶´Ù ½Å¼±ÇÑ °úÀÏ ¹× ä¼Ò ¸ÅÀåÀ» º°µµ·Î ¿î¿µÇߴµ¥, °á°úÀûÀ¸·Î ÀÌ µÎ ¸ÅÀåÀ» ÇÕÄ¡´Â °Ô ´õ ³ª¾Ò´Ù. ¶ÇÇÑ ÃÊÇö´ëÀû ¼³ºñ¿¡µµ ºÒ±¸ÇÏ°í ½É°¢ÇÑ ¹°·ù ¹®Á¦µµ ¹ß»ýÇÏ¿´´Ù. ¿¹ÄÁ´ë, Á¦Ç°ÀÇ ½Å¼±µµ¸¦ À¯ÁöÇÏ·Á°í ¿Âµµ¸¦ ³·Ãß´Ù º¸´Ï ÄÁº£ÀÌ¾î º§Æ®°¡ Á¦´ë·Î ÀÛµ¿ÇÏÁö ¾Ê¾Ò´Ù. ÀϺΠ¾ßä·ù´Â ¿ë±â¿¡ µü µé¾î¸ÂÁö ¾Ê¾Ò°í, ¼ÒÇÁƮġÁî´Â Âî±×·¯Á³´Ù. ±×¸®°í ¹è¼ÛÂ÷·®Àº »÷ÇÁ¶õ½Ã½ºÄÚ¿¡¼ÀÇ ±³ÅëüÁõÀ¸·Î ²Ä¦´Þ½Ï ¸øÇß´Ù. ¾öû³ ÁÖ¹®·®À» °¨´çÇÏÁö ¸øÇØ ¸¹À» °æ¿ì ÇÏ·ç 1,700°ÇÀÇ ÁÖ¹®ÀÌ Áö¿¬µÇ°Å³ª À߸ø ó¸®µÇ¾î ¹è´ÞÀÌ µÇÁö ¾ÊÀº Àûµµ ÀÖ¾ú´Ù.
À¥¹êÀº 2001³â 7¿ù ¼ºñ½º¸¦ ½ÃÀÛÇÑ Áö 2³â ¸¸¿¡ 7¾ï ´Þ·¯ÀÇ ¿µ¾÷ ¼Õ½ÇÀ» ¹ß»ý½ÃÅ°°í ȸ»ç ¹®À» ´Ý¾Ò´Ù. À¥¹êÀº ÀÚ½ÅÀÇ »ç¾÷¸ðµ¨À» Á¦´ë·Î ½ÇÇà½Ãų ¼ö ÀÖ´Â °¡Ä¡ âÃâ ¸ÞÄ¿´ÏÁòÀ» ±¸ÃàÇÏ¿© ¿î¿µÇÒ ¿ª·®ÀÌ ¾ø¾ú°í, ¶ÇÇÑ À̸¦ °³¼±Çغ¼ ¸¸ÅÀÇ ÃæºÐÇÑ ½Ã°£À» °®Áö ¸øÇÔÀ¸·Î½á °á±¹ ¿ª»ç ¼ÓÀ¸·Î »ç¶óÁ®¹ö¸®°í ¸»¾Ò´Ù.
¥². Áö¼ÓÀû ¼ºÀåÀ» À§ÇÑ °í·Á ¿ä¼Ò
ºÒ°¡Ç×·ÂÀû ¿ÜºÎ ȯ°æÀÌ ÀÖ´Ù ÇÏ´õ¶óµµ ¼ö½Ê ³â ÀÌ»ó ¶Ù¾î³ ¼º°ú¸¦ À̾´Â À§´ëÇÑ ±â¾÷À» °Ç¼³ÇÏ´Â °ÍÀº ºÒ°¡´ÉÇÏÁö ¾Ê´Ù. À§´ëÇÑ ±â¾÷°ú ±×·¸Áö ¸øÇÑ ±â¾÷À» ³ª´©´Â ÇÙ½É ±âÁØÀº ÀÏÁ¤ ¼öÁØ ÀÌ»óÀÇ ¼º°ú¸¦ ²ÙÁØÇÏ°Ô ¸¸µé¾î ³»´Â ¿ª·®À» °¡Áö°í ÀÖ´À³Ä ÇÏ´Â °ÍÀÌ´Ù. À̸¦ À§ÇÑ °í·Á ¿ä¼Ò¸¦ »ìÆ캸ÀÚ.
½ÃÀåÀ» º¸´Â ÅëÂû·Â°ú âÀÇÀû ¾ÆÀ̵ð¾î
±â¾÷ÀÌ Áö¼ÓÀûÀ¸·Î ¼ºÀåÇϱâ À§Çؼ´Â ÇöÀç »ê¾÷, °í°´, °æÀï»ç µîÀÇ º¯È ¿òÁ÷ÀÓ°ú ±× ¿µÇâ·Â¿¡ ´ëÇÑ ÅëÂû·ÂÀ» °¡Á®¾ß ÇÑ´Ù. À̸¦ À§Çؼ´Â ¿ì¼±ÀûÀ¸·Î ÇнÀÀÌ ÇÊ¿äÇÏ´Ù. Á¶Á÷ÀÇ ¸®´õ ¹× ±¸¼º¿ø ¸ðµÎ º¯È¸¦ ÁÖ½ÃÇÏ°í Áö¼ÓÀûÀ¸·Î ÇÊ¿äÇÑ Áö½ÄÀ» ¾÷±×·¹À̵åÇϱâ À§ÇÑ ³ë·ÂÀ» ¸ØÃç¼´Â ¾È µÈ´Ù. ¾÷¹«¿Í °ü·ÃµÈ ±¤¹üÀ§ÇÏ°í Àü¹®ÀûÀÎ Áö½ÄÀÌ ÀÖ¾î¾ß º¯ÈÇϴ ȯ°æ ¼Ó¿¡¼ »õ·Î¿î ½Ã»çÁ¡À» ã¾Æ ±âÁ¸ ¾÷¹«¿Í ¿¬°èÇÏ°í À籸Á¶ÈÇÔÀ¸·Î½á »õ·Î¿î Çõ½ÅÀ» À̲ø¾î³¾ ¼ö ÀÖ´Â È®·üÀÌ ³ô¾ÆÁö±â ¶§¹®ÀÌ´Ù. ¶ÇÇÑ »õ·Î¿î »ç¾÷ ¹æ½Ä¿¡ ´ëÇÑ ¸ð¸àÅÒÀ» ¾ò±â À§ÇØ °í°´, °ø±ÞÀÚ, °æÀïÀÚµé ÇൿÀÇ ÀÛÀº ºÎºÐ±îÁöµµ Áö¼ÓÀûÀ¸·Î ¸é¹ÐÈ÷ °üÂûÇØ¾ß ÇÑ´Ù. ‘¿Ö ±×µéÀÌ ±×ó·³ ÇൿÇϴ°¡?’¶ó´Â Àǹ®°ú °üÂûÀÌ »õ·Î¿î ¾ÆÀ̵ð¾î·Î À̾îÁú ¼ö Àֱ⠶§¹®ÀÌ´Ù. ±×¸®°í Çö»ó¿¡ ´ëÇÑ È£±â½É, ²÷ÀÓ¾ø´Â ÀǽÉÀ» °¡Áö°í ÀڽŰú ŸÀο¡°Ô Áö¼ÓÀûÀ¸·Î Áú¹®À» ÇÏ´Â °Íµµ ÇÊ¿äÇÏ´Ù. ‘¾î¶»°Ô ÇÏ¸é ¼¼»óÀ» ¹Ù²Ü ¼ö ÀÖÀ»±î?’, ‘ÀÌ°ÍÀ» ÇÏ¸é ¾î¶² ÀÏÀÌ ÀϾ´Â°¡?’ µîÀÇ Áú¹®Àº âÀÇÀû »êÃâ¹°À» ¸¸µé¾î ³»´Â ±â¹ÝÀÌ µÈ´Ù.
±¸¼º¿øµéÀÌ Á¦½ÃÇÏ´Â ÀÌÁúÀûÀ̰ųª µ¶Æ¯ÇÑ ¾ÆÀ̵ð¾î¸¦ ÆïÇÏÇÏÁö ¾Ê°í, ±× ¹Ø¿¡ ¼û¾î ÀÖ´Â Àǹ̸¦ ã¾Æ³»°í Áö¼ÓÀûÀ¸·Î ¹ßÀü½ÃÄÑ ³ª°¡´Â °Íµµ Áß¿äÇÏ´Ù. ¼¼»óÀ» ¹Ù²Û Çõ½ÅÀûÀÎ ¾ÆÀ̵ð¾î°¡ óÀ½ºÎÅÍ ¿Ïº®ÇÑ °æ¿ì´Â °ÅÀÇ ¾ø´Ù. ºñ·Ï Ãʱ⿡´Â Á¶±Ý ºÎÁ·ÇØ º¸ÀÌ´õ¶óµµ ¼ö¸¹Àº Åä·Ð°ú ½ÇÇèÀ» ÅëÇØ ¾ÆÀ̵ð¾î¸¦ °³¼±ÇØ ³ª°¡¸é¼ ±× °¡´É¼ºÀ» »ìÆ캸´Â °ÍÀÌ Áß¿äÇÏ´Ù. ÀÌ¹Ì º¯È°¡ ½ÃÀ۵ǾúÁö¸¸ ±âÁ¸ ±â¾÷µéÀÌ °£°úÇϰųª °æ½ÃÇÏ´Â °ÍÀÌ ÀÖ´Ù¸é ±×°ÍÀÌ ¾Æ¹«¸® »ç¼ÒÇÑ °ÍÀ̶ó Çصµ ±×¿¡ °ü½ÉÀ» ÁýÁßÇØ¾ß ÇÑ´Ù. °æÀïÀÚµéÀÌ ¾Ë¾ÆäÁö ¸øÇÑ ¿µÇâ·Â ÀÖ´Â Æ®·»µå¸¦ ¹ß±¼ÇÏ¿© Àü·«ÀûÀ¸·Î Àß È°¿ëÇÏ´Â ±â¾÷¸¸ÀÌ »õ·Î¿î °è±â¸¦ ¸¶·ÃÇÏ¿© Áö¼ÓÀûÀ¸·Î µµ¾àÀ» ÇÒ ¼ö ÀÖÀ» °ÍÀÌ´Ù.
´Ù¾çÇÑ ½ÇÇè°ú ½ÇÇà, ½ÇÆÐ ¸®½ºÅ© °ü¸®
Áö¼ÓÀû ¼ºÀåÀ» À§ÇØ ±â¾÷Àº ÇöÀç »ç¾÷ ¿µ¿ª¿¡¼ ½ÃÀå¼±µµ »óÇ°À» Áö¼ÓÀûÀ¸·Î Ãâ½ÃÇϸé¼, ÇÑÆíÀ¸·Î´Â ²÷ÀÓ¾øÀÌ ÆÇÀ» ¹Ù²Ü ¼ö ÀÖ´Â °Ç¼ö¸¦ ã¾Æ¾ß ÇÑ´Ù. À̸¦ À§Çؼ´Â Á¶Á÷ ¿ª·®, ÀÚ¿øÀÇ ÀϺθ¦ º°µµ·Î ¶¼¾î³»¾î ¹Ì·¡ÀÇ »õ·Î¿î »ç¾÷ ±âȸ¸¦ È®º¸Çϱâ À§ÇÑ º£ÆÃ(Betting)ÀÌ ÀÌ·ç¾îÁ®¾ß ÇÑ´Ù. ±â¾÷µéÀº ´ë°³ È¿°ú°¡ È®½ÇÇÑ Àü·«°ú ÀÌ¹Ì ½ÃÀå¿¡¼ ÀÎÁ¤¹Þ´Â Á¦Ç°¿¡¸¸ ÀÚ¿øÀ» ÅõÀÔÇÏ·Á´Â °æÇâÀÌ ÀÖ´Ù. ¹Ý¸é ½Å±Ô »ç¾÷¿¡ ´ëÇÑ ÅõÀÚ ±âÁØÀº ¸Å¿ì ±î´Ù·Ó´Ù. ÇÏÁö¸¸ »õ·Î¿î ¿µ¿ª¿¡ ½ÇÇèÀûÀ¸·Î ¼Ò±Ô¸ð ÅõÀÚ¸¦ ÇÏ´Â µ¥ ³Ê¹« ±î´Ù·Î¿î ±âÁØÀ» Àû¿ëÇÏ´Â °ÍÀº ¹Ù¶÷Á÷ÇÏÁö ¸øÇÏ´Ù. ÀÛÀº ½Ãµµ¸¦ ÅëÇØ °æÇèÀû °ËÁõÀ» °ÅÄ£ µÚ, ÀÌ°Å´Ù ½ÍÀ¸¸é º»°ÝÀûÀ¸·Î ÀÚ¿øÀ» ÁýÁßÇÏ¿© ½ÃµµÇÔÀ¸·Î½á ÁÖ¿ä Çõ½Å È°µ¿ÀÇ ¼º°ø °¡´É¼ºÀ» ³ô¿©³ª°¡¾ß ÇÑ´Ù. °¡´É¼º ÀÖ´Â °ÍÀ» Æ÷±âÇÏ°í È®½ÇÇÑ °Í¿¡¸¸ °úµµÇÏ°Ô ÅõÀÚÇÏ´Â °æ¿ì ½ÃÀåÀÇ ºÒÈ®½Ç¼ºÀÌ Ä¿Áö°í ºÒ°æ±â°¡ ´ÚÃÄ¿À¸é ¹«³ÊÁú °¡´É¼ºÀÌ ³ô´Ù.
´Ù¾çÇÑ ½Ãµµ¿Í ½ÇÇè¿¡´Â ½ÇÆа¡ ¹Ýµå½Ã ¼ö¹ÝµÈ´Ù. ÀÌ·¯ÇÑ ¸®½ºÅ©¸¦ È¿°úÀûÀ¸·Î °ü¸®ÇÏÁö ¸øÇÏ¸é ±â¾÷¿¡ Å« ¾Ç¿µÇâÀ» ¹ÌÄ¥ ¼ö ÀÖ´Ù. µû¶ó¼ Ç׽à ¸®½ºÅ© °¡´É¼ºÀ» ¿¾îµÎ°í ¿ÜºÎ »óȲÀ» ¿¹ÀÇ ÁÖ½ÃÇϸé¼, ÃÖ´ëÇÑ ¸®½ºÅ©¸¦ Á¶±â ¹ß°ßÇØ¾ß ÇÑ´Ù. ±×·¸´Ù°í ¸®½ºÅ© ¹ß»ý ½Ã, ¸Í¸ñÀûÀ¸·Î ºü¸£°Ô ´ëÀÀÇÏ´Â °ÍÀÌ ´É»ç´Â ¾Æ´Ï´Ù. ºü¸£°Ô ÁøÇàµÇ´Â ¸®½ºÅ©¿¡´Â °á´Ü·ÂÀ» °¡Áö°í ½Å¼ÓÇÏ°Ô, ´À¸®°Ô ÁøÇàµÇ¸é »óȲÀ» º¸¾Æ°¡¸ç ÀûÀýÈ÷ ´ëÀÀÇÏ´Â À¶Å뼺ÀÌ ÇÊ¿äÇÏ´Ù.
Àü·«Àû À¯¿¬¼º ¹× º¹¿ø·Â È®º¸
±â¾÷ÀÌ ¾Æ¹«¸® ½ÃÀåÀÇ º¯È¸¦ ´«¿©°Üº¸°í ¸®´õ°¡ ¶Ù¾î³ ÅëÂû·ÂÀ» °¡Á³´Ù Çصµ ¹Ì·¡ ȯ°æÀ» Á¤È®È÷ ¿¹ÃøÇÑ´Ù´Â °ÍÀº ºÒ°¡´ÉÇÏ´Ù. º¹À⼺ÀÇ Áõ´ë·Î ȯ°æ¿¡ ¿µÇâÀ» ¹ÌÄ¡´Â ¸ðµç º¯¼ö¸¦ °í·ÁÇÏ´Â °ÍÀÌ ºÒ°¡´ÉÇÏ°í, ¿¹±âÄ¡ ¸øÇß´ø µ¹¹ß »çÅ·Π°æ¿µ ȯ°æÀÌ ±Þ°ÝÈ÷ º¯ÈÇÒ °¡´É¼ºÀÌ ³ô±â ¶§¹®ÀÌ´Ù. ÀÌ·¯ÇÑ »óȲ¿¡¼ ¿¹Ãø¸¸À» ÅëÇÑ »çÀü ´ëÀÀÀ¸·Î ±â¾÷ ¼º°ú¸¦ Áö¼ÓÀûÀ¸·Î ³ô¿©³ª°¡°Ú´Ù°í »ý°¢ÇÏ´Â °ÍÀº ¿äÇàÀ» ¹Ù¶ó´Â °Í°ú ¸¶Âù°¡ÁöÀÌ´Ù.
µû¶ó¼ ¿¹ÃøÀÌ Æ²·Á À߸øµÈ ¹æÇâÀ¸·Î °¡´õ¶óµµ À̸¦ ½Å¼ÓÇÏ°Ô µÇµ¹¸± ¼ö ÀÖ´Â À¯¿¬¼º°ú º¹¿ø·ÂÀ» È®º¸ÇØ¾ß ÇÑ´Ù. Áï, µ¹¹ßÀûÀΠȯ°æ º¯È·Î ÀÎÇØ ¿¹±âÄ¡ ¸øÇÑ À§±â »óȲÀÌ ¹ß»ýÇÒ °æ¿ì¸¦ ´ëºñÇÑ ½Ã½ºÅÛÀ» ±¸ÃàÇØ¾ß ÇÑ´Ù. À̸¦ À§Çؼ´Â ȸ»çÀÇ ¹Ì·¡ °æ¿µ ¼º°ú¸¦ ±âÁ¸ »ç¾÷À» ¿µÀ§ÇÏ°í Àִ ƯÁ¤ ½ÃÀåÀ̳ª Á¦Ç° ¹üÁÖ¿Í ºÐ¸®½ÃÄÑ »ý°¢ÇÔÀ¸·Î½á ±â¾÷ÀÇ Àü·«Àû À¯¿¬¼ºÀ» È®º¸ÇÏ´Â °Íµµ ÇÑ ¹æ¹ýÀÌ µÉ ¼ö ÀÖ´Ù. ¶ÇÇÑ ±¸¼º¿ø °¢ÀÚ°¡ ÀÚ½ÅÀÌ ´Þ¼ºÇØ¾ß ÇÏ´Â ¸ñÇ¥°¡ ¹«¾ùÀÌ°í, ¾î¶² ÀÏ¿¡ ´ëÇØ Ã¥ÀÓÀ» Á®¾ß ÇÏ´ÂÁö¸¦ ºÐ¸íÇÏ°Ô ÀÌÇØÇϵµ·Ï ÇÏ´Â °ÍÀÌ ÇÊ¿äÇÏ´Ù. ÀÌ·¸°Ô ÇØ¾ß ±¸¼º¿øµé ½º½º·Î ÁÖÀÎÀǽÄÀ» °¡Áö°í º¯È¿¡ ½Å¼ÓÇÏ°Ô ´ëÀÀÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù.
ȯ°æÀÇ ±Þ¼ÓÇÑ º¯È´Â ÀÌÁ¦±îÁöÀÇ ÇÙ½É ¼º°ø¿äÀΰú °ú°ÅÀÇ ¼º°øüÇèÀ» ¹«·ÂȽÃų ¼ö ÀÖ´Ù´Â »ç½ÇÀ» ºÐ¸íÈ÷ ÀνÄÇØ¾ß ÇÑ´Ù. ±×·¸±â ¶§¹®¿¡ ¿À·§µ¿¾È ¼º°ú¸¦ °ßÀÎÇØ ¿Â »ç¾÷, ¸·´ëÇÑ ºñ¿ë°ú ³ë·ÂÀÌ µé¾î°£ »ç¾÷ÀÌ¶óµµ ÇÊ¿äÇÏ´Ù¸é °ú°¨ÇÏ°Ô Æ÷±âÇÏ°í »õ·Î¿î ¹æÇâÀ» ¸ð»öÇÏ´Â ¿ë±â°¡ ÇÊ¿äÇÏ´Ù.
Ź¿ùÇÑ ¸®´õÀÇ À°¼º ¹× È®º¸
±â¾÷ÀÇ Áö¼ÓÀû ¼ºÀå¿¡ ÀÖ¾î ¸®´õ ¿ªÇÒÀÇ Á߿伺Àº ¾Æ¹«¸® °Á¶Çصµ Áö³ªÄ¡Áö ¾Ê´Â´Ù. ÇϹöµå´ë ±³¼öÀÎ ¹Ù¼¸¸(Noam Wasserman) µîÀº ¿Ã¹Ù¸¥ CEOÀÇ ¼±ÅÃÀÌ »ê¾÷¿¡ µû¶ó ±â¾÷ ½ÇÀû¿¡ ÃÖ´ë 40%±îÁö ¿µÇâÀ» ¹ÌÄ£´Ù°í ¸»ÇÏ°í ÀÖ´Ù. ¶ÇÇÑ ÄÁ¼³Æà ¾÷üÀÎ Hay Group Á¶»ç¿¡ ÀÇÇÏ¸é ºñÁî´Ï½º ¼º°ú Â÷ÀÌÀÇ ¾à 30%´Â ¸®´õ¿¡ ÀÇÇØ Çü¼ºµÈ ¾÷¹« ºÐÀ§±â¿¡ ÀÇÇØ ¼³¸íµÉ ¼ö ÀÖ´Ù°í ¸»ÇÏ°í ÀÖ´Ù. ÀûÀýÇÑ ½Ã±â¿¡ °á´ÜÀ» ³»·Á ÇÊ¿äÇÑ Á¶Ä¡¸¦ ÃëÇÒ ¼ö ÀÖ´Â ¸®´õ¸¦ Á¦´ë·Î À°¼ºÇϰųª È®º¸ÇÏÁö ¸øÇÑ´Ù¸é ¼±µµ ±â¾÷À̶ó ÇÏ´õ¶óµµ À§±â¿¡ Á÷¸éÇÒ °¡´É¼ºÀÌ ³ô¾ÆÁø´Ù.[LG°æÁ¦¿¬±¸¿ø ±è¹ü¿ ¼ö¼®¿¬±¸À§¿ø]
* À§ ÀÚ·á´Â LG°æÁ¦¿¬±¸¿øÀÌ ¹ßÇ¥ÇÑ º¸°í¼ÀÇ ÁÖ¿ä ³»¿ë Áß ÀϺΠÀÔ´Ï´Ù. ¾ð·Ðº¸µµ Âü°íÀÚ·á·Î¸¸ »ç¿ëÇÒ ¼ö ÀÖ½À´Ï´Ù.
Ãâó: LG°æÁ¦¿¬±¸¿ø