2024³â 10¿ù 30ÀÏ ¼ö¿äÀÏ
 
 
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±¹³» ±â¾÷, IT ¿ª·® Àڽۨ ¾ÆÅ Áö¿ª Æò±Õ ÀÌÇÏ

±â¾÷ 23%¸¸ ¿ÏÀüÇÑ µðÁöÅÐ Æ®·£½ºÆ÷¸ÞÀÌ¼Ç Àü·«
´º½ºÀÏÀÚ: 2018-03-24

CA Å×Å©³î·ÎÁö½º Á¶»ç °á°ú ±¹³» ±â¾÷ ´ëºÎºÐÀº µðÁöÅÐ Çõ½Å(digital disruption)ÀÌ »ê¾÷¿¡ ¹ÌÄ¡´Â ¿µÇâ·ÂÀ» Àß ÀνÄÇÏ°í ÀÖ´Â ¹Ý¸é, ¿ÏÀüÇÑ µðÁöÅÐ Æ®·£½ºÆ÷¸ÞÀ̼Ç(digital transformation) Àü·«À» °®Ãá ±â¾÷Àº 23%¿¡ ºÒ°úÇÑ °ÍÀ¸·Î ³ªÅ¸³µ´Ù. ÀÌ´Â ¾Æ½Ã¾Æ ÅÂÆò¾ç(¾ÆÅÂ) Áö¿ª Æò±ÕÀÎ 17%º¸´Ù´Â ³ôÁö¸¸ µðÁöÅÐ Æ®·£½ºÆ÷¸ÞÀÌ¼Ç Áغñ¿¡ ¹ÌÈíÇÑ ¼öÁØÀ¸·Î Æò°¡µÈ´Ù.

Çѱ¹ CA Å×Å©³î·ÎÁö½º(´ëÇ¥ À¯À缺)´Â ¾ÆÅ Áö¿ª ³» µðÁöÅÐ Æ®·£½ºÆ÷¸ÞÀ̼ÇÀÇ ¿µÇâ·ÂÀ» Æò°¡ÇÏ°í ±â¾÷ Áغñ ÇöȲÀ» Á¶»çÇÑ ‘CA Å×Å©³î·ÎÁö½º ¾ÆÅ Áö¿ª µðÁöÅÐ Æ®·£½ºÆ÷¸ÞÀÌ¼Ç ¿µÇâ·Â ¹× Áغñµµ’ º¸°í¼­¸¦ 23ÀÏ ¹ßÇ¥Çß´Ù.

Çѱ¹, Áß±¹, ÀϺ» µî ¾ÆÅ Áö¿ª 9°³ ±¹°¡¿¡¼­ ºñÁî´Ï½º ¹× IT ÀÇ»ç°áÁ¤±ÇÀÚ 900¸íÀÌ Á¶»ç¿¡ Âü¿©Çß´Ù. Çѱ¹Àº 100¸íÀÌ ¼³¹®¿¡ ÀÀÇß´Ù.

±¹³» ±â¾÷Àº ´Ù¸¥ ±¹°¡¿Í ºñ±³ÇØ µðÁöÅÐ Æ®·£½ºÆ÷¸ÞÀ̼ÇÀÇ ¿µÇâ·ÂÀ» ´õ Å©°Ô ü°¨Çß´Ù. ±¹³» ±â¾÷ ´ë´Ù¼ö´Â ÀÚ»çÀÇ »ê¾÷(93%), Á¶Á÷(82%), ¾÷¹«(81%)°¡ µðÁöÅÐ Çõ½ÅÀÇ ¿µÇâÀ» ¹Þ°í ÀÖ´Ù°í ´äÇß´Ù. ÀÌ´Â ¾ÆÅ Áö¿ª Æò±Õ(80%, 78%, 78%)À» »óȸÇÑ´Ù. Çѱ¹À» Æ÷ÇÔÇÑ ¾ÆÅ Áö¿ª ±¹°¡µéÀº ÇâÈÄ 3~5³â µ¿¾È ÀÌ °°Àº º¯È­°¡ ´õ¿í ½ÉÈ­µÉ °ÍÀ¸·Î Àü¸ÁÇß´Ù.

¾ÆÅ Áö¿ª ±â¾÷µéÀº µðÁöÅÐ Çõ½ÅÀÇ ¼Óµµ¸¦ ÂѾư¡Áö ¸øÇÏ´Â °ÍÀ¸·Î Á¶»çµÆ´Ù. »ý»ê¼º ¹× ¸ÅÃâ Áõ´ë °°Àº ¸íÈ®ÇÑ ±â¾÷ ¸ñÇ¥¸¦ °®°í µðÁöÅÐ Æ®·£½ºÆ÷¸ÞÀÌ¼Ç ÇÁ·ÎÁ§Æ®¿¡ Âø¼öÇÑ ±¹³» ±â¾÷Àº Àý¹Ý °¡·®(52%)¿¡ ±×ÃÆ´Ù. ¿î¿µ ¹æ½Ä Àç¼³°èºÎÅÍ ½Å±Ô ºñÁî´Ï½º ¸ðµ¨ °³¹ß±îÁö Á¶Á÷ Àü¹Ý¿¡ °ÉÃÄ ¿ÏÀüÇÑ µðÁöÅÐÈ­¸¦ ÃßÁø ÁßÀÎ ±¹³» ±â¾÷Àº 12%¿¡ ºÒ°úÇß´Ù. µÎ Ç׸ñ ¸ðµÎ¿¡¼­ ¾ÆÅ Áö¿ª Æò±Õ ¿ª½Ã 51%, 9%¿¡ ±×Ä¡¸ç µðÁöÅÐ Æ®·£½ºÆ÷¸ÞÀ̼ÇÀº ¾ÆÁ÷ Ãʱ⠴ܰèÀÎ °ÍÀ¸·Î ³ªÅ¸³µ´Ù.

µðÁöÅÐ Æ®·£½ºÆ÷¸ÞÀÌ¼Ç ¾Ð¹Ú ¿äÀΰú ºñÁî´Ï½º ¿ì¼±¼øÀ§

Çѱ¹À» Æ÷ÇÔÇÑ ¾ÆÅ ±¹°¡´Â µðÁöÅÐ Æ®·£½ºÆ÷¸ÞÀ̼ÇÀ» Ã˱¸ÇÏ´Â ÁÖ¿ä ¾Ð¹Ú ¿äÀÎÀ¸·Î º¯È­ÇÏ´Â °æÁ¦ »óȲ°ú °í°´ ±â´ë¸¦ ²Å¾Ò´Ù.

ÀÌ¿¡ ´ëÀÀÇϱâ À§ÇØ ±¹³» ±â¾÷Àº ½ÇÁ¦ µðÁöÅÐ Æ®·£½ºÆ÷¸ÞÀÌ¼Ç ÇÁ·ÎÁ§Æ®¿¡¼­ ¡â¿î¿µ È¿À²¼º ÃÖÀûÈ­(66%) ¡â´Ù¾çÇÑ ºñÁî´Ï½º ¸ðµ¨ ¹× ¸ÅÃâ¿ø °³¹ß(55%) ¡â½Å±Ô Á¦Ç° ¹× ¼­ºñ½º °³¹ß(46%)¿¡ ¿ì¼±¼øÀ§¸¦ µÎ°í º¯È­ÇÏ´Â ½ÃÀå ȯ°æ¿¡ ¸Â°Ô ºñÁî´Ï½º¸¦ Çõ½ÅÇÏ°í ÀÖ¾ú´Ù.

°í°´ °æÇè °³¼±(27%)Àº ³·Àº ¿ì¼±¼øÀ§·Î ²ÅÇô °³¼±ÀÇ ¿©Áö¸¦ º¸¿´´Ù. ´Ù¸¥ ¾ÆÅ ±¹°¡´Â ¡â¿î¿µ È¿À²¼º ÃÖÀûÈ­(56%) ¡âÀηÂÀÇ »ý»ê¼º ¹× Çù¾÷ °³¼±(49%) ¡â¿î¿µ ºñ¿ë Àý°¨(46%) µî ¿î¿µ ¹× »ý»ê¼º °³¼±¿¡ ³ôÀº ¿ì¼±¼øÀ§¸¦ µÎ¾ú´Ù.

±¹³» ±â¾÷, IT ¿ª·®¿¡ ´ëÇÑ ³·Àº Àڽۨ º¸¿©

Çѱ¹ ¹× ¾ÆÅ Áö¿ª ±â¾÷ ´ë´Ù¼ö°¡ ÇâÈÄ 3~5³â ¾È¿¡ µðÁöÅÐ °æÀï·ÂÀ» °®Ãâ °ÍÀ¸·Î ÀÚ½ÅÇßÁö¸¸ ÇöÀç µðÁöÅÐ Æ®·£½ºÆ÷¸ÞÀÌ¼Ç ¿ª·®Àº ´ëü·Î ³·°Ô Æò°¡Çß´Ù. ±¹³» ±â¾÷Àº ¡âÀ§Çè °¨¼ö, Çõ½ÅÀû »ç°í, ÀÎÀç ´Ù¾ç¼º µîÀ» ¼ö¿ëÇÒ ¼ö ÀÖ´Â ÀûÀýÇÑ ±â¾÷ ¹®È­(50%) ¡â°­·ÂÇÑ ¸®´õ½Ê(46%)¿¡¼­ ÀڽۨÀ» º¸¿´´Ù. ¡âÀûÀýÇÑ ±â¼ú ¹× ¿ª·®(34%) ¡âÀûÀýÇÑ ¿î¿µ ÇÁ·Î¼¼½º(34%)¿¡ ´ëÇÑ Æò°¡´Â ¾ÆÅ Áö¿ª Æò±Õ(40%, 41%)º¸´Ù ³·¾Ò´Ù.

±¹³» ±â¾÷Àº µðÁöÅÐ Æ®·£½ºÆ÷¸ÞÀÌ¼Ç ÃßÁø¿¡ ÇÊ¿äÇÑ IT ¿ª·®¿¡ ´ëÇØ ¾ÆÅ Áö¿ª Æò±Õº¸´Ù ³·Àº ÀڽۨÀ» º¸¿´´Ù. ¼Ò¼öÀÇ ±¹³» ±â¾÷¸¸ÀÌ ¡â»çÀ̹ö °ø°ÝÀ» ¸·±â À§ÇÑ ÀûÀýÇÑ Á¤Ã¥ ¹× ±â¼ú(27%) ¡â¸íÈ®ÇÑ ±â¼ú ·Îµå¸Ê ¹× ¿ªÇÒ(27%) ¡â°íÇ°Áú ¾Û °³¹ß·Ãâ½Ã·À¯Áö(24%) ¡âÀûÀýÇÑ Â÷¼¼´ë ÄÄÇ»Æà ¸®¼Ò½º(24%)¸¦ °®Ãè´Ù°í ´äÇß´Ù. ÇÑÆí ±¹³» ±â¾÷Àº Á¶Á÷ÀÇ µðÁöÅÐ Æ®·£½ºÆ÷¸ÞÀÌ¼Ç Àü·«À» ¼³°èÇÏ°í ½ÇÇàÇÏ´Â ÀÏÀ» ITÆÀÀÇ ÇÙ½É ¿ªÇÒ·Î ²Å¾Ò´Ù.

À¯À缺 Çѱ¹ CA Å×Å©³î·ÎÁö½º ´ëÇ¥´Â “±¹³» ±â¾÷Àº µðÁöÅÐ Æ®·£½ºÆ÷¸ÞÀÌ¼Ç ÃßÁø¿¡ ÇÊ¿äÇÑ ¸ðµç IT ¿ª·®¿¡ ÀÖ¾î ¾ÆÅ Áö¿ª Æò±Õº¸´Ù ³·Àº ÀڽۨÀ» º¸¿´´Ù. ±×·¯³ª ÀÏ»ó ¼Ó ¸ðµç ÀϵéÀÌ ¼ÒÇÁÆ®¿þ¾î, ³ª¾Æ°¡ ¼Õ¾ÈÀÇ ¾Û¿¡¼­ ÀÌ·ïÁö´Â ¾ÖÇø®ÄÉÀÌ¼Ç ÀÌÄÚ³ë¹Ì ½Ã´ë¿¡ ±â¾÷ °æÀï·ÂÀº ¼ÒÇÁÆ®¿þ¾î Áß½ÉÀÇ ºñÁî´Ï½º Àü·«¿¡ ÀÇÇØ °áÁ¤µÈ´Ù”¸ç “ÃÖ±Ù Á¤ºÎ´Â 18³â¸¸¿¡ ¼ÒÇÁÆ®¿þ¾î ÁøÈï¹ýÀ» °³Á¤ÇÏ¸ç ±¹°¡ °æÀï·Â È®º¸¿¡ ³ª¼¹´Ù. Çѱ¹ CA ¿ª½Ã ±¹³» ±â¾÷ÀÌ ¹Îø¼º, ÀÚµ¿È­, ÀλçÀÌÆ®, º¸¾ÈÀ̶ó´Â 4°¡Áö ÇÙ½É ¼ÒÇÁÆ®¿þ¾î ¿ª·®À» °®Ãá ¸ð´ø ¼ÒÇÁÆ®¿þ¾î ÆÑÅ丮¸¦ ±¸ÃàÇÏ°í, µðÁöÅÐ Æ®·£½ºÆ÷¸ÞÀ̼ǿ¡ ¼º°øÇϵµ·Ï Áö¿øÇÒ °Í”À̶ó°í °­Á¶Çß´Ù.

Ãâó : CA Å×Å©³î·ÎÁö½º



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»ý¼ºÇü AI ±ÞÁõÀ¸·Î À¥ ¾ÖÇø®ÄÉÀÌ¼Ç ¹× API °ø°Ý 7300°Ç µ¹ÆÄ
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2024³â »ó¹Ý±â ÀϺ» ½ÃÀå ¸ð¹ÙÀÏ ´Ù¿î·Îµå ¼ö 2.5% »ó½Â
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ECSÅÚ·¹ÄÞ-NICE, ¡®CXone¡¯ Ç÷§Æû ±¹³» °ø±Þ Àü·«Àû ÆÄÆ®³Ê½Ê
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ȸ»ç¼Ò°³ | ÀÎÀçä¿ë | ÀÌ¿ë¾à°ü | °³ÀÎÁ¤º¸Ãë±Þ¹æħ | û¼Ò³âº¸È£Á¤Ã¥ | Ã¥ÀÓÇÑ°è¿Í ¹ýÀû°íÁö | À̸ÞÀÏÁÖ¼Ò¹«´Ü¼öÁý°ÅºÎ | °í°´¼¾ÅÍ

±â»çÁ¦º¸ À̸ÞÀÏ news@newsji.com, ÀüÈ­ 050 2222 0002, Æѽº 050 2222 0111, ÁÖ¼Ò : ¼­¿ï ±¸·Î±¸ °¡¸¶»ê·Î 27±æ 60 1-37È£

ÀÎÅͳݴº½º¼­ºñ½º»ç¾÷µî·Ï : ¼­¿ï ÀÚ00447, µî·ÏÀÏÀÚ : 2013.12.23., ´º½º¹è¿­ ¹× û¼Ò³âº¸È£ÀÇ Ã¥ÀÓ : ´ëÇ¥ CEO

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