최근 홈쇼핑·인터넷 쇼핑이 활성화되면서 많은 사람들이 택배를 이용한다. 이 과정에서, 업체들이 과도하게 개인정보 제공을 요구하거나 소비자들이 택배를 받고 나서 운송장을 함부로 방치해 소중한 개인정보가 보이스피싱·스팸 등에 악용되는 사례가 많다.

이에 행정안전부는 민간자율규제 기구인 <개인정보보호 범국민운동본부(이하 운동본부)>와 함께 택배 이용이 많은 추석명절을 맞아 9월 10일부터 3주간 택배 이용자 개인정보보호 캠페인을 실시한다.

사업자단체(대한상공회의소 등), 소비자단체(소비자시민모임 등), 전문가단체(학회, 전문기관 등) 등 40개 주요 기관·단체 참여한다.

행정안전부는 지난 8월, 택배 수취인이 지켜야 할 개인정보보호 수칙을 가이드라인*으로 작성해 배포했으며, 그 후속조치로 이번 추석맞이 소비자 캠페인을 실시하게 되었다.

캠페인 과정은 먼저, 운동본부에서 택배 수취인의 개인정보보호 수칙을 담은 스티커 10만개를 제작해 택배회사에 전달하면, 택배회사는 캠페인용 스티커를 운송장 옆에 부착해 택배를 배송하게 된다.

택배 물품을 받은 소비자는 개인정보보호 수칙이 적힌 스티커를 읽어 보고 운송장을 파기하는 등 택배 이용자 필수조치를 이행하고, 향후 택배 서비스 활용 시에도 참고할 수 있게 된다.

이번 캠페인에는 농협인터넷쇼핑과 주요 택배 업체들이 참여하고 있으며, 운동본부 회원사들이 스티커 제작, 배포 등을 지원하고 있다.

장광수 행정안전부 정보화전략실장은 “이번 ‘추석맞이 소비자 개인정보보호 캠페인’이 소비자 인식제고를 위한 뜻 깊은 계기가 될 것으로 기대한다”며, “향후에도 개인정보보호 문화 조성을 위해 소비자 대상 캠페인을 지속적으로 추진할 예정이다.”고 밝혔다.

<기사출처 | 행정안전부 보도자료>