임원 보상 관리는 금융 서비스 기업들에게 점점 더 커지는 과제이며, 응답자 10명 중 약 9명(89%)이 자사 내부 기술로는 수요를 따라잡을 수 없다고 답했다. 비즈니스 관리 및 컴플라이언스 솔루션 분야의 선도적 제공업체인 CSC의 새로운 조사에 따르면, 증가하는 복잡성, 규제 압박, 그리고 글로벌 참여 확대가 내부 시스템과 팀에 점점 더 큰 부담을 가중시키고 있는 것으로 나타났다.[1]

CSC는 프라이빗 마켓, 자산 운용, 보험 및 투자 은행 분야에서 근무하는 유럽, 아시아 태평양 및 북미 지역의 HR, 총보상 및 금전보상 분야 고위 리더 300명을 대상으로 설문 조사했다. 보고서 금융 서비스 분야 보상의 미래: 2026년 임원 보상은 이들의 응답을 탐색하고, 기업들이 장기 인센티브(LTI) 제도의 복잡성 증가에 어떻게 적응하고 있는지 살펴본다.

조사 결과, 응답자의 5명 중 4명 이상(86%)이 보상 제도 관리는 현재 복잡한 수준이라고 답변했으며, 이는 글로벌 조직 전반에 걸친 LTI 구조의 빠른 진화와 확대를 반영한다.

참여율 증가와 규제적 엄밀한 검토가 이러한 복잡성의 주요 동인이다. 5개 중 4개(80%)의 기업이 지난 3년간 보상 제도 참여율이 증가했다고 보고했는데, 이는 조직들이 최고 임원뿐만 아니라 직원 유지를 지원하고 성과를 보상하기 위해 인센티브를 확대하고 있기 때문이다. 동시에 절반(50%)은 2026년 투명성 검토 및 규제 협의를 준비 중이며, 이는 컴플라이언스 및 보고에 대한 기대치가 크게 높아지고 있음을 나타내는 신호이다.

CSC 임원 보상 서비스 책임자인 셰인 휴길은 “LTI 제도에 대한 참여가 확대되고 있고, 공정성과 투명성에 대한 기대도 높아지고 있다”며 “이는 인재 및 성과 관점에서는 긍정적이지만, 기업들이 처리해야 할 변수가 더 많아지고 있다는 의미기도 하다. 많은 기업들이 여러 제공업체와 여러 관할권에 걸쳐 프로그램을 관리하고 있으며, 이로 인해 데이터 일관성을 유지하고 프로세스를 통제하기가 더 어려워질 수 있다”고 말했다.

또한 데이터 단편화는 현재 조직에 큰 도전 과제가 되고 있다. 응답자의 3분의 2(66%)가 여러 서비스 제공업체에 의존하는 것을 정확하고 일관된 데이터 유지의 주요 장벽으로 꼽았으며, 64%는 여러 규제 환경에서 운영되는 점을 지목했다. 이러한 난제들은 보고 오류 및 컴플라이언스 실패 위험을 증가시킨다. 그 난제들은 기업들이 자신의 인센티브 플랜 데이터에 대한 단일하고 정확한 시각을 유지하는 것을 더 어렵게 만든다.

그 결과, 기업들은 인센티브 플랜을 관리하는 방식을 재검토하고 있으며, 효율성과 통제력을 개선하기 위해 아웃소싱 및 기술 파트너에 의존하는 사례가 늘고 있다. 응답자의 4분의 3 이상(77%)이 여러 관할권에 걸친 보상 제도를 관리하기 위해 다수의 아웃소싱 파트너를 활용한다고 답했다.

CSC의 최고상업책임자인 제니퍼 켄튼은 “노동 시장이 점점 더 경쟁적으로 변하면서, 기업들은 최고 인재를 보상하고 유지하는 방법에 대해 더 창의적으로 생각해야 한다”며 “이로 인해 임원 보상 관리는 더 어려워질 수 있으며, 바로 이것이 기업들이 모든 인센티브 플랜의 관리 및 실행에 입증된 전문성을 갖춘 신뢰할 수 있는 파트너가 필요한 이유”라고 설명했다.

CSC는 임원 보상 및 인센티브 플랜을 위한 완전 아웃소싱된 글로벌 플랜 관리 및 특수목적회사(SPV) 솔루션을 제공하며, 플랜 설계, 관리, 거버넌스 분야의 전문성과 유연하고 확장 가능한 실현 모델을 결합한다. 레지가 지원하는 CSC의 올인원 기술 플랫폼은 여러 플랜을 단일 환경으로 통합하여 가시성, 효율성 및 통제력을 강화한다.

[1] CSC는 퓨어프로파일(PureProfile)과 협력하여 유럽, 아시아 태평양 및 북미 지역에 소재한 금융 서비스 업계에서 근무하는 HR, 총보상 및 금전보상 분야 고위 리더 300명을 대상으로 설문 조사하여, LTI 제도의 복잡성 증가에 대한 그들의 견해를 파악하고자 했다.